山东
为切实增强辖区老年人安全保障能力，筑牢老年群体民生防护网，近日，济宁市任城区古槐街道吉祥社区网格中心开展“银龄安康工程”意外伤害保险专题宣传活动，用惠民政策与贴心服务，为社区老年人晚年生活添一份安心、多一重保障。
活动中，吉祥社区网格员化身政策宣传员、便民代办员，走进小区广场、楼栋庭院、老年活动点，面向老年居民面对面宣讲。网格员用通俗易懂的语言，详细解读银龄安康保险的参保条件、保障范围、保费标准、理赔流程等核心内容，重点讲解居家滑倒、出行磕碰、公共场所意外、交通意外等老年人高频风险场景的保障责任，让老人们听得明白、看得清楚、办得放心。针对居民关心的“哪些情况能赔”“理赔快不快”“手续繁不繁”等疑问，网格员逐一耐心解答，结合真实案例算好“保障账”，消除参保顾虑。
线上线下同步发力，宣传服务全覆盖。网格员在居民微信群、朋友圈推送政策图解与参保指南，实时在线答疑;对高龄、独居、行动不便的老人开展敲门行动，上门讲解、协助登记，确保惠民政策不漏一户、不落一人。
通过此次宣传，社区老年人保险意识显著提升，大家纷纷表示对银龄安康工程有了更全面的认识，不少老人现场登记参保，为自己和家人添上意外保障。下一步，吉祥社区网格中心将持续做好政策跟进、参保登记、理赔协助等全流程服务，把“银龄安康”这项暖心实事办实、好事办好，以更贴心、更实用的网格服务，营造安全、和谐、有温度的社区环境，守护辖区老年人安享幸福晚年。
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