北京
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今天，“物业管理”该不该改为“物业服务”的话题登上了热搜。一词之差，反映了大家的心声。随着居民对生活服务需求的日益多样化，大家越来越希望“物业管理”能够回归服务本位，不断提升服务质量。
居民的期待，也得到了政策的回应。在2026年的政府工作报告中，“物业服务质量提升行动”被明确写入其中。大家心目中的“好房子”，不仅要设计精良、质量过硬，还要有好运维、好服务，既有硬实力，也有软支撑。
接下来，提升住房运维服务水平要从多个方面入手——
长效：建立住房全生命周期安全管理长效机制，构建住宅建筑信息动态更新和安全隐患消除机制，全面提升房屋安全保障水平。
拓面：推动物业服务企业按照合同约定提供优质服务，进一步拓展物业服务内容，推动物业服务进家庭，引导有条件的物业服务企业提供养老、托幼、助餐、家政等生活服务。
便利：推动建立智慧社区综合信息服务平台，整合周边服务资源，提升便民利民服务和运维服务水平。
期待在不久的将来，我们都能在自己的小区里，住得更安心、更舒心、更暖心，让“好房子”真正成为美好生活的载体。（本文来源：经济日报新闻客户端 作者：亢舒）
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