湖北银行：提升群众防骗“免疫力”，守护安心消费

极目新闻记者 刘闪

通讯员 汪颖颖

没有晦涩的金融术语，只有听得懂的“邻里叮嘱”。在“3·15国际消费者权益日”来临之际，湖北银行各分支网点化身为“金融安全驿站”，将专业的消保知识转化为一场场生动的“消保公开课”，以实际行动提升群众防骗“免疫力”，守护百姓的安心消费。

给青少年上好“金融安全第一课”

3月14日，极目新闻联合多家金融机构开展3·15金融宣传教育活动，包括湖北银行在内的10余家金融机构集中参与宣传活动，广泛普及金融知识。

“全省遭遇电诈受害人群中最小的年纪有多大？”面对前来采访的极目新闻小记者的提问，湖北银行水果湖支行工作人员介绍，一位7岁的小朋友玩妈妈的手机时不慎遇到电信诈骗，成为电诈案件中全省年纪最小的受害者。

极目新闻小记者团在湖北银行展位前答题互动

据湖北银行现场人员向小朋友们介绍，目前常见的针对未成年人的诈骗类型主要有三类：游戏皮肤、装备诈骗，追星类诈骗，以及卡牌盲盒类诈骗。此外，骗子还会专门针对未成年使用各种电信诈骗专用话术实施诈骗。

湖北银行高度重视本次3·15金融消费教育宣传活动，针对学生群体金融知识薄弱、易受金融侵害的特点，辖内宜昌、襄阳、荆州、神农架等分支行机构开展了丰富多彩的活动。

其中，湖北银行荆州分行辖内长江支行、沙市支行分别走进长江大学文理学院、湖北中医药高等专科学校，开展“金融安全第一课”专题宣传，通过金融小课堂、互动游戏、典型案例拆解等形式，结合学生网络游戏、社交沟通等日常场景，剖析“虚假充值”“冒充好友”等诈骗套路，普及防范电信诈骗、远离非法校园贷、反假货币等知识，引导学生树立正确金钱观和理性消费观，为青少年系好金融安全的“第一粒扣子”。

向重点人群精准传递消保温度

针对老年人、青少年、新市民等重点群体,湖北银行结合他们的实际需求，用通俗易懂的语言讲解如何防范电信诈骗、识别非法集资、保护个人信息安全等实用内容,帮助他们提升风险防范意识和能力。

湖北银行宜昌分行五峰、远安、枝江等支行开展“送金融知识下乡”，向农村居民、留守群体讲解存款保险、防范非法集资等内容；伍家岗、秭归、东门等支行联动数十个社区摆摊设点、开展专题宣讲，重点为老年群体普及养老诈骗、电信诈骗防范技巧；点军支行、分行营业部等走进宜昌金辉大数据、金宝乐器等企业，借助上门办卡、企业座谈契机，讲解金融消费者权益、征信管理等知识；葛洲坝、枝江等支行在雅斯超市、七星新天地等商圈设立金融科普小摊，开展现场答疑和案例讲解，让金融知识走进千家。

湖北银行荆州分行营业部开展“健康守护 安全同行”主题讲座，以春季养身知识科普为切入点，融入金融消保宣教内容。现场座无虚席，工作人员先讲解健康养护知识，再聚焦养老诈骗、“征信修复”骗局、电信网络诈骗等老年群体高频风险，讲解过程中结合真实诈骗案例拆解作案手法，提炼简单易记的防范技巧，让老年朋友听得懂、记得住、用得上。

以责任担当守护百姓“钱袋子”

湖北银行襄阳分行坚持精准化、场景化、生活化导向，组织辖内各支行同步开展金融消费者权益保护教育宣传系列活动，以金融为民初心筑牢群众财产安全防线，以责任担当守护百姓“钱袋子”。

其中，前进（汉江）支行创新打造“党派+金融机构”协同模式，联合民革襄阳市樊城区总支凝聚宣传合力；保康支行积极参与全县集中宣传活动；枣阳、老河口、宜城、南漳等支行分别走进城市广场、社区公园、居民集中区域，把金融知识送到群众身边。

活动现场，各支行通过设立宣传展台、悬挂主题横幅、发放宣传折页、现场答疑、以案说险、情景讲解等多种形式，面向全年龄段市民系统普及金融消费者八项权利、防范电信网络诈骗、远离非法集资、保护个人金融信息、理性投资理财、警惕非法代理维权与虚假网贷等核心知识。同时，引导广大群众树立理性消费观与科学理财观，用通俗易懂的语言拆解金融套路，让安全知识入脑入心。

湖北银行神农架支行构建“线上+线下、网点+外拓、节前+日常”立体化宣传格局。一是筑牢网点宣传阵地；二是开展集中户外宣传；三是深入社区开展宣教，向居民普及金融消保知识、防范非法集资等内容；四是主动下沉外拓，走进机关单位、沿街商户，开展反洗钱、整治金融乱象等宣传，将金融服务与权益保护知识送到群众身边。

金融知识普及非一日之功，消费者权益保护永远在路上。
从网点大堂的微沙龙，到田间地头的流动宣传车；从面向银发族的“适老”课堂，到走进高校的“防骗”选修课，湖北银行正将“3·15”的集中宣传转化为“365”的常态守护。下一步，湖北银行将继续深耕“责任田”，以更有温度的服务、更接地气的宣教，织密织牢金融安全防护网，让金融正能量流淌在每一个消费场景中，为营造安全、诚信、清朗、和谐的金融消费环境贡献更大金融力量。

（来源：极目新闻）