湖南
让消费者得实惠、商家增客流、税收征管更规范——
一张发票如何“四两拨千斤”？
全媒体记者 钟佳燊 通讯员 蒋子奥
“吃顿饭中了80块，这已经是这个月第5次中奖啦！”湘潭市民刘女士笑着举起手机，屏幕上是一笔刚到账的红包记录。
作为全国50个有奖发票试点城市之一，这样的“幸运时刻”在湘潭的街头巷尾不断上演。一张小小发票，正发挥出“四两拨千斤”的巧劲，它不仅点燃了“嗨够湘潭”的消费活力，更实现消费者得实惠、商家增客流、税收征管更规范的多方共赢。
税务干部为市民详细讲解参与有奖发票抽奖流程和兑奖方式。
有奖发票“火”起来
2月10日，湘潭启动有奖发票活动，8大行业消费发票满百均可参与，中奖金额最高100元。活动如投石入水，迅速激发开票热情。
“消费者的开票意愿明显提高了。”位于湘潭高新区的羊胡子家菜馆老板介绍，不少顾客为满足抽奖条件，主动增加消费金额、凑单开票，甚至有老顾客特意带亲友到店消费。活动期间，该店开票量较活动前增长近3倍。
“以前总觉得开发票麻烦，也没什么用。现在消费满百就能抽奖，以后肯定主动要票了！”市民王舜（化名）的话道出了许多人的心声。他加油后自助开具发票，再上传至支付宝，当场中得80元红包，后来二次中奖又中了298元。
“发票是消费者维权的重要凭证，更是市场的‘晴雨表’，能清晰记录消费详情、助力消费维权。”湘潭市税务局相关负责人介绍，有奖发票作为一种普惠性激励工具，既直接刺激了居民消费意愿，也为消费者权益保驾护航。
为让政策红利清晰触达每位市民，税务部门多方发力，深入有奖发票试点启动仪式、招聘会等现场，设立移动咨询台，组建志愿服务队详细讲解参与流程和兑奖方式，确保每位参与者都能明白参与、放心享受。
商家生意“旺”起来
有奖发票这把“火”，不仅点燃了消费者的索票热情，也实实在在“旺”了商家的生意。
数据显示，试点首月，湘潭共有117.5万人次参与有奖发票活动，中奖发票约45.39万张，累计发放奖金约2059.7万元。
真金白银的投入，最直观地反映在了商家的账单上。“本月湘潭地区总体的销售额同比上升了20%，个人申请的开票量2000余份，发票票面金额合计近20万元。”湖南万利隆食品有限公司的财务负责人胡金娥说道。
而消费者从“懒得要”转变为“主动要”，也推动着商户进一步完善发票管理流程、合规经营。
“以前委托第三方代开，活动期间需求暴增，效率跟不上，顾客体验也受影响。”鲜果邦城市水果仓储中心后台负责人感慨。为此，该店主动对结账、开票、售后等全流程进行系统性优化，并安排客服人员专职负责开票服务，确保顾客当天即可收到电子发票。
面对激增的开票需求，湘潭税务部门深入餐饮、零售、住宿、文旅等8个重点行业商户开展上门辅导，帮助商户熟练掌握发票开具操作。各基层税务机关及时开辟发票增额“绿色通道”，做到专人对接、快速核验，将审批时间从3个工作日压缩至1个工作日。同时，通过“12366”热线、税企微信群、办税服务厅等渠道受理各类应开票未开票线索，辅导商家合规开票。
从“生意火了”到“服务跟上了”，有奖发票正从源头撬动着市场活力的良性循环。
税收共治“活”起来
有奖发票的意义，不仅在于“奖”。它像一座桥，连接起政府、商家与消费者，共筑税收共治新格局。
“有奖发票活动一举多得，既点燃了市场热情，也为规范税收秩序、营造法治公平营商环境加了把力。”湘潭市税务局相关负责人坦言。
活动推出后，消费者主动索票率大幅提升，经营收入更加透明。当竞争从“谁能钻空子”转向“谁的产品更好、服务更优”，便真正实现了“良币驱逐劣币”的市场净化。
与此同时，有奖发票也让“税收取之于民、用之于民”从抽象的理念变得可感可及。当消费者欣然为一次消费索票并期待好运时，他们手中的不只是消费凭证，更是参与国家建设的“权利凭据”。这种潜移默化的引导，正帮助树立正确的纳税观念，提高税法遵从意识。
湘潭市税务局相关负责人表示，将以此次活动为契机，持续深化多形式、全覆盖的专项宣传辅导，助力湘潭有奖发票试点工作顺利开展，以税务担当赋能地方经济高质量发展。湘潭市民如遇相关涉税问题，可随时联系主管税务机关或拨打12366纳税缴费服务热线寻求帮助。
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