中奥通宇：技术+设计双轮驱动，深耕大客户采购与员工福利赛道

【亿邦原创】在央国企采购数字化加速转型的背景下，尽管取得了一定进展，但系统互通弱、标准不统一、业务与技术融合不足等问题仍制约其深化发展。为系统梳理行业瓶颈与创新路径，亿邦智库聚焦供应链服务侧视角，旨在从供应商视角切入，发起供应链服务侧视角系列访谈，复盘2025年成果，展望2026年策略，涵盖技术、服务模式创新及生态协同等方面，以期为供应链服务商群体的整体发展路径与未来方向提供参考。

受访人：中奥通宇董事长/CEO 刘向锋

访谈人：亿邦智库联席院长 赵廷超

亿邦智库高级分析师 张晶

亿邦智库：中奥通宇成立近20年，在银行、航空等大客户领域积累了深厚基础。2025年公司在核心业务上有哪些亮点？

刘向锋：2025年对整个行业而言是极具挑战的一年，但中奥通宇凭借稳健的经营策略和扎实的业务基础，依然实现了稳定发展，取得来之不易的成绩。首先，公司在整体资产收益率上持续优化，经营、发展非常健康，这让我们在市场波动中保持极强的抗风险能力。其次，在别人缩减投资时，我们逆势加大投入——我们持续扩充研发团队，将AI技术深度融入积分商城、员工福利等核心业务，提升运营效率；同时完成了北京总部中奥科技大厦的硬件升级；第三，我们正式启动了海外业务布局，组建专门团队赴法国参加全球时尚产品展览，并与国际教科文组织合作开发中法建交60周年文化产品，为品牌出海迈出实质性一步。

亿邦智库：中奥通宇在服务大客户方面有独特的技术+运营模式，能否具体介绍一下技术优势如何赋能业务？

刘向锋：我们创始团队本身就是技术出身，2006年创业前我曾在美国NCR、亚信科技等公司从事数据仓库和系统集成工作，因此从一开始我们就坚持自主研发，业务发展始终以技术为驱动。目前公司拥有近百项项发明专利和软件著作权，所有业务平台——包括业务中台系统、客户服务系统、供应商协同平台、内部运营平台等——全部自主开发。这种技术底层的掌控力使我们能够快速响应客户需求，比如为大型银行提供积分服务的时候，可实现订单分钟级流转、全国仓配实时同步，确保履约准确率。2025年我们已经进一步将AI技术深度应用于商品智能匹配、营销活动策划和客户数据分析中。技术不仅是工具，更是我们为客户创造价值的核心引擎。

亿邦智库：2025年公司在海外市场迈出重要一步，目前的进展如何？

刘向锋：是的，2025年是中奥通宇国际化的元年。我们依托香港子公司，正式启动海外业务拓展。一方面，我们带着自主研发的文创产品参加法国巴黎的时尚礼品展，与欧洲多家渠道商建立联系；另一方面，我们承接了中法建交60周年部分文化交流物资的设计与供应，产品得到两国官方机构的认可。在业务模式上，我们采取“轻资产+本地合作”策略，优先与当地中资企业或成熟分销商合作，降低收款风险和管理成本。预计2026年会有更多海外项目落地。

亿邦智库：中奥通宇的设计定制能力在行业内口碑突出，例如鸟巢吉祥物、冰墩墩等知名IP衍生品都由贵公司深度参与，这部分业务是如何构建核心竞争力的？

刘向锋：设计定制是我们区别于纯贸易型供应商的重要护城河。公司拥有一支专业设计团队，成员来自广州美院、清华美院等顶尖院校，具备从IP形象设计、产品开发到供应链生产的一体化能力。2022年北京冬奥会期间，公司在春节期间快速响应市场需求，与工厂联动，实现冰墩墩从产到销的无缝衔接，这背后是强大的产能调度和品质管控能力。2024年，在鸟巢国家体育场吉祥物设计项目，我们的设计师从全国1000多家竞标单位中脱颖而出。这种“IP+衍生品”的能力让我们能够为银行、航空、大型企业提供高附加值的营销礼品，避开同质化价格战，逐渐成为公司市场竞争中的重要能力。

亿邦智库：中奥通宇的财务状况非常健康，无负债、无外部投资，这在当前环境下很难得。这种稳健的财务策略如何支撑长期发展？

刘向锋：我们一直坚持“现金流为王”的经营哲学。20年来，公司的所有扩张都基于自有资金滚动发展。这种稳健让我们在行业低谷时能从容投入——比如去年我们逆势购买物业、扩充团队，今年又能在不依赖融资的情况下启动海外和AI项目。未来我们会继续保持低杠杆，但也不排斥在合适时机引入战略资源，前提是必须与业务协同且不牺牲经营自主权。我们相信，只有底子硬，才能在长跑中胜出。

亿邦智库：2026年，中奥通宇在战略上有哪些重点布局？

刘向锋：2026年我们将围绕三大方向推进：一是进一步提升中奥集团资产收益率，保持公司健康发展。二是兼顾国内外业务的发展：一方面：海外业务深度拓展，在已有基础上增设海外销售网点，推动自有设计产品和文化礼品出海，力争海外营收占比有实质性提升；另一方面：拓展员工福利赛道，抓住央国企及大型企业员工福利集采化趋势，依托我们服务银行、航空积累的技术和运营经验，为更多集团客户提供一站式福利解决方案。三是AI技术全面渗透，将AI应用于客户需求预测、智能选品、营销创意生成等环节，构建数据驱动的运营体系，同时探索将AI能力封装成轻量级工具赋能客户，全面提升公司运营效率和运营水平。此外，我们还在积极布局机器人等新兴消费品类，探索“礼品+智能硬件”的融合创新，为未来培育新增长点。

亿邦智库将持续关注央国企数字化采购领域的最新进展，如想了解更多与本文相关信息，请扫码关注作者微信或发送邮箱。

联系邮箱为：zhangjing@ebrun.com