春运归程,行李轻装,旅途才能从容。交通站场中心下属南站枢纽公司深耕旅客出行需求,在广州南汽车站打造智能行李寄存便民服务,用科技赋能、细节关怀与持续守护,让方寸寄存柜成为春运路上的暖心驿站,以小服务托起大民生,为南来北往的旅客送上满满的出行幸福感。
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据介绍,广州南汽车站的智能行李寄存柜让行李存取变得简单高效。旅客只需拿出手机扫码操作,无需人工介入,全程自助完成寄存、取件,一秒解锁“解放双手”的轻松出行体验。柜体搭载专业行李云寄存系统,后台实时监控设备运行状态,确保每一次操作都便捷流畅。
在选址布局上,寄存柜精准设置于南站东门附近、客运站核心动线区域,旅客出站即达、就近存取,无需绕路奔波,最大程度节省出行时间;在服务时长上,实现24小时全天候值守,打破时间限制。同时,柜体配备多种规格,从小巧背包到大件行李箱、年货礼盒,均可妥善安放。
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春运出行,安全与安心是底线。寄存柜采用封闭式管理设计,从硬件上保障行李财物安全;场站工作人员全天候巡查,如遇设备突发状况,将第一时间联动技术人员处理,为旅客提供必要协助。即使是深夜,后台监控与现场值守依旧不松懈,让24小时的安全守护从不缺位。此外,针对旅客可能遇到的寄存收费、逾期补费等问题,场站安排专人协助解答,全程做好服务保障,用不间断的守护让春运出行更有底气。
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寻找行李储存柜指引图
文、图/广州日报新花城记者:卢梦谦通讯员:郭舒慧、冯燕萍
广州日报新花城
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