张雪峰离世后,旗下9家公司改怎么办?会出现大面积退款吗?
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投资者老丁
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3月24日下午,张雪峰在苏州公司内跑步后突感不适,紧急送医,抢救无效,心源性猝死。年仅42岁。
当晚,苏州峰学蔚来教育科技有限公司发布讣告。总经理武亮回应:各项业务正常运营,服务有序,团队稳定。
一个创始人走了,留下9家公司、300多位老师、上万名付费学生、一个年营收超过2亿的商业体系。这个体系还能转下去吗?
一、张雪峰的商业版图
张雪峰本名张子彪,黑龙江齐齐哈尔人,郑州大学给排水专业毕业。
最早做考研辅导,因为讲课风格犀利、接地气,在短视频平台上迅速走红。抖音、微博、B站等平台粉丝加起来超过千万。
2021年5月,他在苏州成立峰学蔚来教育科技有限公司,注册资本1000万,个人持股75%。这是他的核心公司,主营业务是高中选科规划和高考志愿填报。
产品线,圆梦卡11999元,梦想卡17999元。一对一或小班制,由公司培训出来的规划师为学生做志愿填报方案。张雪峰本人不直接一对一服务,但他是流量入口,所有客户几乎都是冲着他来的。
据估算,2024年高考季,峰学蔚来约有300位老师,服务了约1.3万名学生,营收在1.56亿到2.34亿之间。产品的毛利率相当可观——核心成本是规划师的工资和培训,而客单价在1.2万到1.8万之间,即便扣掉获客成本和运营成本,利润空间也很充裕。
再加上他名下的其他8家公司(涉及旅行社、内容制作等),整个商业版图的体量不算小。张雪峰还通过直播和短视频接商务合作,这部分收入虽然没有公开数据,但以他的流量级别,每年大概率也在千万量级。
高考志愿填报这个赛道本身也在快速增长。据行业数据,2024年市场规模约10.2亿元,2025年预计10.9亿,2027年预计达到12.2亿。超过九成高考生愿意付费选择志愿填报服务。张雪峰一个人吃下了这个市场的两成以上。
为什么这个市场能这么快起来?因为中国高考制度的复杂性。
新高考改革之后,各省选科组合从文理两种变成了十几种甚至几十种,专业和院校的录取规则也在不断调整。
家长和学生面对这套系统,信息差极大。张雪峰做的事情,本质上是用个人影响力消除信息差,再用付费服务把信息差变成商业价值。
这个模式成立的前提是两个:一是信息差持续存在,二是消费者信任你。前者靠制度复杂性保证,后者靠张雪峰的个人品牌保证。现在后者没了…
二、张雪峰去世后的商业风险
峰学蔚来的商业模式,本质上是一个典型的个人IP驱动型公司。
流量靠张雪峰的内容吸引,信任靠张雪峰的个人品牌背书,转化靠张雪峰的名字在产品上的溢价。
这类公司有一个结构性风险:创始人就是公司最大的资产,也是最大的单点故障。
类似的,比如罗永浩和交个朋友。罗永浩是直播带货的顶流IP,交个朋友是他孵化的MCN公司。2023年罗永浩宣布退出公司管理去做AR创业,交个朋友的直播间从此失去了最大的流量锚点。虽然公司培养了一批主播接力,但GMV和关注度明显下了一个台阶。
李子柒和微念。李子柒是内容IP,微念是运营公司。两者闹翻之后,微念失去了李子柒这个IP,螺蛳粉等衍生品牌虽然还在卖,但估值大幅缩水。核心IP一走,整个生意的根基就松了。
更极端的案例:乔布斯和苹果。1985年乔布斯被赶出苹果,苹果随后陷入长达十年的平庸期。直到1997年乔布斯回归,苹果才重新找到方向。不同的是,乔布斯后来把苹果从一个依赖个人的公司改造成了一个依赖体系的公司。他花了十几年时间建立起完整的供应链管理体系、产品设计流程和人才梯队。等到2011年他去世的时候,苹果已经不需要乔布斯来做每一个产品决策了。库克接班后,苹果市值从3000亿美元涨到了3万亿。
但乔布斯有一个张雪峰没有的条件:时间。乔布斯从1997年回归到2011年去世,有14年时间完成组织化转型。张雪峰从2021年创办峰学蔚来到2026年离世,只有5年。很多事情还没来得及做。
还有一个反面教材:新东方的俞敏洪。俞敏洪虽然还在,但新东方在双减之后被迫转型,从教培转向直播带货,董宇辉成了新的超级IP。结果董宇辉和新东方闹出分家风波,最后单飞成立与辉同行。新东方花了巨大代价才培养出一个能替代俞敏洪流量的人,结果这个人也走了。
这几个案例给出的教训是:个人IP公司能不能在创始人离开后存活,取决于一件事——创始人在的时候,有没有把个人能力转化成组织能力。而更残酷的现实是,即便培养出了新IP,新IP也可能自己单飞。
回到峰学蔚来。张雪峰在世时,公司的商业模式已经在往体系化方向走了。他自己不做一对一服务,而是由公司培训出来的规划师团队来交付。产品定价标准化,服务流程也有SOP。总经理武亮一直在负责实际运营。
这些是好的信号,说明公司不是纯粹靠张雪峰一个人撑着,内部已经有一套能跑的业务系统。
但问题在于,获客端怎么办?
