北京
3月22日，中国建设银行行长张毅在中国发展高层论坛2026年年会“消费增长的新趋势和新机遇专题研讨会”上表示，当前中国消费市场正在发生深刻的结构性变革，有三个方面的新趋势：一是消费重心加速从实物转向服务；二是新型消费引领作用日益凸显，数字消费、绿色消费、健康消费持续升温；三是县域和乡村市场增长的势头比较强劲，“预计到2030年，我国大部分个人消费增长将来自县域乡村的下沉市场。”
张毅建议，银行业要赋能经营主体，提升消费供给质效，一方面要强化批发零售、住宿餐饮、文体娱乐、旅游等服务业的信贷支持，做好消费基础设施和流通体系建设等金融服务；另一方面要精准滴灌中小微供给主体，为线下商户服务消费升级的各类主体提供便捷、高效、稳定的金融支持。银行业还要适应市场趋势，激发消费需求潜力，一方面要把握直接融资的发展机遇，通过财富管理增强居民的消费能力，扩大消费需求，另一方面，协同投资于人的政策，围绕教育、医疗、养老等重点领域，研发专属金融产品，支持消费升级。此外，银行业要深化场景金融，构建消费合作生态，还要融入智能时代，打造消费金融新业态，积极发挥人工智能在用户分析、智能推荐、定制化生产、动态定价等方面的作用，精准高效满足消费金融的需求。同时，积极布局人工智能开辟的全新消费增量市场，如智能家居、智能网联汽车应用服务、陪伴式机器人、数字内容消费等。
张毅还提到银行业要敏捷响应政策，细化落实国家的政策部署，“财政金融协同可发挥政策的乘数效应。”据悉，目前建设银行以建行生活和手机银行平台为载体，在全国331个城市发放了政府消费补贴资金近220亿元，带动居民消费额超过1800亿元，累计服务贴息客户超过360万户，贴息贷款支持消费规模超过300亿元，降低居民的消费融资成本。同时建设银行个人消费贷款服务以旧换新的客户也超过百万户。
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