3月21日,山西吕梁的消费者王先生向媒体反映,自己在当地商店花费2元购买的一根60g装双汇王中王火腿肠,拆开准备食用时,意外发现上半部分肠体内嵌有明显异物,触感异常坚硬,并非正常肉制品质地。
发现异样后,王先生并未直接食用,而是小心将火腿肠切开查看,结果发现两根完整的钢钉牢牢嵌在火腿肠内。
事发后,王先生第一时间通过官方电话联系了双汇厂家,反馈该问题。3月22日,双汇官方客服回应表示,他们已经安排了专人与王先生对接沟通,后续将派遣线下业务人员前往事发地点,对涉事火腿肠、购买渠道等相关情况进行现场查看与核实,全面排查问题原因。
当天下午,王先生称,双汇厂家相关工作人员已经上门对接处理,针对此次火腿肠内出现钢钉的质量问题,已与他完成协商并进行了相应补偿,目前该起消费纠纷初步得到解决。
来源:橙柿互动·都市快报、南国早报
【来源:潇湘晨报】
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