绍兴银行温州乐清支行开展“清朗金融网络 守护安全消费” 3.15消费者权益日宣传活动

为深入践行金融工作的政治性、人民性，落实国家金融监督管理总局2026年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动要求，切实提升社会公众金融素养，守护金融消费者合法权益，营造清朗有序的金融网络环境，在3.15国际消费者权益日来临之际，绍兴银行温州乐清支行紧扣“清朗金融网络 守护安全消费”主题，精心部署，多元发力，开展一系列宣传活动，用专业服务传递金融温度，用责任担当筑牢安全防线。

一、网点阵地宣传，筑牢宣传主阵地

发挥营业网点厅堂基础阵地作用，在营业网点厅堂醒目位置摆放宣传折页、海报等宣传资料；网点视频播放相关宣传视频；在LED屏滚动播放“3.15”宣传标语；营业网点柜员向前来办理业务的客户进行“点对点”宣传金融消费者的八项权力、征信、反洗钱等知识，认真回应客户的咨询和疑问，促进金融消费者权益知识的普及。

二、线下精准宣传，聚焦重点群体

组织绍兴银行温州乐清支行工作人员走进石帆街道贾岙村文化礼堂开展“3.15金融消费者权益宣传日”为主题的宣传活动，现场通过发放宣传单、现场集中宣讲“3.15”知识等形式，对《消费者权益法》中有关消费者的安全保障权、知情权、自主选择权等基本权利等进行了具体的讲解。通过向居民宣传近年来维护消费权益热点问题，深化居民消费维权意识，引导消费者科学、合理地进行消费。同时，向社区居民讲解了应该如何合法消费、明白消费、文明消费，倡导居民使用法律武器维护自己合法权益。最后，工作人员还向居民详细讲解打击电信网络诈骗、远离非法集资、反洗钱、用好征信等各类金融知识，现场气氛活跃，咨询人员络绎不绝。

三、线上多元宣传，延伸宣传触角

为弥补线下宣传时空限制，支行拓展线上宣传渠道，构建“线上+线下”联动宣传格局，工作人员通过发微信、打电话等形式，定期推送政策解读、风险警示短视频、典型案例等内容，扩大宣传覆盖面。

此次“3.15”宣传活动，不仅向广大群众普及了实用的金融消保知识，提升了群众识别和防范金融风险的能力，有效引导群众树立正确的金融消费观念，更践行了绍兴温州银行乐清支行“金融为民”的初心使命，今后，绍兴银行温州乐清支行将会积极普及金融知识，进一步提高广大居民依法维权意识，营造文明和谐的消费环境。