上海
“上调物业费，首先要提高物业服务质量”“小区更换电梯，要把前期工作做扎实”“业委会规范化运作是提升自治能力的核心路径”“探索建立业委会秘书制度”……3月2日，北外滩街道党建引领物业治理工作推进会在虹口区基层治理学院北外滩街道分院举行，邀请业内专家、物业公司代表、居民代表、居委干部等齐聚一堂，围绕物业治理工作开展“头脑风暴”，通过建机制、强基础、破难题，推动物业治理水平持续提升。
北外滩街道发布《北外滩街道党建引领物业治理事项清单》及物业治理系列丛书，包括《北外滩街道‘党建引领物业治理’指导手册》《居民委员会指导业主委员会工作规范指引》《业委会工作规范指引》《物业服务企业工作规范指引》等，旨在强化导向攻坚，实现精准治理，为后续物业治理工作顺利开展提供系统性文件支撑，让物业治理有章可循、有据可依，推动物业治理从经验治理向规范治理转变。
现场还通过论坛交流的形式，从居委会、业委会、物业服务企业“三驾马车”不同角度，聚焦物业治理工作，围绕老旧电梯更新改造、物业服务能级提升等系列难题，交流互鉴、总结提炼经验做法。去年，北外滩街道围绕物业治理开展探索实践，搭好平台、建好机制，有效地把各方力量资源统筹起来，将党的政治优势、组织优势、群众工作优势转化为治理效能，合力解决居民诉求，物业管理类12345热线工单下半年的实际解决率明显提升。
做好物业治理，既是关乎群众切身利益的民心工程、超大城市基层治理现代化的基础工程，更是筑牢党的执政根基的政治工程。接下来，北外滩街道将深入贯彻落实市委、区委工作要求，继续把党建引领物业治理作为基层治理的“牛鼻子”工程，把物业治理融入北外滩开发建设大局，坚持以人民为中心，解决好人民群众急难愁盼问题。
记者：张雯珵
图片：张雯珵、北外滩街道
编辑：张雯珵
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