打造“涪陵样本”，重庆涪陵创新政府信用治理体系

来源：市场资讯

（来源：中国信用）

近期，本刊发起的2025年度“信用中国·城市在行动”典型案例活动征集的百大案例陆续展示，本次活动以“政务诚信”为主题，聚焦政府建立立信守信机制、加强重点领域政务诚信建设、推进重点领域政府履约行为全过程信用监管、政务失信治理、科学开展政务诚信评价、完善政务失信联合惩戒、营造政务诚信良好氛围等方面，征集具有原创性、规范性、典型性、创新性及可推广性的工作实践和示范应用等经验做法的优秀案例。本次活动收到来自黑龙江、山东、四川等17个省（市）的参选材料，受到了全国各地信用部门的高度关注与支持，引起社会广泛关注。

下面，就让我们一起来看看各个城市的风采吧～

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重庆涪陵：创新政府信用治理体系，赋能政务服务提质增效

近日，市民打开重庆市涪陵区“合同履约系统”可以看到，登记合同：467份、4685227.44万元；履约提示合同：42份、284.53万元；履约预警合同：36份、426.96万元；失信预警合同：13份、135.52万元。”2025年，涪陵区以数字化改革为抓手，将政府采购、招投标等重点领域1500余份合同，全面纳入合同履约监管系统，实现签约、履约、预警、记录全流程线上管控，系统自动跟踪履约进度，对逾期履约等情况实时触发违约预警，精准锁定失信风险点。

近年来，涪陵区坚持以诚信政府建设为引领，立足区域发展实际与城乡融合发展需求，构建“精准发现—科学评价—深度治理”全链条政府信用治理体系，通过机制创新、数字赋能、精准施策破解信用监管难题，以政务诚信引领营商环境持续优化，形成具有重庆辨识度、涪陵辨识度的可推广实践样本，为区域高质量发展注入强劲信用动能。

“数字赋能+三级贯通”，构建失信线索精准发现机制。畅通“线上+线下”多元投诉渠道，依托数字重庆“市—区—镇街”三级治理中心搭建失信线索快速流转平台，群众与企业通过政务服务热线、网络投诉平台、线下窗口等方式反馈政府违约失信问题，线索经中心统一归集后，按职责分工直达对应部门和镇街核实处置，平均流转时间压缩至1个工作日，核实处置率达100%，确保失信线索“早发现、快流转、严核实”，为政府信用治理筑牢源头基础。

“多维指标+科学量化”，建立政府公共信用评价体系。在精准发现线索基础上，构建涵盖依法行政、政务公开、勤政高效、守信践诺、荣誉信息五大维度的评价体系，细化10余项具体标准，实现政务服务全领域覆盖。通过整合“渝快办”“渝快政”政务服务两端平台、“渝悦·信用”应用、部门垂直系统等数据资源，采用“自动采集+人工核验”模式，对各级政府信用状况量化打分、动态评级。严格执行评价结果公示反馈机制，确保评价规范透明，推动政府信用管理从“定性判断”向“定量评价”转变，为失信治理提供科学依据。

“考核挂钩+专项整治”，深化失信治理成果转化应用。强化评价结果刚性约束，将其纳入部门绩效考核与评优评先核心依据，倒逼守信践诺意识提升。对照《重庆市涪陵区开展重点领域失信问题专项治理工作方案》，针对招投标、政府采购等问题集中领域开展专项整治，建立问题台账、明确时限、销号管理，通过约谈提醒、通报批评等举措推动失信问题整改完成率达98%。总结治理经验，健全信用修复、承诺、动态监管等长效机制，形成“评价—应用—整改—提升”良性循环。2025年，全区建立抽查台账99个，对15个项目现场检查并责令整改，债务融资领域“零违规”，政府合同履约率达100%，政策兑现及时率、招商引资承诺落地率分别达100%、98%以上，政府公信力持续提升，为优化营商环境提供坚实保障。