主题词:经销商网点 新品
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在一个地级市,拥有数千个终端网点的大经销商并不少见,不过,能拥有这些网点的经销商,所经销的产品SKU数量较少,并且往往是低单价,低毛利的,诸如瓶装水或是光瓶酒。
虽然网点多,总销量大,但由于产品的毛利低,公司的库存大,压货多,人多车多,外面的欠款多,跑路的店多,七七八八的综合成本也高,到最后的实际净得利润也没多少。
解决这个问题的思路也简单,调整产品结构,增加些新品,尤其是一些高单价高毛利的新品,哪怕只在一部分网点能成活,哪怕新品的销量不大,但所带来的新利润应该也不错。理论上没错,那就干呗,经销商最不缺的,就是产品了,只要口一松,马上就会有一堆厂家业务人员找过来推新品。
不过,这接新品容易,做起来难。这老板就想不明白了,网点数量这么多,手下人多车多,在当地的经营历史长,口碑也不错,为啥推点高端新品就不行呢?
这事不能怪产品,也不能怪市场、怪客户,就怪经销商老板自己把这事想简单了。
一、混淆了数量和质量
下游终端网点的数量的确是有不少的,但是,光有数量还不行,还得有质量。所谓的质量,包括终端网点自身的动销能力,与经销商之间的客情关系,产品出样陈列及活动的配合度,对产品的推荐侧重,回款速度等等指标。没有质量托底,这新品怎么进去?怎么存活?但是,大多数经销商对下游网点的质量没有检测指标,也没有对应的建设管理体系。
二、终端的掌控权在谁手里
站在经销商老板的维度,这个问题还用问吗?肯定是在我经销商公司,或是在我老板手里啊。非也非也,许多经销商公司对下游终端并没有建立真正意义上的管理体系,只是简单分切给业务员来管理,或只是用销售管理软件进行一些数据信息上的统计报告,没有专人抓终端管理问题,没有系统化的客情,没有持续创新的增值服务,没有健全档案,没有公司总部的沟通直通渠道,没有外部督查机制,没有持续的管理层巡访机制,没有定期的业务员轮岗机制,没有对下游客户的功能定位,没有历史遗留问题定期清查机制。最终结果就是终端客户的掌控权在业务人员手里,业务人员完全可以利用这些客户资源,带点私货,做点兼职,吃点费用,再倒点货之类,这哪还有心思为公司来导入新产品嘛,随便应付一下就得了,回头告诉老板,这新品做不起来,劝老板早点死了这条心,这样业务人员才有精力忙自己的事情,倒货、卖私货、做兼职~~~
三、区别老品与新品的推销差异
对经销商的老品,终端老板正常进货,甚至是不进不行,但对新品就不是这个态度了,主动权在终端老板手里。首先,终端不缺新品,几乎每天都有业务人员来推销的,终端老板也是挑挑拣拣的。引进新品,很大程度上是看在业务人员的面子上,若是关系不到位,新品也就别指望了。不过,若业务人员在终端老板面前有足够面子的话,那肯定会推自己的产品,毕竟利益最大化嘛。
四、要有试销与动销模型
来新品,经销商常规的操作模式就是全面铺下去,一般也就配套些进货奖励或是陈列奖励政策,看起来大家都是这么干的。但从本质上来说,这就是单方面的、粗放的一刀切,试图一步到位的销售方式。
按说,有两个动作是要在前期做的,第一,要基于终端档案,对终端的销售特点(客群,产品类别,历史销售数据)进行划分,提取适合本次新品推广的终端名单,把新品推给匹配的终端,而不是推给所有的终端。第二是先要安排小范围的试销,基于试销来发现问题,总结经验,并提炼出有效的动销模式,后期在给相关终端做新品导入时,不是简单把产品给到终端,而是把产品加上有效的动销模型,一起给到终端。
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