持续霸榜第一！优禾27℃美学中心穆潇雅：为新美业种下信任和幸福

人物档案：穆潇雅，1996年出生，优禾27℃美学中心创始人，新美业践行者。13年美业深耕经验，2018年开始创业，2023年创立优禾27℃美学中心，以“透明消费、正品授权、一肤一方案”为核心主张，重新定义生活美容的服务标准，跻身南京热门榜第一、大众点评江宁百家湖商圈美容SPA好评榜首位，2026年，即将升级生活美容与医疗美容“双美”门店。

原生家庭给了她骨子里的韧劲。母亲是家里的主心骨，要强能干。父亲母亲都是朴实能干的劳动者，这些也影响着潇雅，想做出点成绩，“不是要证明什么，是想让他们知道，女儿可以撑起一片天”。

最开始听到“优禾27℃”，大家都喜欢问潇雅——为什么是27℃？

她会笑着解释：“27℃是人体最舒服的温度，不冷不热，刚刚好，也是我27岁创立的品牌。”

这也意味着做优禾27℃的初心：不过度，不套路，不制造焦虑，让顾客舒服，让员工舒服，让自己舒服。一切刚刚好。
在优禾27℃，你只需要静静躺下来，放松，一切都是透明的：正品可溯、价格可查、流程可见、言行一致，也是从业13年的潇雅心中美容院的理想模样，让变美这件事回归它本该有的状态——简单、透明、值得托付。

万物生长的春天，我们在优禾27℃和潇雅聊了聊。她穿着裁剪精致的卡其色风衣，梳着一丝不苟的马尾，皮肤白皙透亮，说话温柔和缓，让人如沐春风。她分享着这些年的成长和收获，能感受到她对美业的挚爱和志向，做一个真正让人安心的新美业品牌。

她也用成绩印成了自己的许诺。优禾27℃开业两个月跻身南京热门榜第一，荣登大众点评江宁百家湖商圈美容/SPA好评榜第一名，2026也即将升级生活美容加医疗美容“双美”门店。

从传统美业的叛逆者到新美业的造浪者，她用13年时间证明：撕掉行业套路标签，用透明与真诚，一定能走出一条长久之路。

破界：新美业，用透明化撕掉旧有标签

走进位于江宁百家湖的优禾27℃，400平的挑高空间被分为生活方式美学区、面诊室、VIP室区、仪器区和正在筹备中的医美中心。整体风格简约高级，拱形门廊、暖白墙面与柔和的暖光交织，步入其中，身心也自然自然地放松下来。

超大的生活方式美学区临窗而设，一面墙展示着优禾27℃的各大品牌授权证书，宽大的沙发与会客区可以做沙龙分享，整面落地窗视野极好。咖啡机、甜点台和各种细节质感讲究，迎面而来的美容师穿深色工装，礼貌打招呼，专业又不失温度。

这也是潇雅自己的房产，作为她热爱事业的起点，也是让顾客信任的底气。

2013年入行至今，13年间潇雅都是稳扎稳打，一步步从美容师、顾问、店长再到创业，见证了一个行业的发展。

“2016年之前是传统美业，后来因为移动互联网端的发展，各种内容平台崛起，消费者可以通过各种渠道查信息、比价格、看评价，从被动到主动，这也意味着我们开始进入新美业。”聊到两者之间的区别，潇雅分享了两种截然不同的体验。

在传统美容院中，话语权掌握在品牌和门店手里——我说这个好，它就是好。具体项目上，套盒、仪器都被过度包装，花式起名掩盖了真实产品。定价上，店家可以随意定价，因人而异、看人下菜。

潇雅坦言自己见过很多逼单、压单、配合演戏的场景。有一次卖给一位阿姨的产品高出成本几十倍，不知情的阿姨很开心，但她心里很难过。这些行为都让初入行的潇雅萌生退意，同时在心里埋下种子：一定要开一家透明化、专业化、可以被信赖的美容院。

新美业里，这些“潜规则”正在被一一打破。在优禾27℃，所有的项目都透明化，作为飞顿、海菲秀、LDM等品牌的官方门店，所有项目直接以品牌命名，操作过程的流程和方法也有文字介绍说明。所有品牌的授权都陈列展示，价值数百万的仪器每一台都配有报关清单，正品编码可查。

