光大银行合肥分行“3·15”多点发力，织密金融消费安全网

2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，光大银行合肥分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，组织辖内分支机构同频发力，结合三八妇女节、学雷锋纪念日等节点，联动多方把金融知识送进商圈、社区、养老院等生活场景，用接地气的行动提升公众金融素养，实实在在守护大家的“钱袋子”。

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专题宣讲接地气 拆局反诈传技巧

合肥稻香楼支行走进徽商期货开办消保专题讲座，围绕金融消费者八项基本权利、银行卡安全使用等核心内容，结合虚假理财、养老诈骗，以及虚假证券APP、虚假购房合同、冒充客服转账等高发电信网络诈骗案例，掰开揉碎剖析骗局套路，用大白话讲解实用防范技巧，手把手教群众守好财产安全。鲜活的案例、通俗的讲解，让消保知识入脑入心，也拉近了银行与客户的距离。

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基层活动有特色 精准科普护权益

辖内各网点因地制宜开展多元化宣传，让金融知识精准触达不同人群。合肥政务区支行携手光大永明人寿，在三八妇女节开展“大消保”联合教育宣传活动，将女性投资适当性管理与消保知识结合，重点讲解电信诈骗、非法集资防范要点，提醒女同胞警惕虚假客服、陌生链接；肥西支行走进爱和社区，围绕电信网络诈骗、个人信息泄露展开宣讲，结合虚假证券APP、伪造合同骗调额的真实案例拆解骗局，让居民看得明白、防得到位。

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暖心守护老年人 跨越鸿沟防骗局

针对老年群体这一重点保护对象，各网点推出暖心宣教活动。马鞍山分行营业部邀请老年客户走进“反电诈宣传教育基地”，通过看反诈视频，用轻松的方式讲解冒充客服、虚假投资等专坑老人的诈骗手段；合肥阜南路支行走进杏花养老院，送鲜花、送祝福的同时，面对面普及防诈知识，帮老年朋友跨越“数字鸿沟”，牢牢守护他们的养老钱。

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跨界联动聚合力 流动宣传广覆盖

池州分行借着学雷锋纪念日，与“九零八雷锋爱心车队”携手开展联合宣传，为驾驶员们专门讲解银行卡安全、网贷风险等知识，结合真实案例提醒大家警惕大额调额、境外购汇等诈骗套路，并聘任车队司机为光大银行“阳光消保大使”，邀请新就业群体加入消保宣传队伍。双方还一同为市民提供免费理发等便民服务，车队车辆变身“流动宣传站”，让金融消保知识随车队走遍大街小巷，实现“宣传一个司机、带动一个家庭、影响一片群众”的良好传播效果。

此系列活动，让合肥分行形成了“全员参与、多点覆盖”的消保宣传格局，用以案说险的方式让大家看清诈骗套路，切实提升了金融风险防范意识。下一步，光大银行合肥分行会将消保宣传常态化、长效化，不断创新形式、延伸服务触角，用心履行消保主体责任，为大家营造清朗、安全的金融消费环境。

“3·15”活动期间，光大银行合肥分行温馨提示：电信网络诈骗花招不断，虚假证券APP、伪造合同骗调额、冒充客服诱导转账这些骗局千万别中招！牢记这几点：1.不轻信陌生来电、链接和二维码；2.不泄露银行卡密码、验证码，不开启屏幕共享、不下载陌生远程软件；3.不向陌生或境外账户转账，验资、调额这类可疑要求直接拒绝，证券理财类APP只从官方渠道下载，正规银证转账无需大额调额、验资激活，以此为借口的全是诈骗；4.大额交易前务必和家人沟通，或通过银行官方渠道核实，发现可疑立刻停手，联系银行止付并拨打110、96110报警，一起守好家人和自己的“钱袋子”！

来源 | 中国光大银行合肥分行

编辑 | 曾佳佳 责编 | 靳晓宇 审核 | 刘利娜

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