2026年中国即时零售行业市场前景预测研究报告（简版）

中商情报网讯：即时零售行业近年来呈现高速发展态势，成为零售数字化转型的重要方向之一。作为零售新业态、消费新模式，中国即时零售市场规模在万亿元级，行业前景广阔。

一、即时零售的定义

即时零售是通过线上即时下单，线下即时履约，依托本地零售供给，满足本地即时需求的零售业态。

即时零售与传统电商存在一定区别：从消费需求与消费决策看，即时零售属于轻决策，而电商属于计划性消费的重决策。从商品特性看，即时零售的商品多属于高标准的高频品类，而电商购买的更多是非标的低频品类。从库存模式看，即时零售属于分布式近场的动态库存，而电商则是集中式的远仓静态库存。从履约体系看，即时零售是分钟级的同城极速履约，而电商是1-3天的跨城配送。

二、即时零售行业政策

近年来，中国即时零售行业的发展受到国家政策多维度支持。《关于实施数字消费提升行动的通知》首次明确鼓励前置仓、无人配送等履约体系建设，《深化智慧城市发展推进城市全域数字化转型的指导意见》将即时零售列为城市数字消费新地标的核心场景，而《零售业创新提升工程实施方案》更提出"到店与到家协同发展"的具体路径。进入2025年，政策进一步向供应链深处延伸，《加快数智供应链发展专项行动计划》强调通过数智技术打通消费端与制造端，推动"个性定制+柔性生产"，标志着即时零售政策已从终端业态创新升级为全产业链数字化重构。这一系列政策组合拳将利好行业发展。

资料来源：中商产业研究院整理

三、即时零售行业发展现状

1.即时零售市场规模

即时零售通过线上下单、线下履约，深度融合本地供给与需求，已成为零售业增长新动能。近年来，我国即时零售保持高速增长，增速持续高于社会消费品零售总额平均水平。中商产业研究院发布的《智慧城市系列专题之中国即时零售产业链全景与机会洞察专题研究报告》显示，2024年，我国即时零售规模达7810亿元，同比增长20.15%。2025年我国即时零售规模超9700亿元，预计2026年将突破1.2万亿元。

数据来源：商务部、中商产业研究院整理

2.即时零售用户规模

中商产业研究院发布的《智慧城市系列专题之中国即时零售产业链全景与机会洞察专题研究报告》显示，2023年中国即时零售活跃用户数量约为5.8亿人，同比增长34.88%，占网民规模的53.11%。2025年中国即时零售活跃用户数量约7.3亿人，中商产业研究院分析师预测，2026年中国零售活跃用户数量8.1亿人。

数据来源：中商产业研究院

3.即时零售消费者年龄结构

年轻群体是即时零售的主要客群。数据显示，我国即时零售31-45岁消费群体占比达55%，18-24岁消费群体占比12%，25-30岁消费群体占比19%，46岁以上消费群体占比14%。

数据来源：中商产业研究院整理

4.即时零售消费品类结构

目前即时零售消费品类已经覆盖生鲜食品、酒水饮料、米面粮油、休闲食品、消费电子、个护健康、家居用品等，满足居民日常生活工作社交所需。目前，生鲜食品占比最高达48.2%，酒水饮料、米面粮油占比超10%，分别为15.1%、14.3%。休闲零食、消费电子、个护健康占比超5%，分别为6.0%、6.0%、5.3%。

数据来源：中商产业研究院整理

5.即时零售主要玩家

即时零售的产业链涉及“用户-平台/自营-本地商家-配送”四大环节，根据主导角色不同，可分为三大类玩家：平台型玩家、自营型玩家、传统零售转型者。

资料来源：中商产业研究院整理

四、即时零售行业重点企业

1.美团

美团是一家科技零售公司，2018年9月20日，美团在港交所挂牌上市。美团旗下即时零售平台美团闪购依托即时配送能力，连接本地零售供给，满足消费者30分钟万物到家的即时需求。美团闪购涵盖超市便利、食材、水果、鲜花绿植、休闲零食、酒水饮料、数码家电、美妆个护、母婴玩具、日用百货、服饰鞋帽、宠物等诸多品类，业务覆盖全国近3000个县市区旗，每日百万级在岗骑手。

资料来源：美团

2.京东

京东即时零售的核心载体是京东到家（开放平台）与小时购（京东主站入口），两者协同覆盖“第三方商家”与“京东自营商品”两大供给来源。

京东到家：开放平台模式，连接本地商家与用户。京东到家成立于2015年（后与达达集团合并），定位为“本地即时零售平台”，通过聚合超市、便利店、生鲜店、药店等本地商家，为用户提供即时配送服务。

小时购：京东主站的即时零售入口。2021年，京东将“小时购”升级为主站一级入口（原“附近”），整合京东自营商品（如3C、家电、美妆）与第三方商家资源，主打“全品类即时达”。