交流中，也能感受到潇雅对行业有着清晰的立场。她说总要有人站出来说话，撕掉行业的负面标签。“传统美业靠情绪价值和信息差赚钱，新美业却是实打实地‘真枪实弹’，一切都公开透明，一分耕耘一分收获。”

具体经营中，潇雅也在重塑新美业的规则。

比如不做低价引流——大众点评新客专享价均价260元起；王牌项目“双子星｜海菲秀+LDM+修丽可色修”团购价700多元，其即使是低价引流成为行业通病，她也坚持这个价格，“我们每年拿正品授权的货就要大几十万，成本就在这里，除非是亏本或者购买散货”。

比如用更多的钱投资员工成长。她建立了完整的培训与晋升体系，从新员工入职的标准化SOP，到每款新品、每台仪器的官方培训考核，再到顾问级别的面诊能力认证，层层递进、环环相扣，让专业成为可复制的资产。

在优禾27℃，没有推销型美容师，只有皮肤管理老师和顾问。顾问负责面诊和方案制定，老师负责专业操作。比如有顾客想先做抗衰项目，通过皮肤检测发现对方底层敏感，也会主动建议先做修复退红，“哪怕少赚钱，也不能让顾客花冤枉钱，效果才是最好的口碑。”

这也是新美业理念的根本转变——从“赚快钱”到“做长久”。

守界：肌肤生命周期的方案提供者

优禾27℃有一句话：我们不是做美容的，我们是做健康和美丽的。作为肌肤生命周期管理方案提供者，优禾27℃会从护肤的底层逻辑出发，诊断先于方案，方案先于操作，操作服务于效果。

优禾27℃系统性的项目体系覆盖了从基础清洁到抗衰、从问题肌修复到高保养的全链条。“皮肤有了问题不是单一产品就能解决的，比如痤疮可能源于遗传因素，敏感可能是屏障受损，暗沉可能是炎症后的色素沉着。”潇雅13年的专业经验总能抽丝剥茧到皮肤的根源问题。

在具体的面诊中，她和团队总会从细节入手：是遗传因素还是后天形成，痘印、痘坑还是活动期痘痘，是动态纹还是静态纹，松弛源于筋膜层下垂还是脂肪流失……借助专业皮肤检测仪获取数据后，会有具体的方案规划，第一阶段、第二阶段、第三阶段做什么，真正做到“一肤一方案”。

潇雅分享了一位顾客的案例。

对方来是典型的玫瑰性痤疮，皮肤敏感发红，团队先花了半小时了解她的护肤史、生活习惯、情绪状态，比如有没有夜烫现象、睡眠质量如何，之后定制了三阶段方案：先修复抗炎，再抑制红血丝，最后胶原重塑除螨。一个疗程后，对方的皮肤毛孔明显变细，之后还带了好几个新客户来解决皮肤问题。

优禾27℃沙龙

这样的案例很多很多。她把客户服务分为前、中、后，第一次来做检测、定方案；之后按路径执行，不断复盘调整。阶段性会做小结，做成PPT发给顾客，让变化肉眼可见。每次顾客预约后，顾问也会提前规划，方案会微调。

“春天容易敏感，我们就临时加修复。夏天出油多，清洁比例就调高。方案也是动态调整的。”

她有一个朴素的决策逻辑——一切以客户需求为导向。比如很多顾客问她：“你们怎么还没有某某？”她会去考察，然后上项目。升级医疗美容也是，很多客户和潇雅说，“你们要是做医美就好了”、“经常去的某某医院，实在太贵了”，于是医美中心也顺应而生。她想让自己的顾客做价格透明、做得起的医美。

在优禾27℃，顾客一直在被用心对待。过生日有生日礼物，不开心了倾诉出来，潇雅和团队都会耐心倾听和开解。有人从来没好好过过生日，她就和团队策划了一场惊喜，顾客感动得红了眼眶。她说：“不是为了维系客情才做，是真的觉得她值得。”

房间也一直在升级，处处能感受到潇雅花的心思——VIP室内特别设计了星空顶，躺下来就是星空。灯带被她专门改成了水波纹灯，开灯有水波在墙面上流动。

这里也真正成为女性可以卸下铠甲的地方。

“让顾客幸福，让员工幸福”是潇雅一直铭记在心的诺言。她坦言最初做优禾27℃是自己的热爱，生完两个宝宝后闲不下来，但做着做着就变成想要带姐妹们一起前进，让她们有更好的成长和发展，生活更有底气。让信任自己的客户不失望，真正能从优禾27℃获得美丽、健康和幸福。

