四川省仪陇县多部门联动开展“3·15”系列活动 护航消费安全

在第44个国际消费者权益日来临之际，为切实保护消费者权益，优化消费环境，近日，四川省南充市仪陇县市场监管局、县消委联合法院、司法、财政、烟草、农业农村、供电公司、移动等多个部门，围绕“提升消费品质 优化消费环境”主题，开展形式多样的宣传纪念系列活动，为全县消费者送上维权“大礼包”。

主题宣传月营造浓厚氛围

3月5日至13日，仪陇县市场监管局工作人员深入公用企业、大型商场、超市、生产企业、餐饮店、农贸市场、药店等市场主体，广泛开展消费维权年主题宣传。通过LED屏滚动标语、设立宣传台、悬挂条幅、发放资料等方式，动员全社会力量参与年主题活动，推动经营者诚信自律、消费者理性维权，共同营造安全放心的消费环境。

现场咨询服务日“一站式”答疑解惑

3月13日，主会场活动在德园广场隆重举行。活动现场设置法律咨询、投诉受理、辨伪识假等多个惠民咨询台，以及假冒伪劣产品展示区、名优产品展销区等。工作人员围绕食品药品安全、化妆品选购、农资使用、特种设备安全、知识产权保护等热点问题，通过实物演示、案例讲解、法规解读等形式，为市民面对面答疑。在假冒伪劣展示区，仿冒化妆品、伪劣燃气灶、侵权白酒、劣质烟草等10余种问题商品集中亮相，工作人员现场传授“一看包装、二查标识、三验防伪”的辨假技巧，吸引众多群众驻足学习。现场还开通维权直通车，当场受理消费投诉12件，并发放《消费者权益保护手册》等资料3000余份。

“你点我检”“你点我查”守护民生安全

3月12日，执法人员分别走进餐厅后厨、加油站等场所，针对食品安全与计量问题开展“你点我检”“你点我查”消费者放心活动。主会场活动当天，工作人员组织食品安全“你点我检”快速检测，现场免费检测蔬菜农残、肉类添加剂等20余批次。同时，现场开展手机变“砝码”专项服务活动，增强群众计量安全意识。工作人员用标准秤为市民手机精准称重、粘贴重量标识，让群众手机变身“公平砝码”，方便群众购物时可快速核验商户秤具准确度。

促销与维权结合 提振消费信心

在开展宣传活动的同时，结合“蜀里安逸·德乡优选”新春美食购物节活动，组织县内50余家重点生产经营企业开展“讲诚信、促消费”新春促销，展销品质优良、性价比高的产品。市场监管人员同步科普预包装食品营养标签、绿色食品认证等知识，引导企业推行线下购物七日无理由退货制度，改善消费体验，助力“仪陇味道”出圈。

线上线下联动 维权讯息全覆盖

活动期间，仪陇县市场监管局通过“仪陇市监”微信公众号发布系列消费警示，宣传《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》等法律法规，并与第三方运营商合作，通过朋友圈广告推广、大数据投放等方式发送消费维权短信20余万条，向广大消费者普及维权常识和科学消费知识，提升社会关注度。

据统计，活动期间累计发放宣传资料2万余份，惠及群众2万余人次，受理投诉36件，免费检测食品和计量器具30余批次。下一步，仪陇县市场监管局将持续深化民生领域监管，畅通维权渠道，全方位提升消费品质，优化消费环境。（李川 袁佳宜）