餐馆厕所收费违法？德国法律明确：顾客必须免费，路人可收费

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（来源：DOLC）

在德国，如果你是餐厅或酒吧的顾客，一般都可以免费使用厕所。但如果只是路人进来上厕所，店家则有权收费，甚至拒绝使用。

无论是因为缺乏礼貌还是实在憋不住，在公共场所随地小便的现象时有发生。其中一个重要原因是：许多城市的公共厕所数量不足，而附近的餐厅或酒吧往往会向非顾客收取不菲的厕所使用费。

很多人可能都见过类似的提示牌：“非公共厕所——使用费50欧分，顾客免费！”

根据柏林消费者中心（Verbraucherzentrale Berlin）的专家克劳迪娅·博特（Claudia Both）的说法，这种规定在法律上是完全允许的。

餐饮经营者只需要为自己的顾客提供免费厕所服务。
对于非顾客，店家可以依据“房屋管理权”（Hausrecht）拒绝使用厕所，或者允许使用但收取一定费用。

也就是说，如果只是路人经过想借用厕所，店家既可以收费，也可以直接拒绝。即使拒绝，对方也不能以“未提供紧急帮助”为理由追究店家的法律责任。

向顾客收厕所费则属于违法

不过，如果餐厅向自己的顾客收取厕所费用，就违反了德国《餐饮业条例》（Gaststättenverordnung）。

柏林一家活动公司就因为这样的做法被消费者中心起诉。该公司向顾客每次上厕所收取1欧元，或者提供5欧元的“厕所不限次套餐”。

柏林高等法院（Kammergericht Berlin，案号：5 UKl 15/25）最终裁定，这种做法违法，并禁止企业继续从顾客的“生理需求”中获利。

因此，消费者中心建议：

如果你是餐厅顾客，却被要求支付厕所费用，可以拒绝支付，并指出这是违反《餐饮业条例》的行为。

厕所门口的“硬币盘”并非强制付费

很多餐厅厕所门口会放一个盘子，里面有几枚硬币作为提示。

但法律上来说，这并不是强制收费。顾客离开时没有义务往里面投钱。当然，如果觉得厕所干净、环境良好，投一两枚硬币表示感谢也是可以的。

并非所有餐厅都必须设厕所

另外，在德国餐馆是否必须设置厕所，其实并不是全国统一规定，而是由各联邦州的相关法规决定。因此，在某些地区，小型餐馆可能并不需要提供厕所设施。