积极搞钱的副业党，捧出了下一个拓竹

作者 |扰扰

2021 年，是创客工场生死攸关的一年。

在那之前，创客工场的主力业务是 STEAM 教育硬件和软件。但受教育政策调整与疫情冲击，B 端业务遭遇断崖式下滑。

在死局中，创始人王建军找到了一条生路：把原本卖给学校的“教具”—— 智能激光切割机改良升级，出海卖给想用爱好赚点外快的手作党。

短短四年，旗下高端消费科技品牌 xTool 营收突破 25 亿，以 37% 的全球份额登顶行业第一，规模是第二名的6 倍。[1]

从定价 1299元的智能热压机，到定价 69999元的激光雕刻机，靠这些大众消费者可能听都没听说过的机器，它不仅活下来了，还活得很好。

当这届年轻人不再执着于内卷，转向积极发展爱好，顺便开拓副业时，桌面级专业工具这个新物种开始走红。

某种程度上，xTool 就是激光切割界的“拓竹”。如果说拓竹让 3D 打印不再是极客专利，那么 xTool 则让激光切割走出工厂，进入了家庭。

在刀法看来，xTool 的故事不仅是一个品牌的起死回生，更折射出消费逻辑的大变天：消费者的钱开始流向能够创造财富的工具，消费心态正从“买东西”向“做生意”变迁。

01

谁在买单？把“大玩具”变成“赚钱机器”的手作党

要理解 xTool 的增长，首先要看谁在为它买单。

根据创客工场递交的招股书，xTool 的用户中超过 60% 是带有商业性质的小微企业或个人创业者。想用 xTool 做“一人公司”的消费者，构成了增长的基本盘。

我们在 Reddit 上，找到了两个典型的 xTool 用户：来自法国的 Marina 和来自美国的 Johnny。

一年前，Marina 还只是一个塔罗牌和游戏的业余爱好者。虽然拥有一台 xTool M1 Ultra，但她一直不知道能用它做点什么。[2]

直到去年 7 月，Marina 突发奇想，将流行的游戏风格融入到塔罗牌的设计里，用 xTool 做出了第一批木制卡牌。这批产品在Etsy上大受欢迎，短短两个月，她的店铺就冲进了全球卖家前 25% 的行列。

Source: Reddit earina75

Marina 并非个例，她是欧美数以万计手作党的一个缩影。

这些手作党既是消费者，也是生产者。

美国未来学家阿尔文・托夫勒将这类人群称为 Prosumer（生产者 Producer 与 消费者 Consumer 的合体）——他们不再只满足于被动消费，更愿意深度参与设计、用工具自己生产。

他们包括手作爱好者、博主、DIY 玩家与小型工作室主理人，厌倦了流水线工业品，更愿意为创意与独一无二的产品支付溢价。

在 Etsy 上，哪怕是成本只有几美金的木板，只要有了 Marina 这样独特设计的加持，也能成为售价高达几十美金的个性化礼物。

Johnny 更为典型。他的职业是 IT 工程师，最大的爱好就是在自家车库里做手工。[3]

他也曾经研究过工业级激光雕刻机，但那些机器不仅占地巨大、噪音震天，还有很高的学习成本，“光是调校参数就能耗掉一个周末”。

最初，他购入 xTool S1 只是为了给自己和教会的朋友做点木制十字架或定制皮夹这样的小礼物。但 S1 极低的上手门槛改变了他的计划，他开始接定制订单。

真正让 Jonny 意识到 S1 不只是一台“大玩具”的，是一笔多达 4，500 个定制钥匙扣的大单子。S1 扛住了整整三天的全功率运转，帮他做完了这笔订单。整个生产过程中，他只需要每隔几小时擦一下镜片。

不到一年时间，S1 为他带来的副业收入就覆盖了所有成本，甚至赚回了四倍的利润。

Source: Reddit

在传统的制造逻辑中，一个创意要变成商品，必须跨越建模、打样、工厂起订量（MOQ）以及漫长物流的鸿沟。

与此同时，在全球范围内，传统雇佣关系松动，“一人公司”崛起。

xTool 敏锐抓住轻创业的趋势，满足了人们在下行周期里，想低门槛创业的需求。因此它虽然很贵，但贵得物有所值。因为它不是一台“只花钱”的玩具，而是一种“能赚钱”的资产。

