现场办公解民忧 走访华企听侨声——驻佛罗伦萨总领馆赴热那亚开展现场办公并走访慰问侨胞

2026年3月21日，正值周末休息时间，中国驻佛罗伦萨总领事馆心系侨胞，专程赴意大利热那亚（Genova）开展现场办公，为当地侨胞集中办理各项领事业务。副总领事黄新华、领侨处主任周莅淼、领事张虓一行当天为侨胞提供高效、便捷的领事服务，受到当地侨胞的热烈欢迎和一致好评。

热那亚华侨华人工商联谊会会长胡志顶、热那亚华侨华人妇女会会长周小红等热心侨领积极协助现场组织工作，侨胞们排队取号、填写表格、复印资料，各项流程井然有序，现场气氛高效而温馨。侨胞们也对现场秩序维护人员表示感谢，大家相互体谅、耐心配合，体现了旅意侨胞团结互助的良好风貌。

不少侨胞表示，此次办证体验十分舒心，驻佛罗伦萨总领事馆工作人员办事效率高、态度亲切耐心，令人倍感温暖。有侨胞动情地说：“这次现场办公完全颠覆了我以往对使领馆的刻板印象，每一位工作人员都非常耐心、有礼貌，让人非常感动。” 特别是一位从Pegli 赶来为孩子办理护照的侨胞，总领馆工作人员为了给几位晚到的申请人办理换证，午餐只是匆匆吃了几口，坚持为大家办理完所有业务。当天办理完最后一位申请人时已是下午三点左右，工作人员认真负责、敬业奉献的精神让在场侨胞深受感动。

特别值得一提的是，热那亚距离佛罗伦萨总领馆较远，往返一趟十分不易，尤其是年纪较大的老人和带着孩子的家庭，往返奔波更是不便。此次总领馆专程前来现场办公，为当地侨胞提供了极大便利，减少了大家往返之苦，也为许多涉及孩子上学急需用证的家庭解决了大难题，大家都深受感动、由衷感谢。

与此同时，当日下午，副总领事黄新华、领侨处主任周莅淼、领事张虓在热那亚华侨华人工商联谊会、热那亚华侨华人妇女会等多名侨领的陪同下，马不停蹄地走访了热那亚当地餐饮、旅馆、百货超市以及中文学校等多家华商企业，与侨胞亲切交流，详细了解大家的经营情况和生活状况，并向在热那亚辛勤打拼的侨胞们转达来自祖（籍）国的关怀与问候。

此次周末赴热那亚开展现场办公并走访华商企业、慰问当地侨胞，是中国驻佛罗伦萨总领馆践行“外交为民”理念、切实为侨服务的重要举措，不仅为侨胞提供了便利，也进一步拉近了总领馆与侨胞之间的距离，让广大旅意侨胞真切感受到来自祖国的关心与温暖。

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