北京
运营商财经网讯
315来临之际，运营商财经网总结了一些保险行业侵犯消费者权益的现象和问题，太平洋寿险旗下多个平台和分公司被监管部门点名。
首先，经上海市通信管理局通报，太平洋寿险旗下的“太享趣”“太平洋寿险BBE营运服务平台”“太平洋寿险”微信小程序，分别因“未妥善处理用户投诉”和“未明示个人信息处理规则”，而被点名。
此外，在去年，国家金融监督管理总局和山西金融监管局也披露过对公司和分公司的点名处罚。
太平洋寿险及相关责任人，因存在“未按照规定使用经批准或备案的保险条款、费率”等违法违规行为，被警告罚款353万元，多名责任人被警告并罚款共计70万元。
太平洋寿险山西分公司因存在“未在规定时限内送达保险合同至投保人”等违法违规行为，被责令整改，警告，罚款7.5万元，相关责任人也被分别警告罚款。
目前，太平洋寿险被点名的互联网平台依旧正常使用，并没有其他问题。在后续上海市通信管理局的通报中，也未再出现其身影。太平洋寿险在2025年第三季度偿付能力报告中，对被国家金融监督管理总局处罚的情况进行了公示。
太平洋寿险目前暂无首席信息官一职，首席合规官由陈英杰出任，同时，陈英杰还担任公司首席风险官一职。
陈英杰曾在太保产险辽宁分公司、黑龙江分公司、四川分公司和太保集团总部任职过。2025年9月正式出任公司首席合规官和首席风险官。不知他对这几次点名有何看法。
（责任编辑：付桢）
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