紫牛头条｜00后小伙成家乡小镇唯一外卖员:不用抢单无需导航，配送路上很温暖

在江苏徐州马陵山镇，00后小伙张瑜走出了一条不一样的返乡路。放弃城市的奔波，他回到家乡投身外卖行业，身兼站点站长与常驻骑手多重身份，成为镇上独一份的美团外卖配送员。没有城市骑手的抢单内耗，全镇街巷无需导航，他一人包揽全镇外卖配送相关工作，用电动车撑起了小镇的外卖烟火气。三年坚守，他不仅凭借这份辛苦与坚持实现月入万元左右，更将配送服务，变成了有温度的人情往来，成为乡邻们离不开的暖心人。

张瑜（受访者供图）

一人撑起小镇外卖，月收入能达到万元左右

2000年出生的张瑜，三年前从江苏无锡返乡，彼时的他因工作不顺，恰逢家乡马陵山镇还未兴起外卖业态，一次偶然的机会接触到乡镇外卖项目，便下定决心在家乡创业。“当时主要不太好找工作，而且咱镇上没有特别能挣钱的手段，我也没啥技术，看到乡镇发展外卖这一块，就想着试试。”张瑜回忆道，家人的支持也让他更加坚定了这个选择。

起初张瑜未全职做外卖，一边开小餐馆一边帮朋友处理外卖订单，朋友赴大城市发展后将乡镇外卖业务转交给他。因身兼两职分身乏术，他把餐馆交合伙人打理，专职投身外卖。如今他身兼站点站长与常驻骑手多重身份，一人包揽全镇外卖配送相关所有工作，成为小镇外卖的“全能担当”。

张瑜的日常工作一般从早上9点开始，他告诉紫牛新闻记者：“（早上）9点到晚上10点左右，也没有具体的下班时间，如果有朋友需要的话，找我买东西啥的，我还会继续帮他们跑一单。”外卖商家端属于前端部分，目前张瑜已基本搞定，他告诉记者：“我现在日常主要就是送外卖，起床就开始接单配送。有跑腿单的话，对方一般会提前半小时联系我。要是我实在忙不过来，都会提前跟他们说，能现在送就现在送；如果要晚个二十分钟左右，我也会提前讲清楚，对方同意的话我再晚点送过去。”只要熟客有需求，他总会尽力帮忙。

平时单量随时间有所波动，平均下来在日均50单左右，忙不过来的旺季，他也会招募兼职骑手，平日里则一人包揽所有配送工作。靠着这份辛苦与坚持，他的月收入也能达到万元左右。

张瑜在送餐路上（受访者供图）

都是熟人，配送路上皆是温暖

小镇的外卖受众群体也相对比较固定，有本地的工作者、镇上的孩子，还有在外打工的子女给父母点的热饭，亦或是在外奔波的父母给家里的孩子点的零食，还有给家里过生日的孩子送的蛋糕，这些熟悉的面孔露出的开心笑容，让张瑜的配送工作多了几分亲切感。“能帮助这么些朋友，他们有需要都联系我，这个时候感觉比较骄傲和自豪。”张瑜说，这种被需要的感觉，成就感远大于工作的压力，“现在配送下来没啥压力，因为距离比较短，而且熟悉地址，每天用户就这么多，都是熟人，相处起来很轻松。”

而且在小镇送外卖也不用抢单，张瑜告诉记者：“就我一个骑手，单子全都派到我这儿，属于专送。”镇里有些顾客定位不够精准，他配送时主要靠电话沟通，不过送过几次就都记熟了，跑的时间长了，路线也全都摸清，现在全镇的路不用导航也基本都能找到。

没有重大事情他很少休息，“我尽量不休息，没有重大事情我基本不休息，一些小事情的话，如果有朋友在的话，我会提前联系他们过来帮帮忙。”在张瑜心里，这份看似普通的外卖工作，早已和乡邻的生活紧紧联系在一起。

为了让外卖配送适配小镇的实际情况，张瑜不断摸索调整。创业初期，他曾尝试扩大配送范围，却因距离过远导致顾客体验不佳，“后来我就慢慢缩小范围，缩小到我一个人能运营过来的状态。”如今他的配送范围主要集中在距离商家直线三四公里的区域，导航距离最远可送到8公里左右，既保证了配送效率，也让服务更贴合乡邻需求。对于扩大站点、招募固定骑手，他也有自己的考量：“有考虑过，但是毕竟是乡镇，单量有限，像创业一样，得一条心来做一件事，这样才能发展好。”

与城市外卖标准化的配送模式不同，乡镇外卖的配送场景充满了烟火气。对于目前的生活状态，张瑜表示也是满意的，“感觉要比城市有意思得多，而且责任感也更多。”三年的配送时光，让张瑜与镇上的顾客早已超越了骑手与消费者的关系，在张瑜看来，正是这份来自乡邻的温暖，让他能在乡镇坚持做外卖三年。“其实我能在咱们乡镇坚持三年，还是因为咱们顾客和商家比较暖心，都处成朋友了，再跑到外地工作的话，人生地不熟的，总觉得少点什么。”

这份工作的自由，还体现在时间的把控上，除了午晚高峰的忙碌，其余时间都由自己安排，更重要的是，能守在父母身边，就近照顾家人。张瑜还告诉记者：“我主要是希望咱们乡镇都越来越好，这倒是真的，我也希望有更多人能加入，和我一起为咱们乡镇发展共同努力。”

扬子晚报/紫牛新闻记者 徐悦

校对 潘政