从签派席到数字屏：她用十四年为民航运行装上“智慧大脑”

在“三八”妇女节来临之际，我们把目光投向一位在民航数字化转型浪潮中乘风破浪的女性——申文丽。她曾是手握放行指令的飞行签派员，如今是春秋航空数字化运行背后的推动者，一位用算法重构逻辑、用AI赋能决策的民航数字化专家。

从一线到幕后，她用十四年完成了一场深刻的职业蜕变。作为一名曾经的签派员，申文丽亲历过无数次航班放行、调度协调与应急处置，深知每一次航班延误、每一次备降决策背后，都是规则、数据与时间的博弈。正是这些经历，让她对“智慧运行”有了执着的追求。

进入春秋航空后，申文丽没有止步于业务经验，而是主动跨界，成长为IT运控条线的负责人。她不是简单地传递需求，而是将民航规章、运行逻辑与技术架构深度融合，成为业务与技术之间的“桥梁”。三年来，她主导交付了10余个重大项目，推动产品迭代超过50次，打造出一系列赋能一线、提效降本的智能化系统。

她主导的航班调配系统，是运行保障的“中枢神经”。面对万级航班规模，团队通过技术重构实现秒级渲染，支持一键模拟延误、动画回溯历史。更重要的是，系统融合了机器学习与运筹优化算法，能够在台风、流控、故障等多重复杂场景下，快速生成智能恢复方案，调时推荐准确率高达87.6%。从“经验调时”到“数据驱动”，申文丽让调度决策有了“最强大脑”。

在风险防控方面，申文丽将民航局“五早”原则落地为可感知、可预警的系统工程。她主导构建的异常态势感知平台，覆盖运行、服务等多维度风险，预警准确率突破95%。系统通过AI预测模型，提前识别备降、延误等潜在风险，实现从“事后处置”到“事前预警”的跨越。

作为团队负责人，申文丽不仅关注系统上线，更注重团队成长。她推动敏捷转型，鼓励成员拥抱新技术，团队中多人获得人工智能训练师高级认证。她带领团队开发的航班群智能助手，依托自然语言处理技术，关键消息回复率提升90%，让一线人员从繁杂信息中解放出来，专注核心保障工作。

2024年，申文丽荣获春秋航空集团先进个人；2025年，她与团队共同完成的“航班调配系统”项目，在全国民航团委主办的“青春创客赢”民航青年创新创效大赛中斩获优秀奖。荣誉背后，是她对民航运行的深刻理解与对技术创新的不懈追求。

从签派席到数字屏，申文丽用十四年的坚守与突破，书写了一名民航女性技术工作者的成长轨迹。在智慧民航建设的征途中，她带领团队在数字天空中，为每一架航班“领航”更远的未来。

图片来源于春秋航空

记者：李婷婷

编辑：程 前

责编：高 琴

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