315晚会曝光 揭秘私域骗子“围猎”收割老年人…

昨天的315晚会，将聚光灯打向了一个隐秘却早已渗透进千家万户的角落——私域营销：这条极其成熟的、利用人性弱点、打着情感慰藉旗号，对老年人进行系统性收割的黑色产业链。

出品｜网经社

作者｜可乐

审稿｜云马

一、剧本 演员拼凑私域虚假“权威”

3月15日晚，央视315晚会曝光私域营销。2026年1月下旬，315晚会记者参加了一场在华中某市举办的私域营销行业内部交流会，在这里，不少“网络视频制作方”企业代表登台发言，寻找合作伙伴。这个所谓“网络视频制作方”是私域营销行业中的关键环节。这些企业以低价从药企或保健品公司购买选品，然后针对其制作健康讲座等系列视频，将视频卖给私域营销公司。私域营销公司将消费者引导至社交平台的私域场景，播放课程，进行产品营销。

网络视频制作方选品采购的药品和保健品，进货成本都很低廉，但对外售价却非常高。一款普通辅助治疗的药品，被夸大甚至篡改基本作用，并且以市场价近5倍的价格进行销售。

这条产业链的分工细得令人绝望。上游有“盛维文化传媒”这样的专业视频制作方，他们负责采购低价药品，然后量身定做“骗术剧本”。在他们眼中，镜头前侃侃而谈的“医学专家”，其核心属性不是专业，而是“演员”。

“老师在我们眼里更重要的两个字是‘演员’，我们写什么老师就讲什么。老师不需要专业性，只要会演就行了。” 为了规避监管，他们甚至开始寻找有执业医师证的人，但这些人的头衔——那些听起来能镇死人的“国医弟子”、“学会会长”，全是花钱买来的包装道具。

一位名叫丁玉球的讲师，在网络视频中是口若悬河的“眼科权威专家”，但其执业证书显示，执业范围仅为内科专业。面对质疑，他轻描淡写地回应：“别看‘帽子’，‘帽子’花钱就能解决，找个地方给年费，入协会，给我来一个副会长，那很简单。” 而他口中所说的“中华医师学会”，在民政部系统中根本查不到任何备案信息，是一个彻头彻尾的虚构机构 。

这就是他们的话术逻辑：找一个真大夫（哪怕专业不对口），套上一个假头衔，念着一份胡编乱造的脚本，最终兜售一款成本20元、售价1198元的普通辅助药品，并宣称它能治疗心梗、脑梗这些现代医学的顽疾。

为何这种骗局能如此猖獗？资深互联网投资专家、网经社电子商务研究中心特约研究员郭涛表示，通过夸大适应症、包装虚假头衔（如不存在的“中华医师学会”）来卖高价的行为，违反了《广告法》第四条“广告不得含有虚假或者引人误解的内容。广告主应当对广告内容的真实性负责”，以及第二十八条“广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告”等条款。还可能违反《药品管理法》第九十条“药品广告的内容应当真实、合法，以国务院药品监督管理部门核准的药品说明书为准，不得含有虚假的内容”等规定。

（资深互联网投资专家、网经社电子商务研究中心特约研究员郭涛）

网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智介绍，这确实是目前维权领域最核心的“灰色陷阱”。看似只是罪名不同，实则隔着民事、行政与刑事的巨大法律鸿沟。从法律定性来看，“虚假宣传”违反的是《广告法》第四条与《反不正当竞争法》第九条，而2026年新规更是将私域直播全面纳入监管，严禁夸大功效。

但要上升到“诈骗罪”，司法实践卡在了最难证明的“非法占有目的”上。诈骗罪要求行为人从一开始就没有履约诚意，纯粹是为了骗钱。可问题在于，私域营销往往真的交付了商品，哪怕质次价高，这就给司法认定留下了难题。商家恰恰算准了这个漏洞，利用行政处罚与刑事立案的成本差异套利。他们深知，只要有货在手，定性就难入刑，行政罚款相对于五倍暴利只是“罚酒三杯”。这不仅是法律技术的博弈，更是商家对违法成本的精准算计，也导致了市场上劣币驱逐良币的尴尬现状。

二、“阅后即焚” 难以取证

监管的难点，不仅仅在于法律的定性，更在于技术的对抗。私域直播具有极强的隐蔽性：入群需审核、直播间设密码、链接“播完即删”、内容无法回放。甚至有技术手段会屏蔽手机自带的录屏功能，导致受害者维权时，除了一个空荡荡的转账记录，拿不出任何关于“骗子当时是怎么说的”核心证据 。

商家还常常采用“打一枪换一个地方”的战术，在A地注册空壳公司，在B地租用仓库发货，一旦风吹草动，立即关店跑路、解散社群。这种跨区域的流动性，让单一地方的市场监管部门往往束手无策，调查取证需要多地协同，才能形成完整的证据链，行政成本极高 。

这就形成了一个残酷的闭环：骗子利用技术建立信息茧房，利用法律规避刑事风险，利用亲情时差避开子女干预。而老人，则被困在一个由“伪专家”、虚假疗效和虚拟温暖构成的牢笼里，心甘情愿地掏空养老金。

对此，网经社电子商务研究中心数字零售分析师吴夏雪称，私域直播具有封闭性强、无回放、入群需审核等特点，传统监管手段难以主动发现。而且私域直播的违法主体往往采取变更法定代表人、迁移注册地址、关停通信设备等隐蔽手段对抗核查，企图切断监管链条。

