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即使在科技行业,OpenAI的首席执行官山姆·阿尔特曼在公开场合展现出的自信也让人印象深刻。但这并不代表他在幕后就没有压力。事实上,这周我们得知阿尔特曼对他公司旗舰产品ChatGPT的未来非常担心。
12月1日,The Information的斯蒂芬妮·帕拉佐洛和艾琳·吴报道,阿尔特曼在OpenAI内部发起了一项“红色警报”行动,旨在让聊天机器人更加个性化和可定制。这意味着要将资源从其他项目转移过来,比如开发AI代理和通过广告为公司平台创收。
根据阿尔特曼发给OpenAI员工的备忘录,帕拉佐洛和吴的报道提到,他称现在是“ChatGPT的关键时刻”。他们的文章没有详细解释他为什么会感到警觉。但文章将他重新部署资源的举动与谷歌最近在AI平台和产品方面的激增联系在一起,阿尔特曼在早期备忘录中提到,这至少是OpenAI面临的短期问题。
自从他写下那份备忘录后,谷歌发布了Gemini 3 Pro。这个大型语言模型的新版本在多个AI基准测试中取得了突破性的高分,并得到了很好的评价。难怪阿尔特曼会感到压力。
ChatGPT的历史性成功让OpenAI面临的风险超过了其他任何AI聊天机器人公司。在10月,阿尔特曼表示活跃的每周用户已达到8亿,这个数字是很少有科技产品能达到的。我不知道关于主要AI聊天机器人的使用情况有什么真正可靠的比较统计数据。但我看到的每一图表都讲述了类似的故事,ChatGPT独自一人在高空中翱翔,而其他人则在它的阴影下。
这是为什么呢?其实,OpenAI通过ChatGPT创造了现代AI聊天机器人的类别,给自己带来了一个三年后依然重要的先发优势。使用这些产品的人有不同的需求和偏好,但ChatGPT发展得很快。尽管GPT-5被证明是被过度宣传得离谱,但它仍然是最强的选择之一。尽管面临来自初创公司和科技巨头的激烈竞争——包括像Anthropic的Claude这样的强劲对手——但没有人能提出明显优于它的产品,来把它从高位上推下。
但认为 ChatGPT 在市场上会永远垄断,像谷歌在本世纪初的传统搜索引擎那样,可能是个错误。阿尔特曼显然并不这样认为。在过去的几周里,我开始认为市场可能比我意识到的更为流动。
因为我发现自己花在 ChatGPT(还有我常用的另一个聊天机器人 Claude)上的时间少了很多。相反,我几乎将我所有的 AI 需求转向了谷歌的新版本 Gemini。
现在,当我在 《Plugged In》上写关于 Gemini 3 Pro 的文章 时,我确实有些偏向于强调负面。这是因为我在使用过程中遇到了一些相当严重的幻觉,而它奇怪地试图把责任推给别人。
自那以后,我用新 Gemini 的频率大大增加,给了它更多机会来让我刮目相看——而它确实做到了。我用它做了从发现鲜为人知的波萨诺瓦音乐到 氛围编码,再到弄清楚如何在我的网络服务器上手动安装应用程序的所有事情。在我用 ChatGPT 尝试同样任务的情况下,我总是更喜欢 Gemini 的回答。
但我得出的教训不仅是谷歌的 AI 自从 Bard(其原型 Gemini)作为一个稍显尴尬的跟随者以来,已经提升了几个档次。我还意识到,根本没有什么能阻止我从 ChatGPT 转向 Gemini。这是我经历过的最顺畅的平台切换之一。
比如说,没有学习曲线:这两个聊天机器人的界面几乎一模一样。我在 ChatGPT 中也没有存储任何东西,提供强大的动力让我留在那里,就像我的 Gmail 存档(以及我设置的组织收件箱的规则)促使我继续使用 Gmail 一样。
即使是 ChatGPT 的 记忆功能——试图挖掘你的聊天记录以改善其响应——也还没有足够了解我,让这个应用程序更吸引人。它仍然感觉更像是一个渴望取悦的陌生人,而不是一个老朋友。双子座和其他所有 AI 机器人也是如此。
作为一个使用 AI 的人,意识到我并不只局限于 ChatGPT,实际上让我感到有些兴奋。然而,对 OpenAI 来说,这却是一个问题。我目前每月支付 OpenAI 20 美元用于 ChatGPT Plus,每月支付谷歌 26 美元用于 Workspace Business Plus 账户。不过,除了企业级的双子座,谷歌每月 26 美元的计划还为我提供了一整套 生产力 工具、5TB 的云存储等。在某些时候,ChatGPT Plus 可能看起来是可有可无的——尤其是如果我继续偏爱双子座的话。
再加上 OpenAI 预计到 2030 年将拥有的 2.2 亿付费用户 所说。没有他们,支撑其极其昂贵的计划来扩展数据中心能力的商业模式将崩溃。如果 ChatGPT 免费计划的用户大量转向双子座,这也将使公司打算 成为广告平台 的意图变得复杂。
阿尔特曼对此非常清楚。这就是为什么他发出了红色警报,以迅速增强 ChatGPT 的用户体验。这也说明了他为什么特别关注个性化和定制化,这两个功能将帮助聊天机器人感觉不那么像是一个容易被替代的商品。根据 The Information 的报道,阿尔特曼的备忘录还表示,OpenAI 即将发布一款在内部测试中超越双子座 3 的新推理模型。
就个人而言,我希望公司迅速提升 ChatGPT 的努力能够取得成功。如果真的成功的话,谷歌、Anthropic、微软和其他 AI 提供商将感受到更大的压力,去实现类似的重大进步。希望最好的聊天机器人能胜出。即使它们真的开始理解我们的需求和愿望,也希望在它们之间切换依然像现在一样简单。
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