京东即时零售的核心壁垒集中体现在供应链、物流与生态协同三大维度：供应链端，以自营（3C数码、家电、美妆等品类直采、仓储、品控优势支撑高性价比正品）与本地商家（覆盖全国1700+县区、超20万家门店，含沃尔玛独家合作等头部连锁，SKU丰富度仅次于美团闪购）的双重供给构建差异化优势；物流端，依托“仓配一体化”效率，达达快送覆盖2700+县区、90%订单30分钟达，并与京东物流协同（部分商品从区域仓直发，3C等高单价品类履约成本更低）；生态端，精准承接京东主站一二线城市中高收入用户（超3000万PLUS会员）对“品质+时效”的强需求，小时购转化效率高于外部平台，且与京东金融、科技形成业务闭环，强化全场景服务能力。

3.阿里巴巴

阿里巴巴的即时零售业务以饿了么、淘鲜达、盒马、天猫超市小时达为核心，同时依托淘宝/支付宝的流量入口，形成“平台+自营+生态协同”的立体布局，覆盖餐饮、生鲜、日百、医药、3C等多品类。

阿里巴巴在即时零售业务的竞争中，核心优势源于生态协同与资源整合形成的壁垒：依托中国最大电商用户基数、覆盖外卖/到店/出行的完整本地生活服务体系及菜鸟+蜂鸟的物流网络，实现跨业务高效协同；通过投资合作绑定大润发、高鑫零售、银泰等头部商超，以淘鲜达抢占商超O2O先发优势，强化供给端掌控力；同时凭借AI算法（智能调度、需求预测）与大数据（用户画像）技术能力，提升履约效率并降低损耗，三者叠加构筑起难以复制的综合竞争力。

4.拼多多

拼多多的即时零售布局以“多多买菜”为起点，逐步向独立业务延伸，目前主要通过以下方式落地：

①依托“多多买菜”的本地化仓配网络。多多买菜作为社区团购业务，已在全国建立“中心仓-网格仓-自提点”的三级物流体系，覆盖2000+县域。部分区域的多多买菜尝试“即时达”服务（如3公里内1小时达），利用现有网格仓和团长资源，叠加第三方配送（如达达、顺丰同城），将部分非计划性订单转化为即时需求。

②开放平台模式：接入本地商家。拼多多APP内已上线“限时秒杀”“本地生活”等入口，部分城市测试“极速达”频道，接入本地超市、便利店、生鲜店等中小商家，由商家自配送或平台合作骑手完成履约。例如，在农产品优势区域（如云南鲜花、山东蔬菜），直接对接产地或批发商，提供“产地直送+即时达”。

③试水自有品牌与垂直品类。针对高频刚需品类（如饮料、零食、日用品），拼多多通过“百亿补贴”或“万人团”形式，联合品牌商或白牌工厂推出“即时达”专供款，以低价吸引用户。例如，与康师傅、统一等合作，在部分城市实现饮料“1小时达”。

拼多多即时零售的核心优势在于延续主站“低价心智”吸引价格敏感用户，依托超六成县域及农村用户的下沉市场渗透填补本地供给空白，并复用其最大农产品上行平台的供应链能力，以“产地-网格仓-用户”短链模式强化生鲜品类的低价新鲜差异化。

5.抖音

抖音的即时零售业务是其从“内容电商”向“全域兴趣电商”延伸的重要布局，核心是通过“内容种草+即时履约”满足用户“即看即买、即需即得”的需求。

抖音以内容种草的场景化展示激发即时非计划性消费，依托本地生活商家资源，结合LBS+用户行为的精准算法推荐，形成“内容+本地”的差异化流量与供给优势，构成即时零售核心壁垒。

五、即时零售行业发展趋势

1.场景延伸：从“商品”到“服务”

即时零售将从实物商品向“商品+服务”拓展，如代排队、家政服务预约、鲜花定制等，满足“一站式即时需求”。

2.全链路数字化：从“交易”到“经营”

平台将提供更深度的数字化工具（如智能选品、动态定价、会员管理），帮助商家实现“线上+线下”全渠道经营，提升单店产出。

3.区域下沉：从“高线”到“低线”

随着低线城市物流网络完善（如快递网点覆盖、骑手培训），即时零售将向县域市场渗透，重点布局夫妻店、社区超市等“小而散”的本地供给。

4.技术赋能：AI与无人配送的突破

AI大模型将优化需求预测与库存管理（如根据天气、事件预测爆款）；无人车、无人机配送在政策开放后有望降低末端配送成本。

更多资料请参考中商产业研究院发布的《智慧城市系列专题之中国即时零售产业链全景与机会洞察专题研究报告》，同时中商产业研究院还提供产业大数据、产业情报、行业研究报告、行业白皮书、行业地位证明、可行性研究报告、产业规划、产业链招商图谱、产业招商指引、产业链招商考察&推介会、“十五五”规划等咨询服务。