吉林
近日，有乘客发文指责被网约车驾驶员“坑蒙拐骗”。
事由是跨城订单，里程45公里，运费65.65元，驾驶员与乘客协商收取20元的跨城费，乘客也同意了。到了目的地后，驾驶员告诉乘客，20元已添加到车费里面了，乘客于是就支付了85.65元。
支付了运费后，乘客产生疑问，驾驶员能修改订单的运费吗？20元的付费明细为什么写的是停车费而不是跨城费?乘客投诉后就平台退了20元给乘客。
事实上，驾驶员能修改订单的费用是因为过路费、停车费等平台事先无法显示，只有驾驶员事后修改添加。跨城费显示成停车费，是因为系统没有跨城费这个选项。实事求是讲，驾驶员一点也没有乱收费。
客观的说，根据现有的网约车管理规定，网约车不能在异地接单，只能空车返回。单程45公里，往返90公里，运费65.65元，运价为0.73元/公里，即使收取20元的跨城费，运价也仅有0.95元/公里，也是非常之低的，简直可以说是乘客“薅了羊毛”，驾驶员做的就是“亏本买卖”。
乘客“事先同意、事后投诉”，“薅了羊毛”反而指责被网约车“坑蒙拐骗”实在是不应该！
在此，再次呼吁网约车平台修改现有程序，跨城订单必须提醒(显示）乘客有跨城费，减少驾乘之间的矛盾，否则，接跨城订单的驾驶员将越来越少。同时 ，也友情提醒网约车驾驶员，接跨城订单须谨慎，不然会费力不讨好。
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