来源:市场资讯
(来源:云酒头条)
3月6日晚间,i茅台发布春节有奖问卷结果。
问卷结果显示,马年新春期间,i茅台平台迎来用户活跃高峰,春节假期共有超1400万用户登录,超200万人成功购买心仪产品,茅台酒香伴随千家万户共度团圆时刻。
为倾听用户心声,i茅台同步开展有奖问卷活动,吸引153万用户参与。调研显示,用户覆盖制造业、科技、文化、教育、医疗、金融等多元行业,年龄以31–50岁为主力(合计72.3%)。具体来看,25-30岁占比12.2%,31-40岁占比45.0%,41-50岁占比27.3%,51岁以上占比12.7%。
在饮酒偏好上,76.9%选择烈酒,其中55.8%偏爱酱香型白酒;消费场景以“放松小酌”(44%)、“日常适量饮用”(22.1%)和“聚会助兴”(18.7%)为主。
在参与问卷的用户中,有32.5%的用户已经在i茅台上买到了自己心仪的产品,其中有68.7%选择了“贵州茅台酒系列”,67.5%的用户仍在期待购买。
在产品选择上,“贵州茅台酒经典系列”购买意愿超50%,生肖酒占比约34%。品牌(32.5%)与品质(20.2%)是用户决策核心因素。年夜饭场景中,超五成用户选用贵州茅台酒,两成选择茅台酱香系列酒,彰显其在重要家庭仪式中的首选地位。
渠道方面,53%用户首选i茅台,22.8%倾向茅台专卖店,官方渠道信任度持续提升。值得注意的是,87.6%用户对平台给予正面评价,同时就购物流程、功能完善、活动丰富度等提出建议。
i茅台表示,已从2月初起强化风控措施,通过异常订单识别、技术升级与流程优化,坚决维护公平购酒环境,并将持续“向C而行”,以用户为中心提升服务体验。
此外,有奖问卷活动的中奖结果已于3月5日起在i茅台APP“小茅播报处”进行了公示,奖品将通过快递在中奖结果公示后15个工作日内寄出。
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