晋钢：以人为本，打造健康职场生态

撰文|彭海燕

当全球制造业步入深度调整期，曾被贴上“夕阳产业”、“高污染”、“高强度”标签的中国钢铁工业，正面临前所未有的生存拷问：在产能下行与绿色转型的双重压力下，企业的下一个增长极究竟在哪里？

在山西晋城，一座现代化的钢铁制造园区给出了迥异于传统的答案。这里没有烟尘弥漫，不见机器轰鸣，取而代之的是整洁的智能产线、绿色的厂区环境和一套覆盖全员的身心健康生态体系。晋钢控股集团——这家从2002年50万吨产能起步，如今跻身中国500强、员工超8600人的大型民营钢铁联合企业，其转型并未止步于“国家绿色工厂”、“智能制造标杆”等技术领域，而是继续在员工健康与人才发展等可持续发展体系上深耕。

晋钢副总经理詹弘在接受《中欧商业评论》采访时表示：员工的身心健康不仅是企业发展的基石，更是推动组织韧性和可持续发展的关键力量。晋钢始终坚持打造“以人为本、多维联动”的心理健康与安全生态圈，将员工健康从单纯的福利项目升级为企业核心竞争力，为传统制造业的高质量发展注入“心”能量。詹弘将这一系列变革归结为同一个内核：企业发展，只有员工健康，企业才能健康；只有企业健康，百年晋钢才有真正的基石。

詹弘

晋钢副总经理

健康战略：将员工

福祉纳入企业战略核心

在钢铁下行的大环境下，晋钢的转型实践却展现出另一番景象。

从“十四五”规划开始，在整个钢铁行业绿色创新和数字化转型的赛道上，晋钢积极迈进，奋力前行，不仅获得了国家绿色工厂，更在智能制造领域获得国家卓越级智能制造工厂和5G工厂双项权威认证。十五五伊始，即布局签约全球首台套ESP硅钢生产线，进军新能源汽车、电力设备等高端新材料领域，踏上以产品和技术为引领的新赛道。

这种转型的背后，是对人才需求的根本性转变。从传统的规模效益运营转变为“以产品和技术”引领的价值增长运营模式，这意味着企业需要更多高端技术人才，也意味着企业必须构建能够吸引和留住这些人才的职场环境。

詹弘表示，“我们要做百年晋钢，必须有人才支撑。而人才能否与企业目标齐头并进，关键在于公司能否为员工提供一个安心、有竞争力且充满关怀的职场发展环境。”

这种战略转型也倒逼晋钢重新定义员工健康。不再是体检、补充医疗等零散的福利项目，而是一套“以人为本、多维联动”的心理健康与安全生态圈——既管身体，也管心理；既抓生产安全，也抓心理安全。詹弘将其概括为一句话：“把健康管理从辅助性福利升级为组织核心能力。”

“很多人把员工健康当作成本，我们把它当作资本。”她解释道，“健康的员工不是公司的消耗品，而是公司最重要的资产。这笔资产会增值，也会损耗，我们要做的是让它持续增值。”

战略需要组织载体承接落地。为此，晋钢创新性地设立了两个平级委员会：战略发展委员会与员工体验委员会，形成了“业务发展”与“员工关怀”双轮驱动的管理模式。

前者定方向、给资源，聚焦企业生产经营、技术转型等核心业务；后者则成为健康战略的操盘手，专门统筹健康管理、福利保障、企业文化等事务。员工体验委员会由董事长亲自参与，委员长由高层领导轮值担任，委员来自各个条线的员工代表。“轮值委员长会直接拿着员工的合理意见下达整改指令，责任部门、完成时限、验收标准一杆子插到底。”詹弘说，这种“自上而下”与“自下而上”的闭环，让健康战略不再是墙上标语，而是每天发生的事。

从福利到战略，从分散到系统，晋钢用这套机制把员工健康嵌进了企业的经营主航道。

健康文化：在刚性

工业中注入柔性温度

如果说战略是企业发展的骨架，那么文化则是赋予其生命力的血肉。传统制造业常被视为“硬核”而缺乏温度，而晋钢通过健康文化的塑造，打破了这一固有认知，将“柔性”与“温度”融入钢铁行业的“硬核”基因中。

通过健康文化、心理支持、安全赋能及家庭联动等多维度举措，打造覆盖身心安全、压力管理、组织韧性的综合性健康体系，实现员工幸福感提升与企业可持续发展能力的强化。

这一体系优先体现在对安全概念的深化与拓展上。“在制造行业，安全是底线，更是红线。”詹弘强调。晋钢对“安全”的理解早已超越了传统的物理安全范畴，特别强调“心理安全”的重要性。

“晋钢60%的员工来自外省，离家千里”，詹弘说，“如果只谈制度、不谈情感，留得住人，留不住心”。

晋钢的安全管理是柔性管理的典型案例。安全管理从传统的物理安全延伸到心理安全。现在晋钢厂区里最醒目的不是标语牌，而是“亲情墙”和“笑脸墙”。每个员工家庭都有一个专属的亲情语音二维码，扫一扫就能听到家人的叮嘱。詹弘称之为“情感驱动型安全”：“让员工每次上岗前都记得，家里有人在等他。”

这套逻辑被晋钢进一步产品化为安全“520”班组建设，谐音“我爱你”。员工子女的祝福视频、家庭开放日的亲子活动，都被设计进安全生产的日常管理里。詹弘说：“我们把家庭变成安全管理的合伙人。”

“这些年，我们最大的体会是，员工真正的安全感不是来自不生病、不出事，而是来自被关心、被理解、被支持。”詹弘说，“身体要管，心理也要管；医疗要保，情感也要保。这才是一个完整的健康概念。”

