「农村」套路深，我特么想回「城市」，再不想跟烂人纠缠了

我是王抱一，今天是我正式创业的第55天，这几天净遇到些烂人。

日结招聘业务一落地，我就一直在往合法化、规范化、标准化的方向优化。

目前基于个人微信的服务流程是这样的：

第一，每日更新日结信息汇总，把所有整理好的招聘信息都汇总到一篇文章上，然后发到日结信息群和朋友圈。这样做有两个目的：一是方便用户查看，不需要到处翻那些不完整又滞后的招聘信息；二是为了避免打扰，每天10到20多条招聘信息，如果一条一条发，对用户来说就是骚扰。

所以目前我的群和朋友圈，每天只更新两次汇总信息。这样虽然短期内可能会损失一些招聘机会，但从长远看，有利于规范化和标准化的建设。

第二，用户咨询报名后，我会先把报名信息提交给上游供应商，确认还有名额之后，给员工做报名登记表，然后发送报名成功回执和到岗注意事项。

到岗注意事项包含以下内容：

1. 报名的单位和班次；

2. 到岗时间；

3. 到岗方法（地址定位 + 接人电话）；

4. 需要带的东西（证件、餐具、水杯等）；

5. 到岗确认（发照片）；

6. 考勤表拍照提醒（作为工资结算依据）；

7. 安全提醒；

8. 服务提醒（任何解决不了的问题，及时联系我们）；

9. 确认回复（回复“收到”确认以上信息）。

第三，只有员工确认回复以后，才算报名成功，否则视为自动放弃。

员工报名成功后，我会把他的微信号置顶，全程跟踪服务，直到工资结算完成、员工确认没问题，才会结束这个服务订单，把置顶取消。

另外，我会在员工微信备注里记录他历次的报名信息和履约情况，作为判断他可靠性的依据，后续运营中好做分流处理。

只要是遵守这个流程的员工，整个流程都会非常顺畅，可以说是双赢。就算偶尔出点小问题，我也会尽可能帮忙落实。

说白了，只要是在我这里报了名的员工，从报名成功那一刻起，我就会对这个订单全程跟踪负责。

也就是说，哪怕员工后来没发到岗信息，甚至没发考勤表，我也会在当天主动确认他到底有没有去上班，避免出现干了活拿不到钱的情况。直到情况核实清楚，我才会把置顶取消，把订单归到已完成。

这确实给我添了很多麻烦，但这是目前阶段合法化、规范化、标准化的一种实践。对报名的员工来说，至少能最大限度地保障他们的权益。

但就像我昨天吐槽的，这个圈子里烂人太多了，总有些瞎子一样的人，还喜欢自作聪明。

报名之前，我反复跟他们强调：一定要确定能到岗再报。

有个叫“唐*来”的傻X，微信半天不回一句。第一次报名就放了鸽子。3月1日报名某快递物流夜班，晚上给我发了到岗确认，结果第二天白天下班的时间点，人就没影了。

我怕他忘了发考勤表没法结算工资，一大早就开始提醒他。到了下午他还是没回复，我又追了几条语音。

晚上七点多，还是没音信。工厂那边的工资早就统一结算完了。我最后又给他发了一条通告，问他到底有没有到岗上班，如果有，我需要帮他落实工资发放。

终于等来了他的消息。他说刚睡醒，然后发了一个词：“结算”。

我让他发考勤表，他说没有，说下班人都跑光了，没人让他签。

我又耐着性子跟他解释为什么一定要签考勤表，又问他有没有打卡记录，有没有干活的其他证据。

他说有打卡记录。让他发过来，他又磨磨唧唧的。

到这时候，我还以为他只是忘了打卡，一边跟供应商沟通核实情况，一边继续跟他确认有没有工作证据，已经在帮他想着怎么维权了。

结果过了一会儿，他才慢腾腾地把打卡记录发过来，签退那一栏写的是“缺卡”。

说真的，哪怕到这一步，我特么还傻乎乎地以为他是忘打卡了，还在给他出主意怎么收集证据维权。

结果他冷不丁来了一句：就干了一个小时，按一个小时结算就行。

我特么……

招聘信息上写得清清楚楚，干不满一个班次、中途跑路，没有工资。

这种情况在广州日结圈里太常见了，中介和劳务公司基本都是一句“没工资”就打发了。

我之前也遇到过类似的事。有个工人干了一个小时，因为干不下来走了，我还帮他去争取这一个小时的工资，结果根本没用，除非走法律途径。

但这东西在广州日结圈就是惯例。我现在的阶段，也不可能为这点破事跟供应商翻脸，最后只能自己掏钱私下解决了。

这回我还是没吸取教训。跟唐*来讲清楚这些之后，我给了他两个选择：如果他不接受没工资，要么我帮他向上争取，要么他自己走司法途径。

我特么是真心在帮他，想让他做个决定。结果，他直接把我拉黑了……

后来我才反应过来。

他应该从一开始就没打算要这个钱。他自己跑路心里没数？肯定有数。

但我一直在问他需不需要帮忙结算工资，他就抱着侥幸心理含含糊糊地发了个“结算”，想看看能不能蹭到。

直到我问考勤表，他又骗我说没人让签。最后我一提司法途径，他意识到占不到便宜了，干脆把我拉黑完事。

我特么……

都说城市套路深，这个烂人圈子里套路一点也不浅。

所以这事儿又给我提了个醒。PPVA体系不应该只是单向筛选，既要筛选“好人”，也要筛选烂人，把烂人永久性地拉黑。

所以在当前标准化服务流程的建设过程中，得把这个烂人筛选机制也重点做出来。

做事情，要找对的人。不该在烂人身上浪费时间和精力，他们也不配。

另外还得反思一件事：合法化、规范化、标准化应该是相对的。一开始就搞得太规范，反而有点削足适履了。应该是从动态地相对，循序渐进地优化，最后达到静态的相对状态。

【作者标识】

王抱一丨杂家·修行者·创业者

践行「天道」法则，书写商业神话。

目前立足于广州，深耕人才发展和互联网+本地生活服务。