常州一老凤祥专柜疑卖裂纹玉镯不肯退？ | 3月11日早报

一、明星品牌

1、百果园：2016至2025年在海南省共采购水果39.42万吨

3月10日消息，从百果园获悉，在举行的“海南鲜品X百果园”战略合作发布会上，“海南鲜品”与百果园双方共同就海南凤梨发布种植及分选的团体标准，以标准化赋能热带水果种植产业升级。据百果园集团零售事业群副波总裁兼集团商品中心总经理张旺介绍，2016—2025年，百果园在海南省共采购水果39.42万吨，深度涉及凤梨、芒果、蜜瓜等海南优质农产品果品改良与发展，并进行招牌果及水果品牌打造，实现“以销带产、以产促收”。

2、七鲜小厨全国门店上线“长辈专区”

3月10日消息，京东旗下七鲜小厨在全国门店正式上线“长辈专区”，以适老化餐饮服务响应养老事业号召。专区集中提供少油少盐、口感软糯的适老化菜品。针对部分老人不熟悉手机操作的问题，平台既提供便捷的线上支付，还支持子女远程代老人下单、实时观看后厨直播。

3、麦当劳中国今年计划新开超1000家餐厅

日前，麦当劳中国首席执行官张家茵对证券时报记者表示，今年两会释放出积极信号，特别是政府工作报告提出大力提振消费、活跃线下消费、激发下沉市场消费活力，让我们对于在中国市场的长期发展更有信心。展望未来，麦当劳中国将继续坚定投资中国市场，2026年计划新开超过1000家餐厅，并携手供应链伙伴，持续加大在数字化、创新和可持续发展方面的投入，培育新的发展动能，更好满足中国消费者不断升级的需求。（证券时报）

4、鼎泰丰3月重回北京

日前，鼎泰丰新店落户于北京嘉里中心负一层，已经开启试营业，计划于3月14日正式开门迎客。记者致电门店核实，此前每单固定收取的10%服务费已正式取消，不再收取任何形式的服务费。备受顾客喜爱的巧克力小笼包下架，对于为何下架及何时回归，店员表示“暂无通知”。（北京商报）

二、消费平台

1、抖音小火人的日活用户规模已经突破1亿

36氪获悉，《2026抖音小游戏行业白皮书》在抖音互动与游戏行业大会上正式发布。数据显示，截至2025年底，抖音小火人的日活用户规模已经突破1亿，其中有81.6%的流量直接来自于抖音域内的私信与社交分享。游戏工委数据显示，2025年我国小程序游戏市场规模达535.4亿元，同比增长34.4%，预计2027年将突破千亿元。用户规模方面，2025年小游戏MAU约6亿，2026年有望接近7亿。

抖音电商：累计处置侵权仿冒达人账号1.1万个

3月10日消息，抖音电商安全与信任中心再次公布侵权仿冒带货典型案例。“侵权仿冒”治理专项开展以来，根据《2025抖音电商安全与信任中心年度报告》，平台对违规达人和商家采取了下架商品、重置账号信息、冻结货款及佣金、无限期回收电商权限等处置措施。截止目前，已累计处置侵权仿冒达人账号1.1万个，处置仿冒带货商品超6700个；通过“阻止相同侵权内容传播”功能，主动拦截侵权视频超1.6万条。

抖音生活服务：妇女节前女性消费规模同比增长61%

3月10日消息，抖音生活服务发布“三八节”消费前瞻数据，呈现节前平台女性消费偏好。数据显示，3月1日至5日，女性消费规模同比增长61%。体验式消费表现突出，其中，节前拼豆团购销售额同比激增126倍，成为今年“三八节”前最大的消费黑马。传统文化类体验热度攀升。非遗手作团购同比增长326%，博物馆、汉服体验妆造类团购分别增长312%和224%。

2、小红书：坚定维护社区真实底色，严格打击AI托管账号

36氪获悉，3月10日，小红书薯管家发布公告称，小红书坚定维护社区的真实底色，严格禁止任何利用技术手段模拟真人、进行非真实内容创作或虚假互动的行为，平台将对采用AI托管模式运营的账号进行治理。公告同时呼吁广大创作者合理使用AI工具，坚持由真人分享真实经历与感受，如发现疑似AI托管账号或相关内容，请第一时间通过举报按钮向平台反馈。