中国商业联合会直播电商委副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊认为，私域电商作为近年来的销售新业态，正处于快速发展阶段。但问题也较为突出，尤其是在银发消费领域。目前的传统电商监管体系尚未较好覆盖私域场景，导致一些商家利用“非公开空间”规避责任，形成法律和监管真空地带。

网经社电子商务研究中心发布的《2024年中国私域电商市场数据报告》显示，目前私域电商类型有：1、平台型：微信、快手、抖音、小红书、微博、梦饷科技、鲸灵集团等；2、品牌型：ACCESS、云集等；3、直播渠道型：山河好物、小冠优选等；4、团长渠道型：咪咪兔甄选等；5、工具型：有赞、微盟、小鹅通、快团团等；6、服务商型：微店、芬香、聚宝赞、用友、星云有客等。

私域电商健康发展有利于提振消费、服务大众，但当技术便利被异化为“割韭菜”甚至违法犯罪的工具，就需要监管、平台、行业等各方协力在商业创新与权益保护间找到平衡点，让其“在轨”发展。”曹磊补充道。

郭涛认为，跨省市协同监管机制应依据国务院办公厅相关意见运作，通过确定跨部门综合监管事项清单，明确责任分工，完善制度规则，健全工作机制等方式，加强风险隐患联合监测、开展联合抽查检查、推进问题线索联合处置和联合信用监管等。

三、如何击破“高智商骗局”？

“这个瓶子加起来不到20元，我把价格直接调到了1198元，挂上链接后，直接有人就买单了。”在私域营销行业内部交流会上，一位金总的发言揭示了这条链路上惊人的暴利——近5倍的溢价，基于的不是产品本身的价值，而是对老年人信息差与情感需求的深度绑架 。

更令人心惊的，是行骗者对于“时机”的精准把控。面对央视记者的暗访，“大红国际”的刘经理语出惊人：“你们要搞就是年后，过了315再说。”他不仅忌惮媒体的曝光，更深刻洞察着老年人的生活场景：“过年子女都在家里，所有子女是不允许自己的老人花这么多钱去买这些东西的。”

这句话像一把钥匙，打开了我们理解这场骗局的脑洞。它不再是一对一的街头忽悠，而是一场利用技术手段、心理学剧本和家庭伦理空档的“高智商犯罪”。骗子们清楚地知道，他们与子女之间，正在展开一场关于老人钱包的“争夺战”。他们选择的战场，是子女不在场的平日，是老年人孤独的深夜；他们使用的武器，是“比亲儿子还亲”的早安晚安，是对疾病恐慌的即时安抚 。

面对这种高智商、高技术、高隐蔽性的骗局，普通人只能束手无策吗？法律专家董毅智给出了建议：子女的行动必须精准且有层级，核心在于“证据锁死”与“多维干预”双线并行。

董毅智表示，第一步也是最关键的，是立刻构建完整的证据链。不要只保留转账记录，必须锁定宣传欺诈的核心证据：当场录屏的直播夸大疗效、群聊里的虚假专家人设、线下的讲座PPT与录音，这些都是认定“虚假宣传”的铁证。同时，存好合同、收据以及关键的对私转账实名信息。有了证据，

第二步就是多管齐下维权：首选拨打12315进行行政举报，直指“虚假宣传”，这是打破灰色产业链最快的路径；若金额巨大或商家失联，则立即向经侦部门报案，尝试刑事立案。

（网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智）

郭涛称，这些私域营销乱象，利用老人弱点，手段恶劣，严重侵害老人权益。监管部门应加强协同，堵塞漏洞，子女也要多关心老人，让这些不良商家无处遁形，还市场一片清明。

315晚会的曝光，撕开了私域营销黑暗王国的一角。我们看到，在数字鸿沟的另一边，有一群老人正拿着养老钱，为一些根本不存在的“疗效”和“温情”买单。这不是单纯的商业欺诈，这是利用技术在法律真空地带对弱势群体的一次“精准收割”。

四、315专项调查进行中

自1991年首播以来，央视3·15晚会已经走过了三十多个年头。这张“消费者维权名片”不仅记录了中国消费市场的变迁，更是一部生动的行业警示录。据网经社不完全统计，三十余年来，3·15晚会共曝光了拉手网、高朋网、凡客诚品、当当网、亚马逊、车易拍、有棵树、智联招聘、前程无忧、猎聘网、点淘直播、珍爱网、世纪佳缘、啄木鸟家庭维修、哈啰租电动车等数十个电商互联网平台，涉及人们生活的方方面面。

3月12日，网络消费纠纷调解平台“电诉宝”携手数字经济智库网经社电子商务研究中心，发起以“聆听消费心声 提升消费品质”为主题的“2026第十五届网络消费315调查行动”，并将制作315特刊，发送近6000记者库、国务院有关部门、市监总局、网信办、工信部等十余个部委。

行动包括：发布10份数据报告；发起主题调查行动；发布315消费预警；开通维权绿色通道；曝光典型投诉案例；媒体快评剖析乱象；律师坐堂答疑解惑；近6000注册记者联动，过这八大举措，推动网络经济健康发展，为重塑清朗的网络消费环境贡献力量。

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