离开蔚来11个月后，艾铁成接下华住业绩增长重任

乐道汽车原总裁艾铁成履新华住集团，担任首席增长官（CGO），向集团首席执行官金辉汇报，其将负责市场部、华住会、营销技术中心的日常管理，全面统筹集团增长战略规划与落地，包括会员增长、流量运营、数据驱动增长体系、品牌营销、新场景与新业务增长探索等。

3月4日，市场传出一则关于乐道汽车原总裁艾铁成的任命公告，显示艾铁成将担任华住集团首席增长官（CGO），向集团首席执行官金辉汇报。

在华住，艾铁成将负责市场部、华住会、营销技术中心的日常管理，全面统筹集团增长战略规划与落地，负责会员增长、流量运营、数据驱动增长体系、品牌营销、新场景与新业务增长探索，同时协助分管华住高端品牌事业集群。

信息显示，艾铁成毕业于天津大学，加入华住之前曾任蔚来汽车高级副总裁、乐道汽车总裁、WeWork大中华区总经理、上海迪士尼度假区市场部副总裁、洲际酒店集团大中华区首席市场官、副总裁等职位，深耕市场营销、品牌管理、用户增长和经营管理。

《国际金融报》记者据此向华住方面求证，后者表示“以官方对外公告为准”。

回溯来看，去年4月，艾铁成宣布离职，不再担任乐道汽车总裁和蔚来高级副总裁。彼时，他表示过去一段时间里，未能让这台竞争力极强的好车（乐道L60）达到与产品力相匹配的销量。

而在此之前，他曾立下“军令状”，表示2025年3月乐道L60产能要爬坡至2万台，如果做不到就辞职。

孙婉秋/摄

将近一年时间过去，艾铁成的职业生涯转向酒店行业，但他需要攻克的课题依然是“增长”，尽管华住集团已经是全球头部酒店集团。

截至2025年9月末，华住集团全球在营酒店总数超1.27万家，同比增长17.1%；在营客房总数超124.62万间，同比增长17.3%。

同期，华住会会员总数突破3亿，同比增长17.3%，位列全球第一；会员预定间夜量超6600万，占比74%。

吴典/摄

规模大，任务也重。

上个月，华住旗下的会员俱乐部华住会因条款涉及消费者权利被约谈整改。而后，华住启动对相关用户协议的全面自查与整改，调整仲裁管辖相关规定，新版服务条款火速正式上线，并于2月21日正式生效。