02

降维打击，找到市场空白

Prosumer 并不是刚涌现的新人群，海外市场也从未缺少过激光雕刻机。

xTool 之所以能异军突起，是因为它在下场初期就明确了发展方向：简化创意工作流程，将工业级激光设备转化为用户友好型的创意工具。

在 xTool 下场之前，这个行业呈现出极端的两极分化。

一头是高端工业机，售价动辄数万美金，它们虽然专业稳定，但就像 Johnny 吐槽的那样，不但占地巨大，噪音震天，还有很高的软件学习门槛。

另一头则是只需几百美金的低端玩具机，大多采用简陋的木头或型材框架，性能弱而且缺乏基本的安全防护，只能随便玩玩，不可能用它们来完成稳定的批量制作与生产。

在这个哑铃型市场中，xTool 找到了一个甜点位：桌面级专业工具。

通过 Kickstarter ，xTool 验证了这一思路的正确性。

从首款试水产品 D1 到后来的爆款 M1，团队凭借着对创客生态的了解，迅速打开了局面，对老玩家造成了降维打击。

总结来看，这种降维打击主要体现在以下三个维度。

首先是核心性能的工业化。

xTool 自研的激光模组和金属射频管确保了机器在处理复杂任务时能有稳定的表现。硬核性能让 Johhny 不必担心机器在半路罢工，从而确保了大额订单的顺利交付。

同时，它实现了生产场景的家电化。

传统机器之所以被困在车库或独立的工作室里，是因为生产过程中会产生有害废气，并存在一定的安全隐患。

从首款产品 D1 开始，xTool 就主打“开箱即用”与安全防护，将工业级性能带入日常生活场景。即便没有车库，Marina 也能在书房甚至卧室里制作木质卡牌。

最后也是最关键的一步，它降低了激光雕刻的学习门槛。

如果说第一款产品 D1 在硬件上立稳了脚跟，那么第二款产品 M1 则通过软件和硬件迭代，让激光雕刻进入“无痛上手”的时代。

M1 在 Kickstarter 大获成功，也让 xTool 明确了简化创造的方向。过去几年，xTool 通过自研 XCS 软件 + 创意智能体AIMake+ xTool Studio 平台，让“傻瓜式”创造成为可能。

如今，用户只需要输入文字想法，AI 就能生成设计文档，随后只需要像用美图秀秀一样对设计进行简单调整，就可以完成批量加工。

它用工业级的产品力碾压了“低端玩具”，同时用互联网级的用户体验秒杀了传统大厂的复杂软件，精准切中小老板们最核心的痛点：低门槛、高效率、极度稳定。

在传播上，xTool 的打法是深入具体场景。

针对大众消费者，它利用视觉奇观吸引眼球，比如在脆弱的鸡蛋壳上雕花、在 iPad 上刻字。

在 TikTok 和 YouTube 上，这种内容天然自带流量，能够迅速让路人大众产生“我也想玩”的冲动。

Source: YouTube

面对核心人群，用变现脚本加速决策。

对 Prosumer，xTool 的主要方式是邀请 KOL ，以及像 Marina 和 Johnny 这样的 KOC 分享真实的创业故事。当潜在用户看到“如何靠这台机器在周末集市赚回 500 块”这样的叙事，他们的购买动力也会变得更强。

最后是建立创造者社区，提供海量的“傻瓜模版”降低心理门槛。

很多人担心机器会“吃灰”，其实是认为自己没有设计细胞。而 xTool 官方打造的 Atomm 社区解决了这个痛点，它提供了海量的设计模版。

对新人用户来说，到货第一天，只需要点点鼠标就能用做出像模像样的产品。对 Johnny 这样的老用户来说，社区也是寻找新创意，不断迭代产品的灵感库。

至此，xTool 卖的就不再只是一台激光雕刻机，而是一套低门槛、高成功率的小老板创业方案。

03

xTool 的未来：在规模增长与用户体验中寻找平衡

虽然 xTool 已经成为行业头部，但随着规模的扩大，新玩家进入激光雕刻市场，它开始触碰到增长天花板，在不同市场中面临新的挑战。

首先是用户体验和售后服务。

在社交平台上，能够看到不少关于产品的负面感受。

在 Reddit 的激光切割讨论区，一位经营小型定制打印店的店主反应，他购买的用于服装定制的 xTool Screen Printer 在高频使用下，不到两个月传动结构和传感器稳定性就出现了问题。[4]

