01
前几天,武汉一家便利店的监控视频流出,看得人愤怒不已。
一对情侣走进店里,男子嘴里骂骂咧咧的,故意用力推倒了眼前的货架。
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店员大姐问他:“在那里干吗?”
男子没有半点抱歉的态度,反而提高了音调咄咄逼人:
“我把你碰倒了,怎么办!你报警呗!”
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他女友一边跟店员道歉,一边赶紧把货架扶起来,男子嘴里居然还在用脏话骂着店员。
男子去拿了罐饮料回来后,一边踢着散落一地的商品,一边吩咐店员:“给我烤点肠。”
店员照做了,男子又无缘无故找茬:“不是你骂我干吗啊?”
店员都懵了:“我没骂你啊。”
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男子在那颐指气使:“你一个工作人员这么跟我说话呀?”
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女友全程在那收拾货架,还得安抚男友:“她没骂你宝宝。”
男子又没事找事,拿着烤好的鸡排问店员:“这鸡排不熟,找你麻烦行不行?”
咬了一口之后,把鸡排扔在地上,还把嘴里的直接吐到了人家柜台上。
店员阻拦他:“你别往我桌子上吐啊。”
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男子怒了:“我吐桌上但没吐你锅里面,把你妈妈喊过来好不好!你什么意思啊!你这员工什么意思啊!”
一直在后面刚收拾好货架的女友,这时候又不得不过来拿纸巾擦柜台。
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看男子一直在那不依不饶地借着发酒疯欺负人家店员,女友终于忍不住哭了,并用力把男友扯走了。
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这到底是怎样的惊天巨婴啊!自己喝多了像疯狗一样乱咬人,还得女友全程替他擦屁股善后。
拿醉酒当挡箭牌,挑个无辜的打工人就在那嚣张闹事,就问他敢不敢对着自己的领导这样没牌硬耍?
弯了一辈子的腰,在看上去好欺负的服务业人员面前就突然直了起来,简直是丑陋至极。
02
你会发现,我们身边有这样一群“精神贵族”。
他们面对服务人员就觉得自己身份高贵,总是喜欢刁难别人,特别擅长欺软怕硬、欺下媚上。
比如,上海虹桥火车站的麦当劳,一位阿姨也在那不依不饶地骂个不停:
“为什么没有9块9的咖啡啊?你告诉我啊。
你这叫赵当劳啊,李当劳是吗?
麦当劳真正在世界上不是这样的,让他们自己胡闹。
这帮山里来的你们啊。”
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柜台后面无辜的工作人员,本来就已经很忙了,还要默默承受阿姨毫无道理的指责。
比如,广东一家酒店里,一名香港男子办理入住的时候,因和前台工作人员用英语沟通不畅,就在那大发雷霆。
在那砸东西、骂人,抱怨为什么不是每个人都会英语,他在日本的酒店人家都是会英文的。
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再比如,有些人甚至对着毫无反抗能力的机器人下了手。
江苏一家酒店的电梯监控录像显示:一台送餐机器人正按照设定好的程序,乖乖地排队准备进电梯。
就在这个时候,一名男子突然抬脚,狠狠把机器人踹倒在地。
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不是,人家本本分分做着自己的工作,也没碍你什么事,到底凭什么被你无端施暴?
这就是看准了机器人不会说话、不会反抗、不会报复,于是这男子就想在众人面前,特别是自己搂着的女性面前展示自己的威风。
殊不知,一个人对待弱者的态度,最能暴露出他最真实的素质和人品。
03
社会心理学中有这样一个概念,叫“权力感补偿”:
当一个人在其他场合感受到权力缺失,或地位受挫时,就会寻找一个更弱的对象。
通过贬低、攻击、支配对方,来补偿自己的心理失衡。
比如很多家长,平时是社会的边角料,回到家就摇身一变成了土皇帝,总喜欢对着无辜的孩子发泄怒火;
平时在领导面前卑躬屈膝,在同事面前彬彬有礼,而在服务员面前就突然变得颐指气使。
在他们心里仿佛有一把无形的“权力刻度尺”,永远都在测量“谁比我强,谁比我弱”。
强的人,他们谄媚、讨好、小心翼翼;弱的人,他们践踏、羞辱、肆无忌惮。
这便是一种深刻的人格奴性:
这类人的尊严,从来不来自于稳定的内核,而来自于“还有比我更弱的人可以踩”的虚幻优越感。
04
马克·吐温说得好:“评判一个人的品格,不是看他如何对待比他地位高的人,而是看他如何对待比他地位低的人。”
这句话,放在今天依然适用。
对待领导的态度,可能是表演;对待同事的态度,可能是交换;
但对待服务员、保洁、快递员,甚至一台机器人的态度,才是一个人真正的底色。
因为那些人对他“没有用”。尊重他们换不来利益,轻视他们不会有后果。
在这种情况下,一个人选择怎么对待对方,完全取决于他的教养、底线、同理心——这些无法伪装的东西。
但那些“精神贵族”们并不知道:每一次欺软怕硬,都在把自己的品格往下拉了一格;
每踩一个弱者,都在给自己未来的人生埋下了一个大坑。
欺软怕硬,是这个世界上最丑陋的“权力表演”。
它暴露的不是一个人的强大,而是一个人内心深处的贫瘠与恐惧。
真正强大的人,不需要靠踩着软柿子的头颅来垫高自己,因为他们的尊严,来自内在的丰盈,而非外部的比较。
愿我们都能成为这样的人:
对待强者不卑不亢,对待弱者不欺不辱,对所有人都保持一份基本的、平等的尊重。
因为你对待这个世界的方式,终将成为世界对待你的方式。
共勉。
作者:小椰子,个人成长领域作家,全网粉丝量破200万。关注我,用独特视角解读社会事件,陪你一起每天认知升级。
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