蓬安：“保险+服务”双升级 温情守护银龄幸福晚年

2024年，中国人寿蓬安县支公司联合县民政局，创新推出“关爱银龄 康护随心”工程，不仅延续了十年的普惠保险保障，更升级推出了住院护理服务，将保险从单纯的“经济补偿”延伸到了实实在在的“生活照护”，用实际行动托举起老年人的幸福晚年。

走进医院的病房，总能看到这样暖心的照料场景，专业护工耐心地为卧床老人提供日常照护和基础护理服务，每一个环节都贴心周到、有条不紊。以往老人住院后，家属请假陪护难、临时找护工无保障的难题，如今依托康复随心住院护理服务，得到了极大缓解。

【病人家属 沈文全：这次我父亲生病，因为之前买了夕阳红保险，联系了保险公司之后，就派了护工来照料我的父亲，照护得非常好，我们作为家属也省心。】

病人及家属的安心，得益于中国人寿蓬安县支公司十年如一日的坚守与创新。自2014年起，该支公司在全省率先探索实施了“国寿夕阳红安康保险保障”项目，并逐步发展为涵盖疾病身故、意外伤残、住院津贴等责任的多元化保障体系。

2024年11月，公司与县民政局深度合作，对原有项目进行了全面升级，联合推出了“关爱银龄 康护随心”工程，新工程在原有意外保障方案上，创新推出了“三天两夜”或“四天三夜”的康复随心住院护理服务。参保老人只需通过电话或公众号申请，即可获得定制化的一对一24小时护理服务。

【中国人寿保险股份有限公司蓬安县支公司负责人 曾进：作为金融央企，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，“关爱银龄 康护随心”工程就是我们对“保险姓保”的深刻践行。我们引入专业的护理资源，只为让参保人在需要的时候，为他们提供最贴心的服务。】

【中国人寿保险股份有限公司南充市分公司负责人 殷德军：从基础保障到服务升级，蓬安项目是公司深化适老化服务的生动实践。我们将持续整合金融与服务资源，联动地方部门打通服务链路，让更多老年人享受到 “有力度、有温度” 的保障服务。】

据了解，“关爱银龄 康护随心”工程启动以来，已累计为全县近13万老年人提供了意外伤害保障和住院护理服务。一次次服务的落地，为蓬安构建多层次、多元化的养老服务体系注入了强劲动力。2025年10月，中国人寿保险股份有限公司蓬安县支公司荣获“全国敬老文明号”。

【县民政局副局长 李波：构建优质均衡的养老服务体系是民政部门的核心职责之一。“关爱银龄 康护随心”工程的成功落地、施行，是政企协同赋能养老服务的创新突破，精准解决了老年人住院陪护的“急难愁盼”问题。】

【南充市民政局老龄工作和养老服务科科长 赵德高：中国人寿蓬安县支公司作为项目先进典型，多年来深耕为老服务，成效显著。下一步，我们将整合各部门资源，推动养老服务从“保障型”向“服务型”升级，让银龄群体共享高质量发展成果。】

蓬安融媒综合报道

来源 蓬安融媒

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