全国爱耳日 | 全程手语看诊，这家医院让听障患者就医无需再借助“翻译”

“以后我姐姐可以一个人来看医生了！”

在中南大学湘雅二医院耳鼻咽喉科，小张（化名）欣喜地和记者分享起今天陪同姐姐就医的感受：“以前姐姐来看病，必须要有家人陪同，这次听说有能打手语的医生，我特意带她过来，收获特别大。以后她就可以自己来看医生了，直接用手语跟医生沟通哪里不舒服，真的非常感谢医院！”

△ 小张（化名）和姐姐用手语感谢义诊医护

3月3日，是第二十七个全国爱耳日，今年主题为“全民科学爱耳，共护听力健康”。当日，中南大学湘雅二医院耳鼻咽喉科推出专为听障群体量身打造的爱耳日公益义诊活动。

本次活动以全程手语看诊打破就医沟通壁垒，以专家一对一诊疗筑牢专业保障，以免费人工耳蜗植入公益招募传递民生温度，为广大听障朋友架起通往有声世界的暖心桥梁，让医疗关怀跨越无声阻隔，实现爱与声音的“零距离”奔赴。

△ 义诊活动现场

不同于常规普惠性义诊，本次活动全流程围绕听障群体的就医痛点定制，从沟通模式到诊疗内容，全方位适配听障人士的就诊需求。中南大学湘雅二医院耳鼻咽喉科主任医师汪芹介绍，这一举措源于对听障群体就医现状的深刻洞察。她坦言，在日常门诊中，一位患者与医生交流的时间往往只有几分钟，且医生戴着口罩，听障患者无法通过读唇获取信息，交流极度困难，导致许多人不愿意甚至害怕来医院。

为了解决这一痛点，汪芹与科室团队利用休息时间自发学习手语，甚至在春节期间也坚持在微信群打卡练习。“做手语是我们的一种情怀，虽然这件事并没有额外的收益，但我觉得非常有意义。” 汪芹表示，他们希望将手语服务贯穿于门诊、病房到出院随诊的全周期，让患者们无需借助第三方翻译中转，就能毫无障碍地表达病情、咨询听力健康问题，真正拥有平等、便捷、有尊严的就医体验。

△ 汪芹正在使用手语看诊

手语义诊不仅方便了患者，也给参与其中的护士带来了巨大的职业成就感。一位参与手语义诊的护士甘英分享道：“我们整个科室团队学习手语大概有半年多，真的很难。但是当我们能用手语直接问诊，了解患者的需求，并真正帮助到他们时，那种成就感无法形容。看到他们以后可以自己来医院，不再那么焦虑，我们觉得特别开心和自豪。”

义诊现场，耳鼻咽喉科耳部疾病领域的知名专家全员坐诊，为到场的听障朋友提供全免费的一对一专属诊疗服务。针对听力损失成因排查、耳部病变精准诊断、人工耳蜗术前评估与适配、听力康复全周期指导等核心需求，专家团队逐一细致研判，为每一位听障朋友定制个性化的干预、治疗与康复方案；同时耐心解答日常听力护理、居家康复训练等高频疑问，把国家级三甲医院的权威医疗资源，实实在在送到听障群体的“家门口”，让专业诊疗不再有门槛。

人工耳蜗植入公益招募通道，在本次义诊中备受关注。据了解，凡参与本次义诊、经专家团队系统评估符合人工耳蜗植入手术指征，同时满足家庭经济困难、无手术禁忌症等招募条件的听障患者，将有机会获得免费人工耳蜗植入的公益帮扶。这一举措直击困难听障家庭“治不起、用不起”的现实困境，以实实在在的公益福利，为听障患者推开有声世界的大门，助力他们重拾清晰聆听的美好，重启充满烟火气的“声”活。

义诊现场暖意涌动，听障朋友们在手语医护人员的全程引导下有序就诊，不少人在和专家顺畅沟通、拿到专属诊疗方案后，对着医护人员竖起大拇指，露出笑容。有听障患者家属坦言，以往带家人就诊，最犯愁的就是沟通不畅，生怕病情传达有偏差，这次专属义诊彻底解决了这个核心难题，免费诊疗和人工耳蜗公益招募更是雪中送炭，让他们真切感受到了来自医院、来自社会的尊重与温暖。

从一句句生涩的手语练习，到一次次顺畅的医患交流，中南大学湘雅二医院耳鼻咽喉科的医护人员用实际行动诠释了“爱和爱之间会相互传递”的真谛。”此次听障群体专属爱耳日义诊，既是对“全民科学爱耳，共护听力健康”主题的深度践行，更是一座连接心灵的桥梁，让听障人士在求医路上感受到了前所未有的尊重、理解与温暖。

图/文 潇湘晨报·晨视频记者刘畅 通讯员李琴 罗琼瑶

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