河南
“让我上去，我要去上海看病！”
这段时间雯女士的事牵动着无数网友的心，她陆续发的几段视频信息量有限，大家都很关心她是否成功就医、是否拿到了赔偿。
最近她一直没动静，航司倒传出了一些消息，称雯女士只是去上海做类医美的项目，这下网友迷了，到底咋回事？
3月20日凌晨雯女士发了二十多分钟的长视频，详细叙述了完整经过，透露了更多内情，网友炸锅了。
航司投诉视频
很多网友包括雯女士本人都收到了航司的投诉，这就有点意思了，因为此事吸引大家的不仅是值机后被拒载，更多的是雯女士要紧急看病。
但现在航司却说她并非看急病，而是去做类医美，大家看到后的第一反应就是，类医美是什么，整容吗？
网友认为航司有混淆视听的嫌疑，于是纷纷私信雯女士，希望她能澄清一下到底是怎么回事。
女子讲述完整经过
本来雯女士不想再回应了，但航司透露了他的隐私，她就出面讲述了全过程，称航司所述是以偏概全。
雯女士去上海是为了做眼部手术，她提前很久规划好行程，等了几个月才挂上号，在登机前一天就值机了。
谁知她却在登机口却拦下，工作人员给了她一张航班超售证明，咋说都不让她上飞机。
雯女士称工作人员很冷漠，连她去看什么病都没问过，只会重复地说抱歉，她就更崩溃了。
她的航班是8点半，8点14分才收到超售短信，当时她正在和工作人员据理力争，后来才看到这条短信。
雯女士当时就发布了一条求助视频，吵了很久还是没赶上这趟飞机，只能先跟工作人员谈赔偿，等着坐中午的航班。
雯女士回忆一开始航司只愿意赔400，看到视频热度变高之后才慢慢加到了600、800、1200。
这1200块包含400元超售补偿，剩下的是住宿费交通费等等，雯女士并没有答应。
工作人员还自称已经处理了6个航班的超售，大概有9个人，所有航班都这样，赔四百八百的，能赔她1200已经是最高的了。
但雯女士后续在领导口中得知，超售0-4个小时最高补偿其实是750块，所以她很疑惑补偿标准到底是什么？
直到中午登机前，工作人员匆忙表示可以补偿3988元，其中包含上一趟机票2040块，但前提是必须删视频。
但雯女士并不想占便宜，她要求请一个工作人员随行，她如果能赶上看病，就归还这2040块，如果看不上，航司承担全部损失。
但工作人员不同意，他们不认可黄牛票，也就是说除去机票2040元和改签748元，航司实际上只赔了1200元。
雯女士称中午这趟航班实际是她自己花1266元买的，退票手续费是353元，光三张机票就花了她3659元。
这3988元还不是一次性给的，登机前工作人员先给了2000，余下的1988元要等她下飞机删掉视频后再给。
不过雯女士下飞机之后看到工作人员已经把1988元转过来了，备注是超售补偿。
下机后她明确跟上海总部的领导说了，不满意这个赔偿方案，也不会删视频，这些钱远远弥补不了她的损失。
当天雯女士并没有看上医生，晚上她左思右想，还是觉得胳膊拧不过大腿，就接收了这笔1988元的转账。
过了一会她接到工作人员的电话，对方问她对方案满不满意，不满意的话，航司愿意再补偿她8000积分，但前提还是得删视频。
雯女士不同意，双方没谈拢，雯女士称此后航司再也没找过她，这就是事发当天的全过程。
由于没看上医生，她的眼睛一直很难受，严重影响了她的工作和生活，导致她重度抑郁，所以她才在网上分享了这件事，想发泄一下情绪。
雯女士称在舆论爆发后，航司再次找她协商，可她没想到工作人员会自作主张地来找她。
3月12号，五个工作人员没跟她商量就跑到店里找她，她不理会，他们就一直蹲在店里，甚至还跟着她80岁的奶奶。
本来她当天要飞重庆办事，可她担心奶奶，只能更改行程出面协商，她称这是对方第一次主动了解她去看什么病。
雯女士表示当时领导的确提出愿意帮她解决就医的问题，甚至还可以帮她想办法把受此事影响的新项目经营起来。
工作人员一直问她有什么诉求，当时阵仗挺大的，雯女士也是第一次见，她也不知道该怎么说。
晚上回去就在网上联系了律师，律师根据她的收入、损失情况以及病情，建议她索要赔偿几十万，这个数目把她吓了一跳。
第二天她把诉求发给工作人员，对方表示有些地方需要修改，但就医问题还是可以试试，雯女士就让他们把异议整理好发给她。
谁知当晚他们协商内容，包括她的隐私就被曝光在网上，雯女士很生气，到底是谁传出去的呢？
她认为无论自己是看病还是整容，哪怕是去旅游，都不是超售后被如此对待的理由。
3月14号领导找雯女士面谈，推翻了雯女士律师的诉求，重新出了份谅解协议。
雯女士让他们把文件发过来，她要跟律师商量，领导却拒绝了，想让她当场看完就签字。
雯女士看到协议上写要给她一次性关怀金1万元，补偿四张公务舱的机票。
她心里很难受，解决就医、帮忙运营新项目的承诺都没了，难道拿1万块就想解决问题吗？她当场拒绝，并让领导以后不要再来找她了。
结语
这就是整件事情的来龙去脉了，总的来说雯女士拿了3988元补偿，但她不仅没做成手术，还搞成了重度抑郁，连新项目也受影响了。
不过既然她不想追究，那这件事就翻篇了，好在她的眼睛问题现在已经初步解决，事情正在往好的方向发展。
航司三番五次协商，想必也是有诚意的，但双方的重点始终不在一个层面，不说赔多少钱，如果能尽力帮雯女士解决就医，就是最好的补偿了。
工作上的失误不可怕，及时改进就好，还是得完善超售后的处理方案，用心对待每一位旅客。
对此大家怎么看？
信息来源：抖音个人账号2026年3月20日发布
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