,真会占便宜,湖北武汉山姆会员店推出免费续杯服务,一名中年大妈直接带个5升桶去装饮品,工作人员劝了好几遍也没用,引来围观大家议论纷纷。
事情发生在湖北武汉的山姆会员店,那天店里刚推免费续杯活动,意思是会员买东西后可以免费再加杯饮料,就喝在店里。结果一个中年大妈拿着个5升塑料桶,桶还是之前装食用油的那种,上面标签都没撕干净,她直接搁在饮品机旁边,按着按钮就往里灌橙黄色的饮料,哗哗流进去的声音挺响。
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工作人员一看不对劲,赶紧过去小声劝,说这个续杯只给店里喝的会员用,不能用这么大桶装走带回家。大妈手没停,按着阀门一边灌一边回嘴,说自己办了会员,花了钱,规则上没说不能用大桶,既然免费就该随便装,她觉得商家多事拦着干嘛。
周围人慢慢围过来,有的顾客拿出手机拍视频,有的低声嘀咕。有人觉得大妈太过了,把免费东西当成自家库存占这么多,有人说这种占便宜的事占一次就够呛,以后大家续杯都麻烦了。
还有人赶紧查手机里的会员规则,发现上面只写了要文明用,没明确说容器大小,所以大妈才这么干。工作人员站在边上急得直转圈,不敢上手拉,只能重复说不能带走,怕闹大冲突。其他会员有的摇摇头走开,有的跟身边人抱怨,说这样下去免费续杯可能就没了。
大妈灌到桶快满,才关上盖子,拎着重桶头也不回地走了。工作人员看着她背影叹气,只能回去继续提醒别人注意规矩。没多久,这事传到网上,大家讨论得热火朝天。有人支持工作人员,觉得大妈占小便宜没道理,把店家的好意当成占便宜的机会,不仅自己难看,还影响所有会员。
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有人怪商家规则写得不清不楚,没说容器多大,也没说只能店里喝,才让这种事发生,建议商家改改规则,比如只给店内杯子用,或者限续杯次数。还有人说大妈可能平时省惯了,没想那么多影响,但公共东西不能这么随便用。
类似事以前也发生过,比如宜家早年免费饮料和咖啡,还有免费停车,都被有人用大瓶大壶装走,慢慢就取消了。乐山那家免费续面的店,也有人开玩笑说以后会不会带大锅去续。有人算账,5升饮料够一个人喝好几天,正常人一次就一两杯,大妈这么一占,就等于抢了别人的份。要是大家都学,店家肯定改政策,要么停免费续杯,要么涨会员费,最后吃亏的还是守规矩的人。
网友还提,古人话说仓库满了才懂礼貌,吃饱穿暖才知好歹,这大妈这么做,可能家里日子紧巴巴的,不光钱少,心态也穷。还有人担心,要是喝出毛病,比如拉肚子中毒,或者加重糖尿病啥的,商家得赔吗。
少数人这么干,看着就堵心,要是喝多了出事,肯定还找店家要钱。有人建议,店里让大妈喝完再走,不能带走倒掉。或者贴标签写明免费续杯不能打包,只能店里无限喝。工业饮料这种,很多人说送都不想喝。店家要是赚不到就关门呗,赚那么多还小气,搞什么软文。
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工作人员那时候真无奈,劝了半天也没辙,只能眼睁睁看着。围观的人议论,说这种行为钻规则空子,虽然没明文禁,但不合适。网上吵架,有人觉得大妈节俭过头,有人说商家该管严点。
之前新闻里,也有人带保温桶装饮料回家慢慢喝,店家成本高了,还影响别人正常用。要是每个会员都带桶来,活动肯定黄。规则边界模糊,个人自觉就关键了。大妈用油桶那么明显,按阀门不放手,灌满就走,别人看着都别扭。
免费福利是给店里体验用的,逛累了喝一杯解渴,没想到成占便宜目标。商家一直忍着不硬来,可次数多了,运营压力大。算下来,5升够喝几天,正常续杯就小杯,占了就少别人份。网友中立点,说大妈没恶意,但公共东西得有度。
类似乐山续面,要是带锅去,店家也难办。要是喝坏了,商家赔不赔成问题。少数这样的人,让人看不爽。要解决,店里可以让喝完走,不能带。规则写清,不能打包。无限续杯就店里喝。宜家那些免费服务,早被类似人毁了。店家小气赚多,还推软文干嘛。
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饮料工业的,送我都不喝。这事闹大,大家讨论规则和自觉怎么平衡。
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