张雪峰的短视频内容是整个商业体系的流量发动机,他的视频和直播为公司带来了绝大多数的客户。这些客户选择峰学蔚来,不是因为信任某个规划师,而是因为信任张雪峰这个人。现在这个人不在了,新客从哪来?
老客户已经付费的服务可以继续交付,2026年高考季马上到来,已签约学生的服务不会中断。但2027年呢?2028年呢?每年的高三学生是全新的群体,他们对峰学蔚来的认知还会和现在一样吗?
品牌惯性是有的。张雪峰这个名字已经和高考志愿填报深度绑定,短期内不会被遗忘。但品牌惯性的衰减速度比多数人想象的快。
教育行业有一个特殊性:客户群体每年完全换血。今年的高三学生和去年的高三学生是完全不同的一群人。消费决策者是家长,而每年的高三家长也是新面孔。不像消费品品牌可以靠老客户复购维持,志愿填报服务每年面对的都是新客户,必须持续获客。
没有持续的内容输出来维持曝光,两三年后,新一届高三学生和家长可能连张雪峰是谁都不太清楚。更何况这个赛道的竞争者并不少——百年英才、优志愿、完美志愿等平台都在做同样的事情,只是体量不如峰学蔚来。一旦峰学蔚来的获客能力下降,这些竞争对手会迅速填补空缺。
苏州工业园区和相关部门已经表态会延续对企业的支持,这是一个积极信号。政府层面的关注意味着公司不太可能出现突发性的经营危机。
公司接下来大概率会做几件事:
一是加速品牌去个人化,把峰学蔚来从张雪峰的个人品牌转化为一个机构品牌;
二是培养新的内容IP,找到能在短视频平台上替代张雪峰角色的人;
三是巩固已有的服务体系,靠口碑续命。
这三件事,每一件都不容易。
比如品牌去个人化。新东方做了三十年,到现在大家提起来第一反应还是俞敏洪。华为做了将近四十年,提起来还是任正非。
个人IP和企业品牌的绑定一旦形成,解绑的难度极高。峰学蔚来才成立五年,品牌认知几乎百分之百等于张雪峰本人。要在创始人去世之后完成品牌独立,没有先例证明这条路走得通。
再说培养新IP。张雪峰的不可替代性不在于他懂志愿填报。全国懂志愿填报的人成千上万。他真正不可替代的是一种极其稀缺的能力:把枯燥的信息讲得让几百万人愿意看,让人在笑声中完成消费决策。这种能力是天赋加十年实战的产物,不是公司花钱培训就能复制的。
最后说靠口碑续命。这其实是最现实的一条路。峰学蔚来如果能把已服务学生的满意度做到极致,家长的口口相传可以在一定程度上替代短视频获客。但口碑传播的效率远低于短视频的流量爆发。年营收从两个亿往上走不太可能了,能保住一个亿就算稳住了。
还有一个不能忽视的变量:股权。
张雪峰持有峰学蔚来75%的股份。他去世后,这部分股权将按照遗嘱或法定继承进行分配。
他有一个9岁的女儿。如果股权分散到家庭成员手中,公司治理结构可能面临复杂的家族与职业经理人之间的博弈。
历史上,创始人突然离世导致的股权继承纠纷不在少数。控制权归家属还是归经营团队?业务方向是维持现状还是转型?家属要变现还是继续经营?每一个问题都可能引发内部分裂。对于一家核心资产是人而不是设备或专利的公司来说,这种内耗的破坏力尤其大。
张雪峰的离世对整个教育行业也是一个提醒。双减之后,大量教培公司转型,知识付费和个人IP成了新的方向。不少教育从业者正在走张雪峰的路——先做内容积累粉丝,再做产品变现。但张雪峰的案例暴露了这条路最大的弱点:个人IP越强,公司对个人的依赖越深,系统性风险越高。
一个成熟的商业模式,不应该建立在某一个人的健康和寿命上。但在教育行业,尤其是知识付费领域,几乎所有头部公司都是这个结构。张雪峰之后,谁来给这些公司示范一条从个人IP到组织品牌的可行路径?目前看来,没有答案。
42岁,正是一个创业者最成熟的年纪。团队刚搭起来,产品线刚跑通,行业还在增长期。所有条件都在往好的方向走,人没了。
张雪峰用十年时间证明了一个人的影响力可以撬动一个行业。他也用自己的离开证明了另一件事:一个人撑起来的生意,终归要面对一个人扛不住的那一天。
峰学蔚来能不能更长久地活下去?取决于一个问题:张雪峰用十年积累的个人信任,能不能在两三年内转化为一个机构的信誉?如果能,峰学蔚来就有可能成为教育行业的一个长期品牌。如果不能,它大概率会在三到五年内缩水到一个普通的区域性教育公司,甚至更小。
窗口期不会太长。
高考志愿填报市场在涨,竞争者也在进场,留给峰学蔚来完成转型的时间,可能就是张雪峰这个名字还能被记住的那两三年…
数据来源:峰学蔚来公司讣告、企业工商注册信息、高考志愿填报行业市场规模数据。
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