令他更为失望的是官方的售后响应流程。售后要求他录制大量的视频，并重复已经做过无数次的清洁和校准测试。

在问题并未解决的情况下，后台会以“长时间未回复”或“已提供建议”为由关闭投诉工单。本来承诺过的赔付方案，在实际执行阶段，又以“超出质保范围”或“操作不当”为由拒绝执行。

有用户认为，xTool 似乎是在用不断发布新机解决上一代机器的问题。Reddit 用户 fedupwiththeinternet 指出，P2 机型本身存在风扇和气助系统缺陷，但 xTool 没有为老用户提供低成本的升级方案，而是直接推出了迭代后的 P2S。[5]

但也有拥有三台 xTool 机器的老用户认为，机器故障是小概率事件，除了早期偶尔出现的系统兼容问题，他的三台机器都运转良好。对于每年销售上万台机器的 xTool 来说，售后问题被控制在较小的范围内。同时，xTool 正研究如何在海外建立起更好的售后支持体系，但这显然不是一蹴而就的。

其次，是典型的“南橘北枳”问题。

在国内，xTool 的产品是否卖得动，需要打个问号。不同于海外，中国的 Prosumer 依然是一个极其小众的群体。

更重要的是，中国拥有发达的供应链。消费者如果想要定制产品，只要通过 1688 或拼多多下单，就能以极快的速度和极低的价格获得精美的成品，完全不需要亲自设计或制作。这种便利性和易得性成为个人制造工具普及的最大阻力。

xTool 显然意识到这种文化差异，开始针对国内土壤进行更精细化的圈层突围。

国内的小微创业者更务实。无论是将文创作为副业的市集摊主，还是经营淘宝店的手作店主，他们对生产效率和设备稳定性的要求更高。

从小红书的共创笔记可以看出，xTool 在国内主打“低门槛创业工具”，强调一件起订，快速制作，能够实现小单快反。

图源：小红书

为弥补 C 端消费者购买动力不足的问题，xTool 在国内积极开展 B 端业务。目前，它已开始为 STANLEY、徕芬、迪卡侬等品牌提供面向消费者的定制服务。

当消费者在迪卡侬购买运动装备或在 STANLEY 选购水杯时，可以现场通过 xTool 在产品上雕刻自己的名字或特定图案。对于品牌来说，这种即时的个性化体验，能够提升产品的附加值和溢价空间，也能为消费者带来更丰富的互动体验。

04

当快乐从“买到”变成“做出”，消费逻辑将迎来大变天

在刀法看来，xTool 的爆发式增长，表面看上是技术的革新，底层动力其实是全球范围内消费者消费逻辑的变迁。

在上一个时代，大众消费者是被动的。我们要么在商场挑选流水线产品，要么去电商平台购买算法推荐的爆款。

但随着 3D 打印、AIGC的普及，我们开始对标准化的产品产生审美疲劳。大众消费的“大一统”时代正在瓦解，取而代之的是无数垂直的小众部落，比如谷美圈、手账圈、文玩圈等。这些圈层原住民对独特周边的付费意愿远高于普通消费品。

在技术平权带来的创造红利下，xTool 精准踩中了兴趣经济的命门：Prosumer（专业消费者）正迫切寻找能够承载审美表达的工具，并愿意为此支付高溢价。

同时，在“全民副业”的节点上，xTool 通过提供低门槛、高效率的家用机器，极大地降低了个人创业的准入门槛，让生产力真正进入家庭。

未来，消费者的获得感将不再源于“买到”，而在于“做出”。在物质过剩的时代，仅凭拥有的物品已不足以定义自我，人们需要通过创造来确认身份、构建个人叙事。

当技术平权抹平了专业生产与业余爱好之间的鸿沟，创造便不再是少数人的特权，而是一种全新的生活方式。这种从“消费”到“创造”的身份跨越，正在释放出巨大的商业想象力与消费潜能。

参考资料

[1] xTool，港交所，xTool招股说明书

[2] earina75，Reddit，My xTool Story – From Experiments to a Growing Creative Business

[3] johnny_ihackstuff，Reddit，My XTool Journey: First Year!

[4] MedicalHair69，Reddit，Warning for Xtool Apparel printer potential buyers

[5] kajkaka，Reddit，How good or bad are x-tool lasers?