从当年春节茶几C位,到如今购物车查无此人,曾经的年货顶流徐福记,为啥就没人吃了?
说起国民老字号糖果,你会想到奶香四溢的大白兔,还是国民轻奢的金丝猴?但无论提起多少品牌,说到糖果,徐福记绝对占有一席之地。巅峰时期,它年营收超43亿元,散装糖市占率常年稳居第一。超市里一整排红色专柜,春节前频繁补货是常态,茶几中间摆上一桶徐福记,几乎是过年的固定画面。
可这次让它重新冲上热搜的,却是米兰一位酒店前台小哥。一颗酥心糖、一张皱巴巴的糖纸,引发了国内网友的跨国投喂。但问题来了,当年排队称重、动辄断货的年糖标配,既没倒闭也没停售,到底是如何一步步被推向边缘的?
盘点暴富梦,不当韭菜不填坑,大家好,我是李牧之。今天我们就来聊聊徐福记。记忆里,总有一个红色圆铁盒,红底金字,中间印着醒目的“徐福记”,远远就能认出。拧开桶盖,里面是五颜六色的糖纸,亮金、正红、橙黄在灯光下闪闪发亮。旁边的散装糖果整齐排列,色彩分明,像一块被切开的调色盘。那时候,超市有徐福记,就像火锅店有蘸料区一样,是必不可少的标配。
那么,这桶糖当年是如何卖到全国第一的?1992年,台湾徐氏四兄弟来到东莞建厂,最开始只是给别人代工,说白了就是帮人做糖、贴别人的牌子。那会儿市场上大品牌、国企品牌占据主场,民营品牌想要出头格外艰难。兄弟几人很快想明白,一直做幕后,就永远是配角,想要站到前排,必须有自己的品牌。
于是,他们盯上了一个铁打不动的消费场景——春节。春节意味着集中采购,是讲究面子的场合,也是走亲访友、随手抓糖的喜庆时刻。藏在这个场景里的,不只是一份零食,更是年味的象征,是甜甜蜜蜜的仪式感。
就此,徐福记做了一个极聪明的决定:把品牌和春节深度绑定。战略确定后,他们主攻两件事:把品类做丰富,把渠道铺全面。那时候糖果口味竞争不算激烈,徐福记却一口气推出几十种产品,水果糖、奶糖、酥心糖、沙琪玛、凤梨酥,种类多到像开盲盒。
更关键的是,他们把散装称重模式做成了行业标配,不同口味随意混搭,想抓几颗抓几颗。这种模式堪称当年零食界的“自助餐”,选择多、单价看着不高,抓着抓着就超重。消费者觉得自由,经销商觉得客单价高,品牌觉得周转快,一举三得。
效果立竿见影,徐福记1997年销售额就突破亿元,千禧年后发展更是一路提速。2006年在新加坡上市,2010年前后营收攀升至40多亿,常年稳居散装糖市占率第一,风头无两。
可就在事业巅峰,徐氏兄弟做出了一个让外界意外的决定。2011年,雀巢以约17亿美元收购徐福记60%股权,几年后逐步实现全资控股,这个国民糖果品牌,正式归入瑞士食品巨头旗下。
被雀巢收购初期,徐福记销售规模一度突破60亿元,但从2013年前后开始,增长势头突然急转直下,一路下滑。到2019年前后,整体营收回落至50亿元左右,即便不考虑通货膨胀,营收也缩水近10亿元。
问题来了,徐福记为何渐渐风光不再?是突然不好吃了,还是年轻人的喜好变了?说实话,徐福记不是一夜之间没人买,如今超市里依旧能见到它的身影,只是人气大不如前。
究其根本,首先是消费观念变了。过去,甜就是糖果的核心卖点,越甜越代表喜庆吉祥。可进入移动互联网时代,年轻人的饮食观念彻底转变。如今大家追捧少糖、无糖的饮食方式,低糖饮料、无糖茶纷纷爆火。不止饮料界掀起戒糖风,零食市场也是如此。
现在消费者追求的,是减糖、低卡、带健康标签的产品,而不是甜得浓烈的传统糖果。相关机构数据显示,近两年糖果类目销售额连续同比下滑超10%,糖果在整体零食中的占比仅4%左右,连巧克力的一半都不到,行业整体需求持续萎缩。
雪上加霜的是,徐福记的市场份额也在下滑,2014年前后降至3.9%,从行业第一梯队滑落至第三位,整体需求下降叠加自身地位下滑,生意自然越来越难做。
第二层变化,是吃糖的场景变了。过去年货零食都是集中采购,一次买十几斤慢慢吃,徐福记的红桶糖果顺理成章成为家庭必备。但现在,零食消费被拆分成无数细分场景:追剧配薯片,办公室抽屉放坚果小包装,节日送礼选进口巧克力或网红礼盒。
像红桶糖果这种一买一大桶的形式,放在当下一人食、小包装的生活节奏里,显得太过隆重。就像以前一家人围着大电视看碟,机器越大越有面子,如今人人手持手机刷视频,没人再在意笨重的设备,消费习惯早已天差地别。
第三层变化,是品牌气质被牢牢困在了春节里,走不出来。现在很多人一听到徐福记,脑海里自动浮现的关键词就是春节、走亲戚。虽然记忆点足够深刻,却也被贴上了“仅限正月使用”的标签。
只要过了正月,大家看到徐福记,潜意识里就会觉得还没到吃的时候。平时逛超市即便看见,也会随口一句,这不是过年才买的吗?久而久之,徐福记的存在感被压缩到一年仅有的几周时间,春节热闹登场,节后彻底沉寂。
它不是被消费者拉黑,而是被挤到了选择列表的末尾,人们只有在置办年货时,才会猛然想起它。所以说,徐福记这次意外翻红,与其说是米兰小哥的糖纸勾起了怀旧情怀,不如说是刚好踩中了春节的时间节点。
它把人们拉回当年的超市散装区,拉回摆满年货的茶几边,让人突然意识到,这桶糖还在,只是自己很久没再打开。
对老品牌而言,只靠童年味道撑场面,很难长久留住情怀。情怀能把人唤回来一次,想要持续买单,必须靠创新。
说白了,徐福记不能只在春节出现,要让大家平时也愿意吃、线上也方便买。产品更要跟上时代节奏,做小包装、随手拆的款式,主打低糖无负担,研发更多新鲜口味。让产品不用等到腊月才能进购物车,从“过年专用”变身“想吃就买”,别只活在红灯笼的年味里,才能真正重回大众视野。
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