清晨9点,江苏徐州马陵山镇的薄雾刚散,26岁的张瑜骑上电动车出发。不同于城市里成群结队的“外卖军团”,他是马陵山镇唯一的外卖员,也是这座小镇外卖站的站长、运营、客服,甚至是商家的“兼职店小二”。
三年前返乡时,没人看好他的选择,朋友打趣:“镇上都是留守老人,谁点外卖?” 返乡后张瑜的朋友圈曾记录自己的生活, “干了4天活,欠公司25块9毛4”、“奔波了一整天,挣了37块,吃饭花了44块赔了一杯15块的奶茶,血亏22块钱”.......
“因为路况不熟悉,找不到地址,电话不接亏钱的也是常态,面对这样的情况,张瑜也思考了很多:“咱不能遇到困难就跑路,我想尝试一下,我想努力一次,就这样继续做了下来。”
对于“月入过万”,张瑜回应,淡旺季浮动明显。
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△26岁外卖员张瑜
比起身份是“外卖员”,他表示乡镇外卖最大的感受就是人情世故。在乡镇送外卖,大家最后都会相处成朋友。
关于乡镇外卖的未来,他还有着许多畅想,未来的乡镇外卖肯定会成为一个综合的服务项目,希望未来自己能继续在乡镇上服务更多的用户和顾客。
唯一的外卖配送员
既是老板也是员工
最初的日子比预想中难太多,镇上餐馆老板大多只会用手机接打电话,对外卖一知半解,觉得不如店里卖得实在。 张瑜只能一次次上门沟通,跟商家算细账:“一天哪怕两三单,也是挣个额外收入。”慢慢地,商家们动了心,马陵山镇的外卖业务才从零开始,一点点做了起来。
店铺问题解决了,可接下来面临的是一个人配送的困扰。
全镇共4.5万人,马陵山的地理位置比较特殊。西面是马陵山风景区,东面是沭河,镇中心夹在中间,他的配送范围主要集中在镇中心。
“ 因为太远了配送不过来,然后才慢慢缩减距离,直到现在商家指定范围3km左右,刚好够我一个人送过来的。”
他表示平时的中午11点到1点是送餐高峰,遇到单量增多的时候,比如情人节或者秋天的第一杯奶茶,张瑜会提前一天邀请朋友们注册外卖员,这样可以把单子转给他们,替自己分担一下。
每月收入过万?
当事人回应:收入有浮动
“我既是老板,也是唯一的员工。”张瑜这样形容自己的身份。与城市外卖员单纯的打工者角色不同,他的收入并非固定薪资,由多部分构成,更具灵活性。
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△当事人提供,送外卖记录画面
关于外界热议的“月入过万”,他坦言收入并不固定:旺季能到一万三四,淡季则在七八千左右,波动明显。在刚返乡跑外卖时亏钱是常态:“奔波一整天,挣了37块,吃饭花了44块,赔了一杯15块的奶茶,血亏22块。因为路况不熟悉,找不到地址,电话不接,面对这样的情况,张瑜也思考了很多:“我想尝试一下,我想努力一次,就这样继续做了下来。”
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△张瑜朋友圈截图
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△张瑜朋友圈截图
此前,张瑜曾在无锡宜兴从事餐饮行业,也做过校园外卖站长。疫情后,因母亲身体欠佳,他选择返乡,从零开始搭建起镇上的外卖服务网络。
与城市市场体量大、竞争激烈骑手争分夺秒、只为尽快接下一单不同,他更看重把餐安全送达的踏实感——这种来自服务本身的满足,是在快节奏城市中难以体会到的。 这里没有众包抢单的焦虑,所有订单统一派发至站点,再由张瑜承接。为了保证送达,他时常“全副武装”:电动车没电时开汽车送,大件物品则用三轮车运。
在他看来,无论挣多挣少,履约是第一原则。长期的往来,让他和许多用户成了朋友。外地父母给孩子点餐,老人托他代买药品、日用品……这些被信任与需要的瞬间,让他坚定了留下的想法。
有在外地的父母给孩子点外卖
孩子的笑脸让他感到开心
“今天,我送了一个6km以外的一个外卖。家里父母在泰州工作,点外卖给家里面的孩子吃,孩子拿到外卖的那一刻很开心,我也很开心,我感受到了她的幸福。”
看着镇上的变化,张瑜觉得选对了路,刚来的时候,镇上只有十几家餐馆、五六家小吃摊;现在不仅餐馆涨到了三十多家,小吃摊也有五六十家,蜜雪冰城、瑞幸咖啡等连锁品牌也陆续入驻。
张瑜对未来充满期待,他觉得乡镇外卖不只是送餐,未来会变成综合服务项目,跑腿、代买、代送的需求会越来越多。他希望能继续扎根这里,为更多镇民提供服务,见证乡镇的发展与成长
来源:潇湘晨报·晨视频 记者黄康睿 实习生彭哲涛
【来源:潇湘晨报】
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