AI培训投入推动投资回报率显著提升

数据显示AI技能培训成为关键驱动力

根据DataCamp于周四发布的研究报告，数据和AI技能提升培训正在成为AI投资回报率的关键驱动因素。该公司委托YouGov对美国和英国超过500名企业领导者进行了调研。

报告发现，仅有超过五分之一的领导者表示AI投资获得了显著的正回报，而在那些已实施成熟数据和AI素养提升培训的组织中，这一比例达到42%。

超过一半的领导者将AI素养识别为过去一年中工作场所最重要的AI技能，将这些技能的价值等同于写作、项目管理或演示等核心能力。受访领导者还强调了数据驱动决策、数据分析以及解读仪表板能力等顶级数据技能的重要性。

前几年启动的AI采用努力现在正受到严格审查，领导者需要展示他们的投资表现如何。

根据Gartner的估算，企业今年可能会投入2.5万亿美元支持AI采用，涵盖从计算资源到附加服务等各个方面。Hitachi Vantara上个月发布的调研显示，这种支出热潮将持续下去，AI预算在未来两年将增长76%。

DataCamp首席执行官兼联合创始人Jonathan Cornelissen表示，对于希望提高AI投资回报的企业来说，获得技能培训至关重要。他指出，缺乏培训会威胁到现有工具的有效性。

"大多数组织都没有AI培训的正式项目，"Cornelissen说道。"他们可能订阅了包含一些数据AI技能的学习平台，但没有专门致力于推动数据和AI技能发展的努力。"

Cornelissen表示，可用工具与期望结果之间的脱节可能会让投资付诸东流，因为员工缺乏如何在实际工作中使用AI的培训。

AI使用还影响着雇主对员工的看法。DataCamp报告显示，超过四分之三的受访领导者表示，具备数据素养的员工表现优于其他员工。预计具备AI素养的员工生产力将提高20%。

虽然AI曾经是IT部门的专属领域，但对这类技能的需求已经扩展到各个部门。根据Draup上个月发布的报告，客户支持岗位对AI知识作为工作要求的需求增长了近25%，销售和财务运营等领域也有类似增长。

Cornelissen建议，首席信息官可以通过确保领导层具备充分的AI知识，并与学习发展团队合作指导培训工作来支持组织发展。

"如果你不对人员进行投资，就无法从技术投资中获得回报，"Cornelissen说道。"首席信息官在整个组织中扮演着最重要的角色之一。"

Q&A

Q1：企业AI培训对投资回报率有多大影响？

A：根据DataCamp的研究，实施成熟数据和AI素养提升培训的组织中，42%获得了显著正回报，而整体企业中这一比例仅为五分之一多一点。具备AI素养的员工预计生产力将提高20%。

Q2：目前企业在AI技能培训方面存在什么问题？

A：大多数组织都没有AI培训的正式项目，虽然可能订阅了包含数据AI技能的学习平台，但缺乏专门推动数据和AI技能发展的努力，导致可用工具与期望结果脱节。

Q3：首席信息官应该如何推动企业AI培训？

A：首席信息官应该确保领导层具备充分的AI知识，并与学习发展团队合作指导培训工作。因为不对人员进行投资就无法从技术投资中获得回报，CIO在组织中扮演着关键角色。