平安产险北京分公司“她力量”| 专业让生活更简单：“安”的笔画里，藏着她们的名字

“安”，是“女”在屋檐下，有女子在，家便安稳，心便安宁。而在平安产险北京分公司，“安”字被赋予了更生动的笔锋，更坚实的筋骨。她们是女儿、是妻子、是母亲，更是专业的守护者。她们用专业书写“安”的每一笔，将“复杂”留给自己，将“简单”与“价值”传递给客户。她们的名字，藏在“安”的笔画里，用专业创造价值，让“三省”服务落于实处。

李冰：“安”字的笔锋——专业破局，让合作更省心

从客服运营到车险核保，再到个人非车渠道的开拓者，李冰的职业生涯在一次次的“跨界”中不断延展。入司十余年，她不仅是流程优化的推动者，更是战略合作的架构师。面对集团级重点项目的复杂需求，她没有沿用旧经验，而是以终为始，用专业为企业客户量身定制保险方案。从沟通到落地，她用精准的笔锋划破业务的藩篱，推动分公司与某大型企业集团达成战略合作。她用专业证明：真正的“省心”，不是简单的流程传递，而是有人在你前面，把复杂的路径走成坦途。

李小仙：“安”字的屋檐——及时赶到，让归途更省心

2026年春节前夕，王大爷在返乡前遭遇事故，全家的团圆梦蒙上阴影。李小仙深知，此刻的“安”不仅是赔偿，更是归家的希望。接到报案，她第一时间奔赴医院，为客户撑起“屋檐”遮风挡雨。依托平安产险“拿钱回家过年”专项服务，她极速协调医疗费垫付，全程跟进，用专业的数据化解误工费争议。仅用20天，赔款到账，王大爷得以安心返乡。她让“安”字有了温度：在最焦灼的时刻，有人为你及时赶到，用专业服务为你抢出回家的时间。

李虹享：“安”字的筋骨——技术赋能，让保障更省钱

作为健康险核保人，李虹享的战场在数据与方案之间。她为企业客户搭建的不仅是承保方案，更是坚固的“筋骨”，撑起万千员工的健康保护伞。她拒绝千篇一律的模板，用过硬的专业知识为企业定制方案，剔除冗余，聚焦核心风险，让每一分保费都花在刀刃上。同时，作为部门AI创新项目负责人，她将技术融入核保流程，提升效率，将节省下来的成本转化为更优惠的费率。她让“安”字有了智慧：专业不仅是风险识别，更是通过精准匹配与技术赋能，让企业实实在在地“省钱”。

杨冉：“安”字的落点——微笑守护，让办理更省时

“客户愿意来柜台，往往是遇到了麻烦事。”在门店这个“落点”，杨冉每天面对的是形形色色的难题与焦虑。从业多年，累计服务超6万人次，零投诉、零差错。她把知行合一做到了极致：面对复杂的业务，她用最快的速度理顺流程；面对焦急的客户，她用微笑安抚情绪。预约、答疑、变更……在她手中，原本繁琐的业务流程变得行云流水。她让“安”字有了形状：当你走进门店，那个微笑着迎接你的人，能用最高效的服务，让你的麻烦事变得“简单”。

卢娜：“安”字的基石——消保护航，让生活更省心

入司18年，卢娜把根扎进了社区，把心贴向了百姓。作为消保战线的一员老兵，她的办公室在社区活动室、在公园树荫下、在车流不息的路旁。她将专业的金融知识，翻译成大爷大妈听得懂的家常话。138场教宣活动，一万余人次的触达，她用最朴素的方式，为消费者筑起权益保护的“基石”。她让“安”字有了根基：真正的“省心”，是防患于未然。她用日复一日地坚守，守护着老百姓的“钱袋子”，让平安的理念深入人心。

安”的笔画里，藏着她们的名字。她们用专业，让复杂的保险条款变得简单易懂；她们用行动，让冰冷的理赔流程充满温暖关怀；她们用智慧，让全面的风险保障兼具性价比。

专业，让生活更简单。她们在平凡的岗位上，重新定义了“平安”——那是有女子在的屋檐，是专业守护的价值，是知行果合一的承诺，是既省心、又省钱的稳稳幸福。

致敬每一个为“安”添上笔画的她，也致敬所有在平凡岗位上闪闪发光的平安女性。

（平安产险北京分公司供稿）