文|史中
我正伏案创作呢,我妈和媳妇同时噼里啪啦发来好多截图:
我一看好家伙,原来是千问妇女节又要上新活动了。(果然,这俩专业羊毛党的嗅觉比我这个科技记者还灵敏啊!!)
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我赶紧找千问的同事问:你们一下子仨热搜,饱和式攻击啊。
结果这位哥很委屈:其实我们还没宣布,消息就不胫而走了,这些热搜我们都不知道怎么上的。。。
那一瞬间的局面甚是诡异:全国人民都说千问要搞活动,只有千问自己没来得及说。
那就怪了!
全国人民就这么喜欢薅千问的羊毛吗?
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春节到现在没几天,千问已经请了两回客。
大伙儿的反应最初都是:老板格局,老板大气,奶茶真香。
可是花完券儿就开始贤者时间,替千问操心:这么撒币,真有用吗?
有关撒币推广,我有个“煤老板”暴论:
煤老板想捧红女演员,是得花钱,但钱终归是外力。最终能不能在娱乐圈站稳脚跟,还要看这个女演员真刀真枪的本事有多大。
一个 App,也是同样道理:
如果你的产品没有站在历史的正确一侧,还要花钱硬凹,那么撒币就是真撒币,烧钱就是纯烧钱。
那么,千问到底在不在历史正确一侧?
我有三个观点供你参考:
1、“办事”比想象中更难,也比想象中重要。
目前的 AI,绝大部分干的都是“给人咨询”。
但千问这个名字最像咨询师的 AI,梦想却是“帮人办事”。
“咨询”需要通识,“办事”需要个性服务,这俩难度根本不在一个级别。
举个例子:我让千问帮我点咖啡。我平时爱点 9.9 的美式,但今天拿铁搞促销,只要 5 块。
如果是进化到极致的 AI,要做到在脑子里飞速模拟我这个主人的思考,直接把我(在这种情境下)最可能的选择排在第一顺位,只要我确认,就帮我执行。
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这种深刻的理解,无法通过对话获得,它只能蕴含在帮我一次次点外卖的经验中。
每帮你办一次事儿,经验值就 +1,在这个世界上的竞争力就 +1。
所以千问撒币发红包,死活要帮你点外卖、订车票,真正的玄机是:
它通过这种方法先于同类开启了漫长的进化。
2、未来所有 App 都会进化成智能体,人人都需要一个“AI 大秘”。
现在多数人还不觉得自己像需要空气一样需要一个 AI 秘书。
但十年以后,事情可能会变化。
为人类手指点选而设计的 App 可能成为历史遗迹,大多数应用会进化成智能体。
比如:想打车,只要和打车智能体说一声目的地;点外卖,只要对外卖智能体报个菜名。
看似功能没变,但升级到智能体的优势在于:它们之间可以高效配合。
比如,根据日历智能体给出的日程,打车智能体可以提前帮你订好出租车,然后在你快到家时外卖智能体帮你订好饭菜,与此同时机票智能体发现了你下个月行程正好有一个匹配的特价机票,赶紧给下了单。
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这么大跨度的信息,人类注意力根本无法整合,更别提做出高效的安排。
此时,一个能统领各个智能体的 AI 秘书就成为刚需,否则你活都活不明白。。。
3、人还是得比 AI 凶。
最近千问变成了许愿池。
有人让它帮忙取消人家中的彩票,有人让它注销人家的小红书。
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虽然这种嚣张的指挥看上去无厘头,但却映射了一个乐观的事实:人们相信自己应该比 AI 凶。
过去几年,Chatbot 让很多人把 AI 看成老师、心理咨询师、亲密朋友。
和 AI 聊天,你觉得它都对,因为很难证伪。
可 AI 帮人做事时,对就是对,错就是错。它会迅速暴露能力边界,人们会发现 AI 并不是无所不能的。
这种“祛魅”恰恰是普通人用好 AI 的第一步。
我觉得千问帮人干活时,做了很聪明的设计:
它拿来一个整体任务,会根据所需智能的难度,精巧地拆分给 AI 和人类。
比如:让千问定一份猪脚饭,AI 会只做基础筛选,然后呈现大量选项,把选择具体外卖的高阶任务再交还给人类。
有种“上帝的归上帝,凯撒的归凯撒”的感觉。
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这肯定不如直接大包大揽给你推荐一个,然后狂喊“买它”更爽快。
但是这种自知之明却让我觉得安心,毕竟不捅娄子,下次还会想到用它下单。
AI 知道自己的能力边界,它不敢比你凶,这才是它能够进化的前提嘛!
所以,你问我为什么一定要薅千问的羊毛?
不,我不是在薅羊毛,我是在为我想要的未来投票。
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