恒大帝景小区居民反映：健身房关门、负责人失联，会员预付卡里的钱咋办？

今年2月初，十余位住在哈尔滨市道里区恒大帝景小区的居民多次通过本报热线反映，去年年底小区院内的健身房突然关门，说要重新装修，但是关门一个多月了，也没有任何装修迹象。同时，健身房负责人失联，健身房部分用品也被拿走。而他们在该健身房办理的预付卡里的钱还没用完，担心“打水漂”。

记者于今年2月中旬、3月2日走访了解到，该健身房于去年12月29日突然关门，一直没有进行装修，大门紧锁，并且负责人联系不上。负责该地区的群力市场监督管理所工作人员表示，已将该健身房列入经营异常名录。

消费者：办两年卡没多久 健身房关门

去年10月刚在该健身房办卡的武女士说：“我去年10月刚办的卡，存了700多块钱，到今年3月的。去年12月29日，他家突然就关门了，东西都搬走了，说是时间长了，屋里的东西都有破损要装修，开馆时间定的是今年3月1日。他也没装修啊，现在屋里也没人。现在负责人也联系不上。我还有好几个朋友都是去年12月20日左右刚办的卡，办的两年卡，都存了2000多块钱。我们大概统计了一下，在这里办卡的至少得有200人，钱的总数加起来也不少。”

消费者吕女士是去年12月12日在这里办的卡，办的两年卡，存了2000多块钱。12月20日左右，她听其他人说健身房要放假。吕女士说：“我听说他们要放假，我就问客服‘你们是不是要放假呀？你要放假我就不办了，你给我退了吧’，他们说不放假，得过年才放假呢。”结果12月27日，吕女士收到了健身房的停业通知，通知称要两个月后才能继续营业。当时她准备再去找健身房说退钱的事，结果12月29日健身房突然人去楼空，她再去健身房就找不到人了。吕女士说：“从今年1月到现在，也没人进场维修啊。现在我们微信群里也联系不到健身房负责人，我们也四处找，没人能找到健身房负责人。”

消费者王女士说：“他们去年12月27日发通知，说12月29日暂停泳池加温，健身的没说关。但是29日那天，突然就全都关门了，连前台的东西都搬走了，根本找不到人。”

记者走访：健身房人去楼空 未按通知重新开业

2月中旬，记者来到恒大帝景小区，该健身房就在小区内的会所里，一楼是游泳、二楼是健身和乒乓球等项目。走到会所门口就能看到写着“其乐会馆”字样的灯箱已经倒在地上。进到屋里，前台没人，相关设备也已被搬走。一楼的游泳大厅，门都锁着。二楼健身大厅的门也都被锁着，从门缝里能看到，里面还有很多健身器材没被搬走。健身大厅旁边是乒乓球室，门也是锁着的。会所内除了健身房，美甲、超市等其他商户均正常营业。记者走访时，美甲店里一位工作人员看到记者在健身房门口，便随口对记者说：“健身房关门了，挺长时间了，现在都找不到人了。”

因该健身房通知3月1日重新开业，2日，记者再次走访现场，健身房仍然处于关门状态，一楼游泳区域与二楼健身区域还是大门紧锁，没有任何装修和恢复营业的迹象。

因到了健身房通知的重新开业时间3月1日，其仍没有开业迹象，刚办了两年卡的郭女士说：“我们都觉得这个健身房不太可能再开业了，只能去法院起诉了，我现在就先准备材料。”

市场监督管理所：健身公司已被列入“经营异常”

该健身房牌匾为“其乐会馆”，记者查询发现，确实有一家哈尔滨市道里区其乐游泳健身俱乐部，注册地址在恒大帝景小区院内，但该健身俱乐部已经注销。同时在该地址注册的健身公司还有两家，一家是哈尔滨市道里区乐汀游泳健身俱乐部，另一家是哈尔滨永成体育健身有限公司。记者联系到乐汀游泳健身俱乐部负责人，其告诉记者，实际上在这里经营的公司是永成体育。随后，记者拨打了永成体育健身公司负责人电话，无人接听。记者看到，永成体育健身公司目前处于开业状态，但已被列入经营异常名录。

在记者调查过程中，一位知情者告诉记者，永成体育健身公司实际经营人，因家属重病，经济压力非常大。同时，健身公司拖欠房租已经有一段时间了，健身房现在确实存在难以维持经营的迹象。目前该健身公司实际经营人正在寻找新的合伙人，但具体进展不清楚。

3月2日，记者来到负责该地区的群力市场监督管理所，工作人员介绍，从健身房关门到现在，工作人员已多次到现场查看，并一直在联系永成体育负责人，但负责人电话一直无法打通，处于失联状态。目前，群力市场监督管理所已将该健身房列入经营异常名录，并对相关消费者进行了提醒。工作人员说：“我们会继续尝试联系该健身房负责人，尽最大努力做到我们职权范围内一切能做的工作。”

龙头新闻·生活报 记者：李威兵；摄影：李威兵