AI 赋能校园心育：小智聆心，筑牢青少年心理安全防线

一.1 学校现状

当前，中小学校普遍面临学生心理健康问题频发、传统筛选手段滞后的现实困境。一方面，学生因学业压力、人际关系、家庭环境等因素导致心理困扰的比例不断上升；另一方面，学校心理健康教育面临专职心理教师配置不足，心理服务手段单一，人工筛查效率低、覆盖范围有限等问题，难以及时发现潜在危机，存在隐患。

在数字化水平仍处初级阶段的大多数学校，缺乏智能化支持工具来辅助心理健康工作的系统开展，亟需通过AI技术手段，补齐专业能力不足、服务供给不平衡等短板，构建常态化、智能化、体系化的校园心理支持机制。

二. 方案概述

在政策背景与市场需求的双驱动下，中能安智联合清华大学智谱AI·聆心智能，推出“小智聆心AI空间站”，聚焦青少年心理健康领域，该平台架构以工信部首个备案的情感大模型-Emohaa、专家团队、服务资源为基础，通过为学生AI智能体、AI微课、心情记录、小树洞等终端功能，为校园管理者提供的心理健康管理监测云平台两大核心应用实现从“倾听—分析—发现—预警—干预”的全链路数据闭环，破解传统筛查方式滞后、覆盖不足的难题，助力各地学校构建系统、精准、可持续的心理健康支持机制，打造“AI+心育”的数智化示范样板。

三.核心团队与技术

1 团队介绍

该项目孵化自清华大学交互式人工智能课题组(Conversational AI,CoAl),拥有强大的学术研究和开发背景。团队由国家杰出青年科学基金获得者，清华大学计算机科学与技术系黄民烈教授领衔。

自2020年起专注于情感大模型的自主研发，发布了第一个符合中国群体的心理大模型。

联合清华、北师大等高校的心理专家团队，打造了全面跟踪、预警、分层干预的一体化方案。

成果落地多所高校与专业机构，已证明聆心AI心理健康系统具备临床有效性，并持续进行迭代。

2 核心技术

智谱成立于2019年，以“让机器像人一样思考”为愿景。开发了GLM大模型预训练架构，并打造了多个国际领先的模型产品。Emohaa心理大模型——基于智谱AI深度开发，具有强大的心理咨询和情感支持能力。

三.2.1 设计理念

1. 人文主义关怀：以学生为中心，提供倾听、理解、回应等心理支持。

2. 心理支持：基于心理咨询理论训练，具备倾听、情感映射、共情等能力。

3. 危机监测：通过对话过程评估用户的情绪状态，精准识别自伤自杀风险。

4. 价值导向：引导学生树立健康的生活态度，推崇社会主义核心价值观。

三.2.2 技术特点

1. 支持丰富的功能配置选项，快速的技术迭代升级，负责任的安全伦理对齐。

2. 结合大语言模型基座与心理学中的Hill助人理论，为用户提供情感支持和心理调节。

3. 采用探索—领悟—行动三阶段情绪支持框架，深入的求助者意图分析和精准的支持者策略选择。

4. 技术方面：由智谱AI提供全栈自主创新的大模型技术为基础，清华大学技术支持与北师大心理研究为核心，共同开发的全球唯一一款以情感对话的心理大模型；非全球的通用大模型。

5. 场景方面：聚焦在教育板块，以学生心理成长路径为研究基础；不是成人心理活动为基础。

6. 模型训练：中小学、高校学生的情感对话数据进行，非医院的成人治疗数据。

7. 数据报告：我们更注重过程数据的收集、分析及预警，非一次性报告测试得出学生心理健康结论。

四. 硬件产品介绍

1 AI空间站产品展示图

小智聆心AI空间站

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