泸州市云锦镇烟霞阁社区活动大厅内暖意融融,泸州银行泸永江融合发展示范区支行员工与社区老年协会的老人们围坐一堂,开展 “情暖社区,服务同行” 主题关怀活动。泸州银行泸永江融合发展示范区支行应社区老年协会之邀,将金融服务融入社区生活,把温暖送到老年客户身边。
“缘起于遇见,情长于陪伴”,泸州银行工作人员将这句服务理念化作实实在在的行动。活动伊始,一场热热闹闹的抓鸡蛋互动便点燃了全场气氛。食用油、洗洁精、牙膏、香皂等实用生活用品,每一份奖品都经过精心挑选。“正想着买瓶油,你们就送上门啦!” 刚抽中一桶食用油的张大爷笑得合不拢嘴。现场掌声与欢笑声交织,银行与客户之间的情谊在互动中悄然升温。
在 “泸州银行金融服务宣讲” 专区,工作人员搭起临时的 “金融小课堂”。围绕 “存款安心,服务暖心” 的主题,他们用通俗易懂的家乡话,向老人们介绍金融知识与防骗知识。“大娘,陌生链接可千万别点,骗子就等着咱们放松警惕呢!”“大爷,存款保险您放心,钱存在银行,踏实!” 结合高发诈骗案例,反诈防骗、假币识别、个人征信、反洗钱等金融知识,在工作人员的耐心讲解中变得鲜活生动,老人们听得频频点头。
活动现场,饺子是餐桌上的主角,而泸州银行工作人员准备的另一份心意同样暖人心扉。活动尾声,员工们将早已备好的长寿面送到每一位老人手中。“祝各位长辈健康长寿,岁岁平安!” 那一份份朴素却沉甸甸的礼物,是诚挚的祝愿,更是 “情长于陪伴” 的生动注脚。王奶奶捧着长寿面,眼角带着笑意:“你们年年记挂着我们,心里特别暖和。”
从热闹喜庆的抓鸡蛋互动,到干货满满的金融课堂,再到一份份暖心的长寿面 —— 这场社区关怀活动,既是泸州银行对老年客户的深情陪伴,也是其扎根社区、深耕普惠的日常缩影。用陪伴传递温度,用专业筑牢信任,这家 “有温度的银行” 正在用最朴素的方式,让金融服务不再只是柜台里的业务往来,而是融入万家灯火、贴近百姓心坎的暖心服务。
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