县区动态 | 壶关县工商联：深耕商事调解 护航民营经济

来源：市场资讯

（来源：长治市工商业联合会）

为深入贯彻“两个健康”工作主题，推进民营经济领域纠纷诉调对接机制建设，提升商事多元解纷规范化水平，壶关县工商联（总商会）人民调解委员会（以下简称“商调委”），立足县域民营经济发展需求，创新打造“商会调解+法治护航”多元解纷模式，有效优化法治化营商环境，增强民营企业法治获得感。

一、建章立制搭平台，筑牢多元解纷基础

商调委的成立是壶关县工商联与县人民法院深化协同联动的重要举措。2023年12月，双方联合成立壶关县工商联（总商会）人民调解委员会，并设立驻法院调解工作室，配备专职调解员负责具体调解工作，构建起“商会调解+司法保障”的诉调对接新格局。通过明确机构职能、规范工作流程、配齐专业力量，为高效化解涉企纠纷提供了坚实组织保障。截至目前，商调委累计受理各类商事纠纷100余起，调解金额达2000余万元，调解成功率达65%，成功为县域民营企业筑牢和谐稳定的发展屏障。

二、创新举措优服务，提升纠纷化解效能

商调委始终秉持“公平公正、和谐共赢”宗旨，坚守“守住诉前化解底线”准则，以化解商业矛盾、优化营商环境为己任，创新推出“线上调解+线下服务”双轨模式。在案件处理过程中，调解员接到受理需求后迅速开展情况排查，全面梳理合作渊源、利益分歧及矛盾症结，精准搭建平等高效的沟通平台，并根据纠纷类型灵活调整调解策略。同时，对达成的调解方案明确关键条款，全程跟进答疑解惑，切实打消双方顾虑。全年受理案件均在调解阶段达成合理解决方案，年末实现零开庭、零强制执行，既守护了企业之间的信誉与情谊，又最大限度地降低了纠纷对企业经营的干扰，筑牢了民营经济诉前化解防线。

三、锚定目标谋长远，深化服务发展格局

立足现有调解工作成效，商调委持续深化工作改进，打造特色工作亮点。在服务大局方面，聚焦企业急难愁盼问题，深化“调解+普法”“调解+信用”融合机制，推动纠纷化解从“末端治理”向“源头预防”转变，筑牢民营经济风险防控前端防线。在效能提升方面，以现有工作框架为基础，持续优化调解流程，强化数字赋能，升级“一站式”商事纠纷解决平台服务，提升纠纷处理效率与便捷度。在协同联动方面，凝聚多元合力，深化与法院、仲裁机构、行业协会等多方的协同联动机制，完善“大调解”工作格局，依托现有合作基础拓宽服务路径，为市场主体提供更高效、便捷、低成本的纠纷解决方案，切实巩固并提升法治化营商环境建设成果，持续为壶关县民营经济高质量发展保驾护航。

来源：晋联通