被曝一年诱导消费近30万，恋爱脑必备软件“测测”塌房

这届年轻人有哪些消费，是你绝对想不到的？

“大事问八字，小事问塔罗，无事问星座。”在情绪价值的支撑下，向年轻人提供八字、星座、人格测试、塔罗牌等测算服务的测测APP，早已实现了自己年收入过亿、用户超千万的运营目标。

揭秘测测的“前世今生”

在开始今天的内容前，让我们先来一起梳理下测测的“前世今生”。

2011年，“北京力拓飞远科技有限公司”正式成立，并结合当时的互联网环境、星座文化逐步推出了自己的“星座测评工具”。2016年，随着人均消费水平的上涨，大众情绪消费欲望的逐步提升，测测也推出了泛心理测评功能，就此打开了名为“解读”的知识付费大门。

时间来到2026年。

今天的测测不仅拥有了近6000万名注册用户，还依托“免费AI+付费人工”的运营模型取得了数亿营收且多年盈利的瞩目成绩。

但....

就是这样的测测，在今年的315期间却被曝出了“诱导用户消费” “达人资质可代考” “虚拟货币模糊计价”等舆情事件。

据媒体报道，截止到2026年3月3日，黑猫投诉上与测测相关的投诉信息已超过860条。期间除有消费者控诉自己因工作受挫，在测测上进行心理咨询却被诱导消费外，还有人表示自己被“连麦师”指责不够成熟，在无视自身困境的前提下展开感情操控。

“说是心理咨询或者陪聊实际诱导消费，通常使用塔罗、星盘、八字、奇门、某些能量等玄学进行测算，虚假不实”

“发现不对后立即并且多次联系该APP客服，客服不仅不给出合理解释、不予解决问题、不退款，也不对不良主播进行管理，而是不允许消费者在APP内进行差评，一旦发现有差评便关闭使用者的评论权限并进行账户封禁。”

在投诉帖中，那些对测测不满的消费者曾如此写道。

媒体曝有用户半年在测测消费13万

在社交媒体上搜索测测，我们会发现“恋爱脑” “电子闺蜜” “赛博军师”这类词往往会和它高度绑定。

之所以会这样，是因为测测的创始人曾表示：“测测的用户在 18 岁到 30 岁之间，这个阶段的用户是从学校毕业到进入社会的过渡期，是逐步建立社会性人格的阶段，在感情和事业上都面临很大的变化。”

从年龄上看，这个时期的年轻人刚刚摆脱学校，并且逐渐在经济、生活上开始独立。需求层次理论指出，当一个人被满足了食物、住所等基础需求时，自尊、爱等略显“抽象”的心理需求就会成为他们更需要的东西。

正如能充当社交货币的潮玩那般，测测能被年轻人看到、使用的根本原因在于它为人们的情绪提供了一个宣泄口。当一个人面临工作不顺、情侣争吵等困境时，测测便会用“你正处于水逆期”等概念为对方提供情绪出口，让人们下意识相信“等过了这段时间就好了”。

不过值得警惕的是，情绪是可以被挑拨的；而那些和情绪挂钩的生意，也同样藏着令人沉迷的“陷阱”。

据红星新闻报道，此前处于情感困顿期的兰兰，曾因为迫切地想知道某些问题的答案，所以在测测上沉迷于“连麦付费咨询”。在最疯狂的那段时间里，她不仅会从“八字”问到“星座”，还会向五六个达人提问同一个问题，进而通过对方的回复是否一致来验证答案的真伪性。

就收费而言，达人的连麦费用可根据等级的不同分为2.8元/分钟-10.8元/分钟不等，在兰兰的疯狂连麦下，她在短短半年的时间里就消费了足足13万元。而随着连麦次数的增加，她不仅失去了积蓄，还会因为达人的不同回复而陷入自我怀疑。最终在日复一日的精神内耗里，确诊了重度焦虑与抑郁。

测测被曝达人资格可代考

作为国内最大的AI泛心理在线社区，测测被众媒体质疑的点并不仅限于“诱导消费”，还在于其咨询服务的有效性。

上面我们提到，达人的连麦费用会随着等级的变化而变化。以8级达人为例，其连麦价格为27.96测测币/分钟。倘若按照客服提供的“平台与达人分成约为50%-70%”为计算标准，那么每位8级达人每天仅接单1小时，其月收入便可高达25000-35000元。

在可观收入的诱惑下，一条名为“达人资格代考”的灰色产业链也应运而生。

同样是在红星新闻的报道中，某代考的“百分百包过报价”为2000元。对方表示，自己不仅是一名经认证的测测达人，且经手替考的达人数量已有数十个。而这类服务的出现，也让我们再次把目光放回了黑猫投诉上。

“该主播不具备专业素养，人品差并故意拖延连麦时间从而骗取每分钟高达10元的费用，并且连麦过程中测测诱导使用者必须开通支付宝免密支付，且多次进行自动扣费。”

“先后数次跟测测星座的落地有声to升连麦师连麦，咨询我的当下困境，当时他多次，通过无条件站队别人，心理指责我不够成熟，完全无视我告诉他的我的现实困境，不停以为我好，这才是成年人的处理方式，这才是成熟的处理方式，等等感情操纵和表达。”

就平台本身而言，测测主打的情感陪伴、自我探索等概念的确和当下年轻人的需求高度吻合，且平台此前的营收战报也已经证明了该道路的商业潜力。但上述情况的出现，也让我们意识到测测正面临着对内容质量把控的缺位泥潭。

毕竟当“达人资格”可以通过金钱交易而非真实能力获取时，当连麦服务沦为按分钟计费的情感消费陷阱时，它本身的长期生命力也将在年轻人的“有效性质疑”下迎来考验。

参考：

消费日报网：消费日报3·15系列报道｜星座咨询变“割韭菜” 测测APP用户称一年被诱导消费近30万元

红星新闻：半年充13万反陷抑郁！测测的“赛博测算”生意被质疑：诱导高额消费，达人资质可代考｜3·15调查

36氪：年收入过亿、MAU超百万，泛心理服务平台「测测」获得腾讯双百计划孵化