3、得物：过去一年 商家入驻及社区创作者变现增长60%以上

3月10日消息，得物2026年全员会透露，过去一年商家入驻、社区创作者收入规模同比增60%以上。与此同时，平台整体业务双位数增长，在线鉴别用户量增长184%，用户遍及186个国家。公司将在强化优势业务基础上，继续加大在情绪消费、非标服务业务领域的投入。会上指出，未来十年，得物重点“帮助用户做最优决策”路线选择。得物在商品详情页，设立了“价格走势”图表，清晰、直观地呈现近期商品价格波动，从而辅助用户消费决策。这类服务于用户长期真实价值的需求，也将作为平台长期投入的方向。

4、京东外卖“三八”妇女节饮品单量环比增30%

3月10日消息，京东外卖消费观察显示，“三八”节日消费呈现出鲜明的健康与悦己需求。低卡、多巴胺色系饮品已悄然成为年轻人的主流消费选择，三八节活动期间饮品订单量环比提升近30%，不额外加糖的果蔬饮品备受青睐。其中，以羽衣柚子柠檬水、冰柠咖为代表的果蔬类饮品销量增长超100%。

5、加拿大政府完成审查 允许TikTok在加继续运营

3月10日消息，加拿大政府宣布，完成新一轮国家安全审查后，批准TikTok继续在加拿大运营。加拿大工业部长梅兰妮·乔利表示，批准基于TikTok加拿大公司所作出的具有法律约束力的新承诺，旨在保护加拿大就业、确保TikTok在加拿大的实体存在，并承诺投资文化领域。此决定源自联邦法院推翻了政府于2024年11月下达的禁令，并要求重新审查此案。根据协议，TikTok将加强对加拿大用户个人信息的保护，包括采用新的安全网关和隐私增强技术以控制数据访问，降低未经授权访问的风险，并任命独立第三方监督员审计数据访问控制。同时，TikTok将根据隐私专员建议加强对未成年人的保护。加拿大总理马克·卡尼近期寻求与中国建立更紧密联系，此举有助于平衡美国进口关税对加拿大经济的影响。截至2025年9月，TikTok在加拿大的月活跃用户已达1400万，占总人口的37%。

三、投融资及此财报

1、晓鸣股份：2026年2月销售鸡产品收入6420.19万元

36氪获悉，晓鸣股份公告，公司2026年2月销售鸡产品2188.77万羽，销售收入6420.19万元，环比变动分别为-4.35%、9.57%，同比变动分别为-19.66%、-44.39%。

2、蒙牛预期2025年净利润超14亿

日前，蒙牛乳业公告，受消费需求、渠道环境及竞争压力影响，预计2025年总收入同比下降7%–8%，经营利润率预计为7.9%–8.1%，略低于2024年的8.2%，但仍高于此前年度水平。公司计划针对部分闲置生产设施及存在不确定回款的金融和合约资产计提减值拨备，总额约22亿–24亿元人民币。在上述因素综合影响下，蒙牛预计2025年归属于公司股东的净利润约为14亿–16亿元人民币。公司称，下半年液态奶收入企稳回升，鲜奶、奶粉、奶酪等品类全年实现双位数增长，业务结构呈现多元化发展趋势。（公司公告）

3、味千预计2025年扭亏为盈

日前，味千（中国）发布正面盈利预告，预计2025年度将录得公司拥有人应占利润约1500万元至4000万元，而2024年同期则录得约2020万元亏损，实现由亏转盈。董事会表示，业绩改善主要受三方面因素推动，包括门店数量较去年同期增加带动收入稳健增长、持续优化运营流程并调整办公室人力结构以提升效率和控制成本，以及投资物业公允价值重估亏损较去年同期收窄。（公司公告）

四、消费动态

1、常州一老凤祥专柜疑卖裂纹玉镯不肯退？

“我是相信老凤祥的品牌才买了这只玉镯子，可买的时候他们也没有告诉我有裂纹……”常州杨阿姨买了一只黄翡镯子，却买下了一个心病：回家后她发现手镯有裂纹，想退货却被告知“裂缝只影响价值，并不影响销售”。

杨阿姨告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，这家位于常州市新北区江南环球港的老凤祥专柜给她出具了一份收银单据，“上面盖了‘货品完好无损’的章，还手写了‘商品售出，一概不退’和‘翡翠不退不换’的‘提醒。’”但她表示，发现问题交涉时，专柜店员承认裂纹的存在，却拒绝退货。

