风雪中的“上门之约”

（来源：中国劳动保障新闻网）

转自：中国劳动保障新闻网

“这大雪天的，你们大老远从郑州赶过来，真是太不容易了！”1月30日，河南省商丘市第一人民医院病房内，罹患急性髓系白血病的司英明握着河南省劳动能力鉴定中心工作人员的手，眼眶泛红。当天，一场寒潮突袭中原，积雪封路、寒气袭人，出行格外艰难，但河南省劳动能力鉴定中心工作人员却顶着凛冽风雪，踏过厚厚的积雪，赶往高铁站，乘上从郑州到商丘的列车，为职工开展上门服务。

司英明今年55岁，2025年11月份因白血病申请病残再次鉴定。近期，家人在为其申请鉴定时犯了难：“他这病本来免疫力就低，平时连门都不敢出，去郑州鉴定得折腾好几个小时，路上万一染上风寒可怎么办？”抱着试试看的心态，家属向河南省劳动能力鉴定中心提交了上门鉴定申请。

“群众的急难愁盼就是我们的行动方向。”接到申请后，中心立即启动“绿色通道”，一方面安排专人审核病历、看视频核实病情，确认符合上门条件；另一方面协调血液内科、肿瘤科等相关科室专家组成鉴定组，连夜制定服务方案。考虑到当日暴雪预警，工作人员又制定了高铁出行的方案，在上午10点辗转抵达司英明病房。

“我们给您做个简单检查，别紧张。”鉴定现场，专家轻握司师傅的手，仔细查阅诊疗记录，与主治医生沟通病情。在近1小时的鉴定过程中，工作人员始终轻声安抚家属：“鉴定结果会严格依据国家标准，我们一定公平、精准。”

“原本以为要拖上两三个月，没想到下大雪你们还能上门，这效率、这态度，让我们打心底里暖乎！”司师傅的妻子张丽一边擦拭额角的薄汗，一边感慨。她说，丈夫生病后家里经济压力大，病退鉴定结果直接关系到后续待遇申领，“早一天拿到结果，就能早一天安心。”

“风雪挡不住服务的脚步，距离隔不断为民的初心。”河南省劳动能力鉴定中心负责人表示，劳动能力鉴定一头连着职工权益，一头系着民生温度。近年来，河南省劳动能力鉴定中心针对行动不便的危重症职工，建立“申请即响应、审核即派单”机制，开展跨省、跨市上门鉴定，覆盖开封、南阳、商丘等8个地市，让困难职工“足不出户”完成鉴定。

雪还在下，但司师傅的病房里，鉴定表上工整的字迹、家属脸上的笑容，早已融化了窗外的严寒。这场风雪中的“上门之约”，正是人社部门用行动诠释“民生无小事”的生动注脚。

（作者单位：河南省劳动能力鉴定中心）