这种对“柔性”的追求同样体现在基础设施建设上。晋钢近三年，先后投资了三、四亿元建设员工大后勤体系：智能食堂、酒店式公寓、健身房、游泳馆、篮球场，班车到站时间手机可查，宿舍报修一键完成。

“数字化不是为了炫技，是为了减少员工的不确定性焦虑。”詹弘介绍，当前，全厂区的智能保卫系统已实现了超速抓拍、红外监控，控制了超速违规车辆之外，也给了员工一份交通安全保障，公司下一步会用AI自动识别安全风险点，进一步管控安全隐患与预判趋势。

健康文化的塑造，离不开领导层的躬身入局与坚定推动。在晋钢，管理者需要引导并塑造一个“柔性而有温度”的职场环境。

“我们提倡‘柔和感’。”詹弘解释道，“就像我们的柔性生产一样，在组织管理和员工关系上也要有柔性融合。”这种柔性管理首先始于“去标签化”与“扁平化管理”的理念革新。作为民营企业，晋钢坚决摒弃“老板文化”，充分授权。詹弘介绍，晋钢推行项目制“三人”小组模式，打破部门墙，让员工有机会担任项目负责人，并跨部门组建团队，项目成果直接与晋升评价挂钩。这一模式不仅打破了层级与部门隔阂，也有效激发了组织活力。

通过将健康文化贯穿于管理细节，并以数字化和柔性管理赋能，晋钢构建了一个以人为本，充满爱与温度的职场环境，真正将员工健康转化为组织的生产力和发展动能。

詹弘直言道，“以人为本，尊重员工，他就会把企业的事当自己的事干好。”

健康人才：构筑

面向未来的人才供应链

健康的人才生态是战略转型的核心支撑。为了从传统钢铁制造向“产品领先、技术引领”的先进材料供应商转型，晋钢构建了系统化的健康人才生态，为战略转型注入可持续的动力。

战略转型亟需高端人才支撑，但晋钢所处的晋城是四线城市，如何吸引高端人才？面对地理区位的短板，詹弘坦言，为了吸引人才，晋钢正致力于“在四线城市打造一线城市人才生态”。

为克服四线城市的地域限制，晋钢构建了极具吸引力的人才生态系统。在薪酬层面，直接对标武汉、郑州等新一线城市，确保薪酬竞争力；在福利层面，为吸引和保留高端人才，晋钢还提供了具有市场竞争力的补充医疗方案，方便员工在全国范围内就医；在生活保障层面，为引进的核心技术人才提供“举家迁移”解决方案，包括协调子女入读当地优质学校、协助配偶就业、提供酒店式公寓住房等，彻底解决后顾之忧。

“钱只是一部分。让人安心，才是留住人的根本。”

为此，晋钢进一步完善人才培养体系，确保每个员工都能获得成长机会。在晋钢，所有新入职员工，无论学历高低，都需要到生产一线锻炼两年。“在钢铁行业，没有现场经验，做不了管理也做不了专业，扎根现场两年，将是新入职员工未来职崖发展最宝贵的经历。”

在现场的这两年，公司为每位新人配备双导师：职业发展导师和专业导师。职业发展导师由高管担任，每月与学员交流，了解他们的想法和困惑；专业导师由技术骨干或老专家担任，传授实操技能，结合“师徒制”手把手指导，加速新人融入。

两年后，员工进入系统化职业发展通道：首先是“青豹计划”，这是晋钢“晋豹”人才培养体系的第一阶段，为2-4年经验的员工提供参与重大项目、接受专业培训的机会；随后是培养中坚力量的“猎豹计划”和聚焦高管继任者培养的“领头豹计划”。三个台阶，对应三条清晰的晋升通道，保障了人才储备的厚度。

此外，晋钢还通过深化校企合作布局未来人才池。詹弘介绍，早在5年前，晋钢就启动校企合作，初期聚焦山西省内高校，随着企业向硅钢、汽车钢等高端产品转型，开始与北京科技大学、武汉科技大学、太原理工大学等高校建立战略合作关系，开设“定制化培养班”，定向培养符合企业技术需求的高端人才。目前，晋钢每年从合作高校招聘200名左右应届毕业生，为人才队伍注入新鲜血液。

“我们每年研发投入超过10亿元，占营收3%以上，其中相当一部分花在人才培养上。”詹弘透露，晋钢与西门子等头部企业已联合开展自动化、智能化等高端培训，企业大学“晋钢学院”也已在规划中。

“我们希望未来人们通过卓越的产品来认识晋钢，而非仅仅因为它的规模。产品背后是技术，技术背后是人才”，詹弘如此强调。通过将人才战略置于企业战略的核心位置，结合系统化的人才发展体系，晋钢正在构建一个吸引人、留住人、发展人的生态系统，不断提升组织面向未来的核心竞争力。

采访最后，詹弘把话题拉回起点：“很多人问我，晋钢这几年最大的变化是什么。不是新产线，也不是智能工厂，而是大家开始面对：员工健康对企业发展的重要性，它不再是‘选择题’，而是‘必答题’，是组织长期可持续发展的基石。”

在她看来，健康战略、健康文化、健康人才三块拼图，拼出的不只是一套管理体系，更是一种组织气质。“把员工健康当做企业发展的基石来对待，只有这个逻辑通了，战略落地、文化生根、人才自来，都是顺理成章的事。”

“员工和企业之间的信任，不是写在合同里的，是日子一天天过出来的。”詹弘说，“你给他保障，他给你安心；你给他尊重，他给你创造。这种信任积累起来，才是企业最宝贵的财富，才是百年企业的根基。”