(记者:李晨 通讯员:余利军 张望 宋程)
“真的太感谢你们了,帮我找回了二胡,你们公交人真是有心了!”3月17日,在武汉公交H85车队调度室里,乘客卢爹爹握着驾驶员宋叶行的手再三致谢,脸上满是失而复得的喜悦。一场暖心的寻物之旅,不仅让心爱的二胡完璧归赵,更用公交人的点滴善举,践行了“日行一善,载德前行”的服务理念,为春日江城增添了融融暖意。
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当日,卢爹爹携带心爱的二胡乘坐H88路公交出行,因下车时匆忙,不慎将装有二胡遗落在车厢后排座位旁。回到家中发现乐器遗失后,卢爹爹心急如焚——这把二胡不仅价值约六千元,更是他日常演奏、陶冶情操的重要伙伴,承载着他的热爱与牵挂。慌乱之中,卢爹爹立即拨打市长热线求助,详细说明自己的乘车线路、上下车站点以及遗失二胡的外观特征,期盼能找回这件心爱之物。
当车队队长姚洪河接到求助信息后迅速响应,调度员立刻通过GPS定位、车辆运营记录等方式,快速锁定了卢爹爹乘坐的自编号3439号H88路公交。与此同时,当班驾驶员宋叶行驾驶车辆抵达终点站后,严格按照公交行业“一趟一检”的工作规范,对车厢进行全面细致的巡查,很快发现了后排座椅旁遗落的二胡琴盒。
“一看琴盒就知道是贵重物品,失主肯定急坏了。”宋叶行师傅深知遗失物品对失主的重要性,没有丝毫迟疑,当即小心翼翼地将琴盒妥善收好,准备送至车队调度室,交由工作人员登记封存。经车队工作人员与卢爹爹核对信息确认无误后,立即通知卢爹爹前往调度室认领。当卢爹爹拿到完好无损的二胡,亲手打开琴盒的那一刻,激动不已,连连向宋叶行师傅和车队工作人员表达谢意,称赞武汉公交人责任心强、服务暖心,用拾金不昧的善举,让市民感受到了城市的温度。面对致谢,宋叶行师傅朴实地说道:“这都是我们应该做的,保障乘客出行安全、守护乘客财物安全,是我们公交驾驶员的本分,换作我们车队任何一位同事,都会这么做。”
此次宋叶行师傅拾金不昧的善举,不仅彰显了武汉公交人的职业素养与道德情操,更传递了城市文明的正能量,为文明城市建设增添了温暖注脚。未来,武汉公交人将继续坚守初心、践行善举,以平凡之举传递大爱,用暖心服务守护市民出行,让“日行一善”成为公交行业的鲜明底色,让文明之花绽放在江城的每一条公交线上。
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