2分钟火速处置！一封感谢信，传递平安温度

近日

龙湾区永宁路消防救援站

收到居民的感谢信

字里行间满是对消防救援人员

火速救援、暖心守护的感激之情

这背后

是一场与时间赛跑的紧急救援

更是消防救援人员用行动

践行“服务人民”的生动写照

感谢信全文❤️

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感谢信

尊敬的温州市龙湾区永宁路消防救援站领导及全体消防救援员：

您们好！

提笔致信，心中满是难以言表的感激与敬意。2026年1月23日傍晚6点23分左右，我家突发紧急险情，幸得贵站消防员同志火速救援、专业处置，才成功化解了一场可能危及生命财产安全的事故，特此向您们致以最诚挚的感谢与最崇高的敬意！

当时，我的母亲正在厨房忙碌烧菜，我回家时她前来开门，不慎将厨房门反锁。而此时天然气灶上的菜品仍在持续加热，燃气不断燃烧，若长时间无人处置，极易引发火灾、燃气泄漏等严重安全隐患。母亲瞬间慌了神，我也心急如焚，第一时间拨通了119报警电话，详细说明了现场情况与家庭具体地址。令人动容的是，贵站位于龙湾区繁青路，与我家小区相邻，接到报警后，消防员同志以最快速度响应，迅速驱车赶赴现场。然而小区内部分道路被违规停放的车辆堵塞，给救援通行带来了不小阻碍。我当即下楼等候，与赶到的消防员同志快速沟通路况、指引最优路线，在双方的默契配合下，救援队伍仅用两分钟便顺利抵达家中。面对紧急局面，消防员同志沉着冷静、操作娴熟专业，迅速实施破门作业，第一时间进入厨房关闭燃气灶，彻底排除了安全隐患。事后，队员们还耐心细致地为我们讲解家庭用气安全常识、应急处置技巧，反复叮嘱日常消防安全注意事项，言语间的关切让人倍感温暖。

当我们提出想要支付相关费用以表谢意时，消防员同志婉言谢绝，告知这是他们应尽的职责，社会救援本就分文不取。这份无私奉献、一心为民的职业担当，让我们全家深受感动与敬佩。贵站消防员同志用专业的技能、高效的行动、负责的态度，生动诠释了“赴汤蹈火、服务人民”的崇高消防精神，也让我们真切体会到消防队伍作为人民群众“安全守护者”的使命担当。

在此，我们全家再次向温州市龙湾区永宁路消防救援站的领导及参与此次救援的全体消防指战员，致以最衷心的感谢！感谢您们在危难时刻挺身而出，用坚守与奉献为人民群众筑起坚实的安全屏障。愿您们每次出警都平安顺遂，工作顺利，身体健康，家庭幸福！

此致

敬礼！

金叶

2026年1月25日

龙湾区永中街道某公寓

一老人正在厨房烹饪

听闻家人归来便前去开门

不料阵风将门反锁

此时燃气灶仍处于开启状态

锅内食材持续加热

随时可能引发干烧起火或燃气泄漏

情况十分危急

消防救援人员接警后

第一时间赶赴现场

救援途中，小区内部分道路被违规停放车辆堵塞，给救援通行带来阻碍，住户也第一时间下楼等候，与赶到的消防救援人员快速沟通路况、指引最优路线。在双方的默契配合下，救援人员仅用两分钟便顺利抵达住户家中。

面对紧急局面，消防救援人员沉着冷静、操作娴熟，迅速开展破门作业，破门后第一时间冲进厨房关闭燃气灶，精准处置、快速排险，彻底消除了安全隐患，用专业与速度守护了群众平安。

险情解除后，消防救援人员耐心细致地为住户讲解家庭用气安全常识、突发险情应急处置技巧，反复叮嘱日常消防安全注意事项，贴心的提醒、温暖的话语，让住户全家倍感安心。

当住户提出支付相关费用以表谢意时，消防救援人员现场向其科普说明：消防救援队伍出警救援不收取任何费用，灭火救援、抢险救灾既是队伍的本职工作，更是法定职责。为此，住户专门发来感谢信，向永宁路消防救援站及全体消防救援人员致谢。

消防通道

是火灾救援与人员疏散的生命通道

必须时刻保持畅通

救援时间分秒必争

为了您和他人的生命财产安全

请不要占用、堵塞消防通道

相关安全知识，请大家务必牢记

厨房用火小提示

1. 厨房用火不离人，烧菜做饭时切勿随意离开，离家前务必检查燃气阀门、灶具开关是否关闭；

2. 厨房门尽量避免反锁，防止突发情况无法及时进入处置，埋下安全隐患；

3. 遇燃气泄漏、灶具未关等紧急险情，保持冷静，第一时间拨打119报警，清晰说明地址与现场情况，配合救援人员开展处置。

来 源：龙湾区消防救援大队

编 辑：蒋佳栩

初 审：徐进 金鹤立

终 审：叶 聪