五、宏观新闻

1、WGSN：2026年拉美电商规模预计达到2000亿美元

3月10日消息，拉美零售业正在经历由数字化和人工智能推动的深度转型。根据WGSN的分析，预计到2026年底，该地区的电商销售额将达到2000亿美元。社交电商的崛起已成为交易的核心驱动力，同时供应链区域化趋势日益明显。受到当前经济环境的影响，消费者的购物行为趋于理性，推动自有品牌的增长超出全球平均水平。人工智能正在助力零售全链路的优化，零售媒体和智能电视广告成为新的增长点。企业需要整合全渠道策略，并建立本地化的韧性供应链，以在新的竞争格局中保持竞争力。

2、以色列邮政恢复国际包裹收寄 中国及欧洲电商件已到达

3月10日消息，以色列邮政宣布，随着本·古里安机场民用航班的有限恢复，来自中国和欧洲的跨境电商包裹已重新抵达以色列，预计来自美国的包裹本周也将陆续到达。美国保健品电商iHerb已同步恢复向以色列的配送。然而，由于当前航班数量有限，抵达的包裹总量仍处于较低水平，多为冲突前积压的订单，预计配送将延迟1至2周。以色列邮政表示，机场开放后运力将逐步恢复，出口包裹业务已重新启动，并强调在此期间其邮政服务未曾中断。同时，亚马逊、速卖通等平台也对以色列市场的配送服务进行了相应调整。

3、Mordor Intelligence：卡塔尔电商市场预计2026年达48.1亿美元

3月10日消息，行业研究机构Mordor Intelligence最新数据显示，卡塔尔的电子商务市场预计将在2026年增长至48.1亿美元（约180.6亿卡塔尔里亚尔），相比2025年的45.4亿美元有所上升。业内预测，到2031年，市场规模将加速增长至77.5亿美元，2026至2031年期间的年复合增长率为9.34%。分析指出，面向高端消费者的需求、先进的数字基础设施及国家经济多元化政策共同推动了卡塔尔电商市场的稳定增长。多哈的数字经济分析师哈桑·奥马尔表示，卡塔尔人均收入全球领先，这转化为线上对高端和精选产品的强劲需求，奢侈品消费已不再局限于实体零售。因此，国内外平台通过独家系列、高端配送选项和个性化购物体验来吸引高净值消费者。同时，即时配送初创企业利用多哈紧凑的地理环境，提供通常在15分钟内送达的超快速杂货和生活必需品配送。金融科技创新，尤其是符合伊斯兰教法的“先买后付”解决方案的引入，也为市场带来了新的流动性，降低了购物车放弃率，使消费者能够更灵活地管理高价值购物。此外，B2B电子商务正在成为另一个增长引擎，采购数字化进程，尤其是与基础设施项目和智慧城市试点相关的采购，正在推动采购行为从传统线下模式向线上平台转变。

4、国际航协：2026年全球电商航空货运量将突破7160万吨

3月10日消息，据国际航空运输协会（IATA）最新观点，电子商务仍将是2026年全球航空货运增长的最主要动力。数据显示，目前全球每五个包裹中就有一个为网购商品，电商在线交易已占航空货运总量的20%，预计到2027年这一比例将升至30%。IATA电子商务及货运业务主管安德烈·马赫雷斯预计，2026年全球航空货运量将增长约2.4%，达到7160万吨以上，其中大部分将与跨境电商密切相关。他指出，亚太地区将继续引领增长，尤其是东南亚地区的航空货运需求预计将保持6%的稳健增速。然而，空运费率分析平台Xeneta预测，受多种因素影响，今年全球电商增速可能出现放缓。IATA同时指出，电商行业在航空货运领域面临监管复杂性、运营压力（如货物碎片化）及可持续发展三大核心挑战，并提出打造定制化产品、推动数字化通关、统一清关标准、增强运力多样性及提供增值服务等五项优化策略。

5、在线购物热潮推动新加坡电商市场2026年预期增长17.7%

3月10日消息，根据GlobalData发布的分析报告，新加坡的电商市场预计将在2026年实现17.7%的增长，达到310亿美元（约合405亿新加坡元）。这一增长得益于持续的在线购物需求、先进的数字基础设施以及数字技术熟练的消费者群体。到2025年，新加坡电商市场已达到263亿美元（约合344亿新加坡元），并在“黑色星期五”、“网络星期一”和“双十一”等购物节的推动下实现了18.8%的增幅。分析师预测，该市场到2030年有望扩展至485亿美元（约合634亿新加坡元）。交互式直播购物正成为新的增长动力，TikTok、Shopee Live、Lazada Live和Facebook Live等平台使消费者能够实时观看并购买商品。