为何以往积压舆情，很可能会在315期间爆发？

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315来临前未雨绸缪，把之前半年内发生的敏感舆情妥善解决，并妥善解决315前夕的大小舆情，有必要吗？

实践中看，很有必要。从以往的315期间的企业舆情案例看，不少企业的315舆情，都是在之前平时的日子里已经发生过，但没有妥善处理好，更谈不上对其中反映出的企业深层次问题的重视与解决，结果在315期间炸个大雷。

比如下面这个案例。

2021年3月5日，重庆市消委会对15款安心裤的比较试验结果显示，自由点安心裤被检出细菌菌落总数80cfu/g、真菌菌落总数20cfu/g，存在微生物污染问题，多家媒体做出报道。

2024年11月，某新闻媒体报道，一位女士在自由点官方旗舰店购买的卫生巾发现疑似小黑虫异物，由此再次引发关注，一些自媒体跟进。虽然企业做出了解释，但舆情未完全平息。

2025年3月15日，央视315晚会在曝光一起关于卫生巾残次品翻新销售事件时，央视记者报道称现场发现大量“自由点”产品。舆情瞬间被引爆，3月16日，“自由点”卫生巾线上日销暴跌97%。3月17日，“自由点”卫生巾的母公司百亚股份开盘即跌停，总市值蒸发近十亿。

为何以往积压舆情，很可能会在315期间集中爆发？

如今的新闻媒体都把315消费维权新闻作为保持新闻锐度的抓手，315早已不是央视315，而是所有市场化媒体的315，这只是原因之一。

工业与信息化部主管的中国工信产业网，刊发了一篇题为《企业致歉，为何惹人厌烦》的文章，其中写到：“应当正视的是，平时不能得到回应的投诉和无法得到曝光的乱象，在‘3·15’晚会这场一年一度的网络狂欢中可以借助媒体监督来实现，这也是一场属于消费者的‘集体狂欢’。究其本质，就是平时难解决的维权诉求的集中爆发，和被忽视的情感需求的集中宣泄。”

某研究院通过舆情统计研究后也发现，“在新闻报道与消费者投诉互相影响、深度交织下，消费类舆情风险不仅体现在‘央视3·15晚会’对品牌负面问题的集中曝光，更体现在晚会前后各类维权投诉内容的高度曝光对相关行业与品牌所施加的持续性舆论影响。”

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