顾客满意度背后，也是员工的幸福感在托底。优禾的福利待遇在行业内属高位，同时还有清晰的成长路径。新员工入职有标准化SOP，每周有带教，每月有考核，每季有晋升。每上一台新仪器、一个新项目，会有官方老师驻店培训，全员考核通过后，还需在顾问或潇雅本人身上操作验证，才可以服务顾客。

去年5月完成了全年业绩后，潇雅带着大家去了韩国济州岛旅行。不仅仅是奖励，也是共识：在这里，努力被看见的，成长有方向，幸福可共享。潇雅也相信，只有员工被温柔以待，才会把更多温柔传递给顾客。

无界：花不是一直开放，但根一直在生长

创业这几年潇雅非常忙碌，从早到晚不着脚。一边是上升期的优禾27℃，一边是还在上托班的两个孩子。她坦言经常和老公手忙脚乱地接送孩子，单被问及如何平衡家庭与工作，她的回答干脆利落：平衡不了。

两个娃都大一些了，她让家人帮着接送，还报了乐高课、击剑课等各种延时兴趣课堂，多出来的时间她就留在店里。也有客户好奇：每次来你都在，你们店是不是没有形成规模？

她笑着摇头。店里有店长、有顾问、技术顾问，基本不用自己操心。“很多顾客是我视频号的粉丝，为我的IP而来，我更要对得起这份托付。”

她觉得在店里坐镇就很踏实，也让伙伴们感受到有人在身后托底。有时发完工资，有员工说比上个月少拿一些，她会默默复盘，是不是哪个环节松懈了。有时遇到一些突发情况，她也会替员工扛下第一波压力。

作为老板，要“付出不亚于任何人的努力”——这是潇雅信奉的经营哲学，也是她从稻盛和夫那里汲取的信念。

每年她会安排大量学习，投入了几十万。学习心理学，去北大上国学课，读稻盛和夫的三年制。优禾27℃落地前，她跟着新美业的头部老师系统学习品相架构、员工管理、顾客留存；落地后，她持续参加培训、上课、探访优秀同行。

她说：“只有见过什么是好的，才知道怎么做是对的。创始人的认知边界，就是品牌的天花板。”

执着、韧性、执行力强、清醒、通透，也是大家眼中的潇雅。1996年出生的她年纪不大，但经历却厚重。

早早离开校园后，她做过各种工作，帮家人卖牛肉，摆摊卖水煎包，进服装厂，在电子厂流水线上夜班……很小就离开家乡，一个人在陌生的城市里摸索生长。聊起这些，她语气平静：“从小就不太服输，想自己出去闯一闯，看看世界的样子。”

如今家人都被她接到南京，看着一家人越来越好，潇雅觉得，这是自己努力的意义。“努力也是想让孩子不用走自己走过的路。希望他们成为积极正能量、自给自足的人，成为创业者，创立属于自己的小天地。”

爱人穆子龙是同乡，和她一样早早出来打拼。两人从一无所有走到今天，他是她最信任的合伙人，也是最坚强的后盾。爱人在餐饮圈做得风生水起，带领很多同乡在南京安家落户有了自己的事业。两人各自忙碌，却始终同频。

怀孕那几年，她把经营得很好的美甲美睫综合店转让给了姐妹，一边修养一边学习短视频、心理学，练瑜伽，坚持锻炼，也会有些焦虑——觉得自己还那么年轻，不能就这么闲下来。她明白，焦虑是因为还有热爱。

当年进入美容行业是她人生中最重要的转向。“这个行业离美最近，美是有力量的，你让一个人变好看了，她的心情会变，她看世界的眼神会变，这是一件特别幸福的事，也是最底层的能量。”

也正因自己丰富的成长经历，客户和同行都喜欢找她聊天。常常聊着聊着，对方就豁然开朗了。她总说：“幸福不是拥有得多，是计较得少。不是站得高，是看得透。”

最近的状态是她喜欢的样子。忙碌了一天的晚上，爱人会做很多好吃的，一家人吃饭后，两个人一边收拾一边聊天，聊聊孩子，聊聊未来，聊聊最近读的书。“好的关系，是一起往前走，也一起慢下来。”

对于未来，她的规划清晰而具体：在南京的热门商圈，一家一家把店开出来。不是盲目扩张，是稳扎稳打。“不是要做最大，是要做最值得被信任的那个。”